Как стать профессиональным коучем и помогать людям

Кто может стать коучем?

Именно это заблуждение приводит к разочарованию людей, которые попадают на тренинг непрофессионального, плохо образованного и неумелого тренера.

Для того чтобы стать коучем, нужно:

1. Иметь подходящий набор личных качеств: наблюдательность, ответственность, коммуникабельность, креативность, жизнерадостность, смелость, эмоциональную устойчивость, организованность и т.д.
2. Не бояться публичных выступлений – иногда тренинги проводятся в огромных залах для сотен людей.
3. Уметь быстро находить контакт с разными людьми.
4. Быть интеллектуально развитым.
5. Не ленится постоянно учиться чему-то новому и совершенствоваться в профессии коуча.
6. Иметь активную жизненную позицию.
7. Быть осведомленным в вопросах культуры, политики, спорта, искусства и т.д., потому что ваш широкий кругозор придется демонстрировать не раз.
8. Быть легким на подъем – тренинги будут проводиться не только в вашем городе, но и – в других.
9. Испытывать искреннее желание помогать людям на тренингах.
10. Верить в то, что вы делаете.

Какое образование требуется, чтобы стать коучем?

Сегодня без высшего образования трудно наработать клиентскую базу и доказать, что ты – коуч.

Неплохо также, до того как прийти в коучинг, наработать опыт в сфере:

• психологии;
• бизнеса;
• менеджмента;
• социальных проблем;
• политики;
• управления;
• образования;
• юриспруденции;
• медицины и других полезных в коучинге отраслях.

Способствует доверию клиентов к вашей персоне и получение образования именно в сфере коучинга.

Стать коучем с дипломом можно, окончив:

1. Академию коучингового мастерства (Киев).
2. Клуб профессиональных коучей Украины (проводит обучение онлайн).
3. Международный центр коучинга (Москва и крупные города России).
4. Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Москва, Киев и другие крупные города стран СНГ) и т.д.

Как искать клиентов, чтобы стать коучем?

Что делать дальше?

Искать клиентов, чтобы иметь возможность зарабатывать, как коуч.

Если вы – коуч, то искать новых клиентов будет проще, если:

1. Использовать различные способы рекламы: от листовок до роликов на телевиденье.
2. Активничать в соцсетях.
3. Создать свой сайт с высокой посещаемостью.
4. Вести блог.
5. Предлагать пробные тренинги с существенной скидкой.
6. Просить клиентов, что остались довольны вашим обучением, рекомендовать вас другим, жаждущим получить знания на тренинге.
7. Распространять свой пресс-релиз.
8. Рассылать информацию о своих услугах и достижениях, как коуча, с помощью традиционной и/или электронной почты и т.д.

Чтобы стать по настоящему успешным коучем,

прислушайтесь к советам в данном видео:

Стать коучем, а не притворяться им!

Не так давно на страничке одной из моих фейсбучных подруг разразилась дискуссия.

Эта самая подруга написала гневный пост в адрес коучей, мол, шарлатаны эдакие, обманывают доверчивых людей, которые им несут деньги.

Этот пост набежало комментировать достаточно большое количество людей (скажу честно, я даже и не думала, что тема коучинга интересует многих).

Комментирующие разделились на два враждующих лагеря: те, кто любит коучей и те, кто их ненавидит.

Аргументы противников коучей:

1. Коучи бесполезны.
2. Эти тренеры сами ничего не добились, а других пытаются учить.
3. Коучи – шарлатаны, что выманивают у людей деньги.
4. Коучи – лентяи, которые ничего не делают, вместо того, чтобы найти себе нормальную работу.
5. Всякие тут зарабатывают большие деньги за какие-то тренинги, ничего не делая при этом, а вот я в школе/конторе/магазине/библиотеке (нужное подчеркнуть/добавить) довольствуюсь грошами.

Контраргументы защитников коучей:

1. Я посещаю тренинги и мне они помогают расти и развиваться.

2. Тренер не обязательно должен быть в прошлом олимпийским чемпионом, чтобы воспитать олимпийского чемпиона.

   Работа коуча – хорошо учить, а не хвастаться своими достижениями.

3. Никто не заставляет учеников нести деньги за тренинги, все происходит на добровольной основе.
4. Работа коуча тяжелая, кто хоть раз был на тренинге, это прекрасно знает.
5. Так найдите и вы себе нормальную работу, а то только ныть горазды.

Я не стала ввязываться в дискуссию (зачем впустую тратить время?), но с удовольствием прочитала комментарии, так как планировала писать статью о том, как стать коучем.

И вот какой вывод для себя сделала: если вы действительно решили сделать коучинг своей специальностью, то станьте суперпрофессионалом, чтобы тысячи людей о вас могли сказать: «Этот тренер мне действительно помог», а не имитатором, которого будут проклинать обманутые клиенты.

Как стать коуч тренером с нуля

Не стоит думать, что если у вас отлично получается подбадривать друзей и близких, вы уже на полпути в профессию. Осваивать эту специальность лучше всего через более опытных мастеров. Не лишним будет обзавестись собственным наставником.

Если в вашей голове идея «хочу стать коучем» окрепла до намерения, мы подскажем с чего начать. Успех в этой сфере вам гарантирован, если вы имеете ряд личностных качеств, которые сложно поддаются воспитанию даже в учебных заведениях

Фото с сайта http://familypsych.co.uk

Что нужно чтобы стать коучем?

Человек должен обладать высоким уровнем эмпатии, то есть способностью поставить себя на место другого, попытаться реально прожить в голове его опыт. Это не просто сочувствие и сострадание, это активный анализ, имеющий цель – исправить ситуацию.

Специалист обязан быть тактичным, не идти напролом, уметь найти индивидуальный подход. Здесь пригодятся знания из области психологии личности.

Иметь критический взгляд на вещи, но не усердствовать с критикой.

Обладать нестандартным мышлением, отлично, если вашим любым занятием является решение ребусов, творческих заданий в стиле «изобразите на рисунке соединение твердого с мягким» и другое.
Тренер обязан ежедневно трудится над саморазвитием: читать книги, посещать театры, заниматься спортом, общаться с людьми.

Можно безусловно точно сказать, что в этой профессии не будет скучно. Но стоит понимать одну вещь, вы не просто вдохновляете или мотивируете людей. Вы оказываете им услугу, и чтобы быть на рынке конкурентноспособным ваше предложение должно быть качественным.

Как стать коучером вопрос довольно простой, но другое дело как стать хорошим коучем? Прошли те времена, когда люди были готовы платить лишь за обещание счастья и несметных богатств. Бизнесмены, которые обращаются к наставнику, не готовы тратить ни время, ни финансы на простые разглагольствования не о чем. Работа коучем предлагает в себе настоящую тренировку, но только не тела, а духа. Вы должны делать упражнения, которые будут развивать, подстегивать, открывать новые пути решения привычных задач.

Важным аспектом в постижении этой профессии является получение образование. За границей выбор вузов предоставляющих обучение по этой специальности шире, но и у нас в Москве этому можно научиться. Например, в Международном Эриксоновском Университете Коучинга или в Международном центре коучинга.

Фото с сайта http://theresultsacademy.net

В чем заключается философия коучинга?

Основополагающее положение в философии коучинга следующее: у человека есть неизмеримые ресурсы энергии, мудрости, способностей и творческого гения, которые ожидают своего часа и всегда готовы прийти в движение. Все мы способны создавать ту жизнь, которой хотим. И сотрудничая с тренером, сделать это можно быстрее и легче. Он помогает нам использовать эти ресурсы, а также облегчить процесс изменений и реализовать наш потенциал.

Многие из базовых психологических теорий (работы Адлера и Юнга, например) и нынешних концепций («позитивная психология» и «ориентированная на решения терапия») являются предшественниками коучинга. Вместо того чтобы держать в фокусе непосредственно патологию, эти психологические концепции сосредоточены на изменении поведения — за счет повышения осведомленности и выбора желаемых будущих результатов. А также за счет решения текущих проблем в жизни. При этом человек рассматривается как создатель и художник своей жизни.

Основная философия лайф-коучинга:

Если между вашим нынешним положением и тем, где вы хотели бы оказаться, есть разрыв, то это разрыв — место для лайф-коучинга. Зачем бороться у мучиться самостоятельно, когда вы можете получить желаемое в гораздо более короткие сроки, с поддержкой со стороны и правильными инструментами?

Что такое коучинг?

Каждый из нас способен быть лучше и эффективнее во всех жизненных сферах. И речь идёт не только о профессиональном росте и карьерных успехах, но и о повседневных делах. Мы можем быстрее получать новые знания, лучше организовывать свой быт, оптимальнее распределять время, эффективнее распоряжаться финансами, более продуктивно отдыхать и получать больше эмоций от отдыха с семьёй.

Стремясь стать в чем-то лучше, мы теряем много времени на поиск направлений для развития, сбор информации и анализ своих успехов. На сам процесс совершенствования времени почти не остаётся. Поэтому на помощь приходит коуч – тот, чья профессиональная деятельность посвящена изучению и внедрению лучших стратегий в работе, образовании, личной эффективности и прочих сферах.

Коучинг – это вид профессиональной деятельности, направленный на то, чтобы помогать людям добиваться поставленных целей в любых сферах жизни. Коуч – это эксперт, специализирующийся на том, чтобы быстро приводить своих клиентов к их целям. Он знает, какие шаги нужно сделать, какие книги прочесть и на что обратить максимум внимания. Благодаря этому человек, пользующийся услугами грамотного коуча, приходит к успеху гораздо быстрее.

Чтобы качественно выполнять свою работу, коуч должен быть хорошим экспертом в конкретной сфере деятельности, а также иметь ряд других навыков, помогающих ему эффективно взаимодействовать с клиентами. В частности, он должен обладать знаниями в области педагогики и психологии, чтобы выявлять сильные и слабые стороны клиента, помогая тому прикладывать усилия в нужных направлениях.

Чем коуч-тренер отличается от других тренеров

Коуч-тренер отличается от психологов, психотерапевтов, бизнес-тренеров и других специалистов, работающих в смежных направлениях. Каждый клиент для коуча – это неповторимая личность, индивидуальность, которой нет равных и которую следует воспринимать такой, какая она есть. Коуч не оценивает человека, а видит в нем потенциал, скрытые возможности, которые можно использовать для достижения практически любых целей.

Специалист в области коучинга не дает рекомендаций. Он создает условия, благоприятные для движения человека в правильном направлении. Очень часто человек, обратившийся к коучу, находится в состоянии неопределенности и неуверенности в собственных силах, знаниях, умениях. Задача тренера – показать, что в клиенте есть скрытые ресурсы, которые помогут тому наметить жизненный план и пути следования к своей мечте.

Разные методы коучинга для достижения разных целей

Коучинг в зависимости от той сферы, в которой он применяется и с какими задачами он работает, может быть представлен несколькими разновидностями:

1. Личностный коуч. Несложно догадаться, что он направлен на решение проблем личного характера, устранение того, что человеку мешает чувствовать себя успешным и счастливым, например, в близких отношениях, взаимодействии с окружающими и т.д.
2. Лайф-коучинг. Предполагает индивидуальный подход к каждой личности, позволяющий качественно изменить жизнь путем поднятия самооценки, совершенствования взаимоотношений и т.п.
3. Бизнес-коучинг. Направлен на достижение бизнес-задач. Если речь идет о предприятии или фирме, то консультации должны проводиться отдельно для руководителей и отдельно для сотрудников.

Благодаря современным достижениям есть возможность проводить тренинги не только лично с клиентом, но и заочно, используя Интернет.

«120 часов обучения и 100 часов индивидуальной практики — это минимум для специалиста»

— Как не попасть к «шарлатану» — о чем спросить перед тем, как записаться на коучинг?

— Есть три основные стратегии поиска «своего» коуча. Первая — пойти по рекомендации. Если кто-то из вашего круга знакомых уже пользуется услугами коуча, доволен, получает значимые результаты — берите контакт и идите знакомиться.

Второй канал поиска — соцсети. Посмотрите профили коучей, почитайте, послушайте их прямые эфиры — если вам интересно, о чем говорит и пишет этот человек, тоже стоит познакомиться поближе.

Фото из личного архива

Третий способ — зайти на сайты школ, которые обучают коучингу. Большинство школ не только обучают коучингу, но и работают в формате индивидуальных сессий. Посмотрите на профили коучей, загляните в соцсети тех из них, кто вам понравился.

Прежде чем записаться на сессию, спросите о том, какое человек получил образование. 120 часов обучения — это совсем минимум. Лучше, чтобы в копилке было несколько коучинговых школ и более 300 часов обучения.

Второй критерий отбора — количество часов индивидуальной практики. Если меньше 100 — это студент. Лучше идти к коучу, у которого более 500 часов индивидуальных сессий.

Общее образование и опыт работы формирует масштаб личности любого человека. А для коуча масштаб личности — это еще и инструмент, который помогает успешно работать.

И финальный этап отбора — запишитесь на пробные сессии к нескольким коучам. Посмотрите, как они работают. Почувствуйте, чей подход и чья энергия вам больше откликаются, с кем хочется отправиться в непростое, но интересное путешествие.

В коучинге, как и в личных отношениях, есть понятие «химии» — это когда человеку хочется идти на сессии именно к этому коучу, когда после каждой сессии он уходит окрыленным. Если химии нет — коуч может быть очень хорошим, но не вашим. Ищите другого.

Примеры запросов в коучинге

Приведу примеры конкретных запросов (так называются цели, над которыми работает клиент коучинга) по различным видам коучинга. Все примеры приводятся с разрешения клиентов.

Лайф-коучинг:

Как найти свое предназначение?
Как жить в соответствии со своими ценностями/миссией?
Как повысить свой доход до … в месяц?
Как повысить самооценку и найти мир с самим собой?
Откуда взять энергию для выполнения задач?
Как найти вдохновение для необходимых действий?
Как работать/учиться в свое удовольствие?
Как повысить свою экспертность?
Как сделать важный выбор/принять важное решение?
Как определить новое направление своего развития?
Как начать, наконец, делать первые шаги по своему плану?
Как определить приоритетную цель, достижение которой будет сдвигающим для других областей в моей жизни?
Как найти баланс работы и личной жизни? Как найти в себе силы на смену работы?
Как решиться изменить свою жизнь?
Как сформировать новую привычку?
Как найти эффективный метод удерживать ресурсное состояние в стрессовых ситуациях?

Executive коучинг:

• Как развить свои лидерские качества наиболее эффективно?
• Как быстро стать лидером для новой команды?
• Как повысить ответственность сотрудников?
• Как воспитать эффективную команду единомышленников?
• Как руководить, раскрывая потенциал сотрудников?
• Как эффективно совмещать новые и старые обязанности?
• Как выходить из стрессовых ситуаций?
• Как успевать делать то, что необходимо?

В командном коучинге чаще всего решаются задачи по формированию из группы людей команды единомышленников, а также максимально эффективной организации работы команды над каким-либо проектом.

В коучинге существуют и очень узкие специализации. Например, коучинг публичных выступлений:

Как выступать убедительно?
Как побороть страх перед слушателями?
Как выступать уверенно?
Как запускать нужное для выступления эмоциональное состояние?
Как выступать, чтобы у слушателей осталась в головах моя главная мысль?
Как построить эффективную структуру выступления?
Как удерживать внимание аудитории?
Как включать невербальное воздействие на аудиторию?
Как отвечать на трудные вопросы?
Как работать с трудной аудиторией?

Подведем итоги. В этой статье я хотела обозначить четкие ориентиры в лавине разношерстной информации, чтобы помочь вам составить адекватное представление о профессиональном коучинге. Теперь вы понимаете, что утверждения типа «лидер должен», «я покажу лучшие практики», «вы узнаете новейшие технологии успеха/увеличения прибыли», «у вас будут самые эффективные скрипты», «мы научим, натренируем» и т. п. не имеют НИКАКОГО отношения к профессиональному коучингу, хотя очень часто, к сожалению, так называются.

сертифицированный ментор-коуч,

член Комитета по сертификации ICF Russia Chapter,

тренер коучинговых программ, кандидат филологических наук,

Результативность коуч-сессий: потерянные деньги или приобретенные навыки?

В коучинге действует одно правило: он не бывает бесплатным. Почему? Потому, что то, что человеку достаётся бесплатно, он не ценит. По большому счёту, это дополнительная мотивация для человека, заплатившего деньги, чтобы не свернуть на пол пути к своей цели и не отказаться от неё при первой же возникшей сложности.

Во всём остальном коучинг работает за счет веры коуча в своего клиента, атмосферы доверия и открытости, а также, благодаря совместным однонаправленным действиям.

Это означает, что если после составленного плана действий на неделю клиент приходит на сессию, не выполнив своё задание, то коуч помогает ему глубинно разобраться в том, почему он этого не сделал. Ведь коуч как никто заинтересован в том, чтобы клиент достигал намеченных целей и результатов. Коуч — это не учитель или каратель, который ругает или ставит двойку за невыполненное задание. Именно такие моменты самосаботажа, «забывчивости» или страха, помешавшего сделать шаг — позволяют выйти на истинную причину бездействия и работать именно с ней. И, кстати говоря, иногда именно на этом этапе может выясниться, что изначально поставленная цель вовсе не была целью клиента.

Сессии с коучем помогают человеку выявить личные цели, а не навязанные общественным мнением или жизненными обстоятельствами. Умение найти себя и верно формулировать свои мысли, желания и планы даст шанс на благополучную и успешную жизнь

Работающий с консультантом человек правильно расставляет приоритеты, выделяя в своей личной и профессиональной жизни только то, что действительно важно. В процессе работы со специалистом человек учится формулировать свои желания и потребности, строить планы на будущее, находить наиболее привлекательные пути достижения тех или иных целей

Начиная работу с коучем, важно понимать, что ответственность за результат полностью лежит на клиенте. Поэтому активные шаги по достижению результата делает сам клиент.  А ответственность коуча заключается в том, чтобы клиент достиг результата с наименьшими усилиями и затратами и быстрее, чем если бы он делал это самостоятельно

Кроме того, все приобретенные во время плодотворной работы умения и навыки останутся в жизни человека и после завершения коуч-отношений, а значит, он сможет продолжать их использовать в будущем самостоятельно.

В этом существенное отличие коуч-консультирования от смежных профессий, таких, как психотерапия или психологическое консультирование, которые могут длиться годами. В процессе совместной работы с коучем, человек меняет какую-то часть себя, которая гармонично интегрируется в его личность, и он может проявлять эту грань самостоятельно без поддержки специалиста.

Работа с профессиональным коучем – это шаг вперед, развитие уверенности в себе и своих силах.

  ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Разновидности коучинга

Коучинг – это услуга, которая востребована в разных сферах. Коучи нужны бизнесменам, руководителям, менеджерам, торговым консультантам, спортсменам и вообще всем людям, которые хотят добиться успеха. При этом профессиональный коуч не может быть «универсалом», поскольку он должен быть достаточно хорошим экспертом в сфере, в которой работают его потенциальные клиенты. Существует несколько критериев, по которым коучинг подразделяется на вилы. Коучинг подразделяется:

По сфере деятельности:

1. Карьерный. Коуч помогает клиенту на всех этапах построения его карьеры, таких как поиск работодателя, составление резюме, прохождение собеседования, повышение квалификации и продвижение по служебной лестнице.
2. Бизнес-коучинг. Данная услуга ориентирована на компании и заключается в том, чтобы помогать им развивать бизнес, быстро и эффективно решая поставленные задачи.
3. Лайф-коучинг. Эта услуга направлена на достижение личных целей человека, таких как повышение самооценки, выработка полезных привычек, улучшение взаимоотношений с окружающими и любые другие позитивные перемены в жизни.
4. Образовательный. Коуч помогает создать подходящую среду, в которой изучение новой информации будет максимально эффективным. Также образовательный коучинг может иметь личную направленность, в таком случае ведётся работа над тем, чтобы оптимизировать процесс обучения с учетом индивидуальных особенностей человека.
5. Спортивный. Данная услуга подразумевает работу со спортсменами, стремящимися к высоким достижениям. Коуч не является в данном случае спортивным тренером, он помогает спортсменам работать с эмоциями, находить и развивать сильные стороны, уверенно идти к назначенной цели.
6. Личный. Коуч работает с клиентом индивидуально, разрабатывая для него личную программу для быстрого и эффективного достижения поставленных целей.
7. Управленческий. Работа с менеджерами, направленная на улучшение рабочих процессов в компании, повышение эффективности, улучшение коммуникаций.

По количеству сессий:

1. Разовая коуч-сессия. Для клиента разрабатывается программа достижения цели, после чего он занимается самостоятельно, пользуясь полученными рекомендациями.
2. Процессный коучинг. Это продолжительное взаимодействие с клиентом, во время которого комплексно решается большое количество в разной степени взаимосвязанных проблем.

По количеству участников:

1. Индивидуальный. Решение личных и профессиональных вопросов отдельного человека.
2. Групповой (корпоративный). Повышение эффективности коллективов, решение различных проблем.
3. Организационный. Повышение эффективности работы организации, при котором коуч работает напрямую с руководителем, не взаимодействуя с остальными сотрудниками.

Коучинг – это относительно новый вид деятельности, и сейчас он пребывает в стадии активного развития. Помимо перечисленных разновидностей существует большое количество других. При этом задача у всех видов коучинга одна – организовывать процессы максимально эффективно, чтобы каждый шаг клиента приближал его к поставленной цели.

На каких специальностях лучше учиться

Стать коучем с нуля (то есть сразу после школы) вряд ли получится. Наставник должен быть зрелой, многогранной личностью, обладающей глубокими познаниями в ряде предметов. Хорошей базой для дальнейшего освоения профессии коуча могут быть такие специальности высшего образования:

• психология управления;
• психологическое консультирование;
• управление человеческими ресурсами;
• психология служебной деятельности;
• управление персоналом;
• психология и др.

Для поступления в вуз потребуется предоставить приемной комиссии результаты сдачи ЕГЭ, чаще всего по математике, русскому языку, биологии, обществознанию, иностранному.

Какие виды коучинга существуют

Коучинг можно разделить на несколько видов в зависимости от разных факторов: сферы применения, форме организации и формату.

Виды коучинга по сфере применения:

• life-коучинг направлен на изменения в разных сферах жизни человека;
• карьерный коучинг — поиск своего профессионального призвания и планирования карьеры;
• бизнес-коучинг — повышение эффективности бизнеса;
• трансформационный коучинг — качественные, глубинные изменения личности клиента;
• семейный коучинг — решение семейных конфликтов и улучшение отношений;
• спортивный коучинг — достижение результатов в спорте и улучшение показателей;
• финансовый коучинг — поиск убеждений, которые мешают зарабатывать, и тренировка новых моделей.

Групповой коучинг может проходить в виде тренинга

Виды коучинга по форме организации:

• индивидуальный коучинг — коуч работает с одним человеком;
• групповой коучинг — специалист тренирует команду;
• организационный коучинг — предоставление услуг целым компаниям и организациям.

На рынке можно найти самые разные виды коучинга: от вокального до фуд-коучинга. Выбирая специалиста столь узкого профиля, уточняйте насколько он компетентен, есть ли у него документы, подтверждающие квалификацию, а также отзывы реальных клиентов.

Виды коучинга по формату:

• личный формат;
• online-формат;
• смешанный формат.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы.

Как выбрать коуча

Частично мы уже затронули эту тему. Чтобы получать пользу от каждой сессии, нужно доверять специалисту. Поэтому в коучинге важны не только приемы, но и личные качества человека:

• внимательность;
• желание помогать;
• умение слушать;
• отсутствие зависти и желания навязать свое мнение;
• терпение;
• чувство юмора.

Вот перед вами прекрасный человек, который располагает к себе и вызывает доверие

Но ведь важно не только это. Меня долго интересовал вопрос, который и у вас, наверное, крутится в голове: “Как понять, что перед вами профессионал, а не дилетант, который прочитал пару книг и решил, что он коуч?” Ведь в университетах нет такой специальности, но все же этой профессии где-то учатся

Да, для этого есть специальные обучающие центры. Подготовка проходит в формате курса от 1 – 3 месяцев интенсивных занятий и до 10 – 12 месяцев дистанционного обучения. Эти центры получают сертификацию в Международной Федерации Коучинга (ICF), так отслеживается уровень подготовки специалистов. У профессионального коуча должен быть сертификат международного образца.

Как еще отличить хорошего специалиста:

1. Обычно он специализируется на каких-то конкретных задачах, а не на всех сферах жизни.
2. У него самого есть неплохие результаты в этой области. У бизнес-коуча, например, может быть свой бизнес или довольно большой опыт работы на руководящих должностях.
3. Он не навязывает услуги и не пытается показать, что умнее всех.
4. Он четко называет стоимость сессии, не пытается скрыть ее или завуалировать.
5. Работает лично с человеком и редко с группой.
6. В открытом доступе есть отзывы его клиентов.

Чтобы быть уверенным в компетентности консультанта, прислушивайтесь к рекомендациям людей, которым доверяете. Этот подход работает в большинстве случаев.

Что такое коуч-позиция

Особое отношение коуча к клиенту называется коуч-позицией. В нее входят безоценочность, диссоциативность, доверие, недирективность. Степень ее проявления в профессиональном коучинге максимальна – 10 из 10. В управленческом коучинговом подходе – от 1 до 10.

Руководитель с коучинговым подходом, учитывая уровень квалификации подчиненного, может включать коуч-позицию в любом диапазоне, вплоть до единицы! Рассмотрим составляющие коуч-позиции на примерах, где руководитель, используя коучинговый подход, держит коуч-позицию на уместном для ситуации уровне.

1. Безоценочность

Цель клиента: найти способы поиска новых заказчиков.

Коуч задает вопросы на осознание существующих вариантов, расширение возможностей поиска, помогает посмотреть на задачу с нового ракурса, не оценивая слова клиента и не предлагая готовых решений. В результате клиент коучинга: привыкает мыслить возможностями, искать новые подходы к задачам.

Руководитель оценивает все предложения с точки зрения собственного опыта, сил подчиненного, предлагает собственные варианты, может отвергнуть все предлагаемые решения и продиктовать собственное. В результате подчиненный может уйти с выводом – зачем тратить время на поиск решений, если мне потом скажут правильный ответ?

2. Диссоциативность

Цель клиента: найти выход из кризисной ситуации.

Коуч смотрит на ситуацию со стороны, не погружаясь в состояние клиента, в каком бы эмоциональном и психологическом состоянии ни был его собеседник. В результате клиент коучинга тоже получает возможность посмотреть на ситуацию со стороны, увидеть новые возможности, получает шанс выйти из эмоциональной ловушки и принять трезвое решение.

Руководитель может проникнуться состоянием подчиненного, поскольку разделяет с ним общую цель, заинтересован в положительном результате, а потому глубоко вовлечен (ассоциирован). В результате подчиненный может пропустить выигрышное решение, если выбор продиктован страхом или желанием получить план действий от руководителя.

3. Доверие, вера, принятие

Цель клиента: создать видение своего карьерного роста.

Коуч верит в клиента, в его потенциал, навык обучения новому, возможность выхода на новый уровень. Коуч не обременен ограничивающими знаниями о том, на что был способен, а на что не был способен клиент в прошлом. Он принимает любые решения клиента, если они устраивают его самого. В результате клиент коучинга находит решение в атмосфере доверия, не искаженной чужими представлениями о нем, общим опытом. Чувствуя принятие и веру в себя, клиент раскрывается максимально, что делает возможным для клиента услышать самого себя.

Руководитель имеет опыт общения с подчиненным, знает его плюсы и минусы, ограничения, продемонстрированные возможности, понимает, что не все можно доверить данному сотруднику. В результате подчиненный чаще ищет решение в рамках привычного поведения, может тратить энергию на страх, сопротивление, сомнения из прошлого негативного опыта.

4. Недирективность

Цель клиента: найти новые каналы сбыта.

Коуч задает клиенту вопросы, помогающие увидеть варианты и ресурсы, которые не были использованы ранее. Но он не участвует в процессе отбора решений. В результате клиент коучинга действительно фокусируется на поиске новых возможностей.

Руководитель может искать решения вместе с подчиненным и отбирать лучшие варианты. В случае если сотрудник предложит «неудачные» решения, он может в приказном порядке навязать свои «удачные». В такой ситуации подчиненный может не включить поиск новых возможностей и сфокусироваться только на том, чтобы предложить решение, которое удовлетворит руководителя.

Коуч не знает, что вы на что-то не способны. Коуч верит, что вы можете все, и помогает вам увидеть обходную дорогу мимо препятствий, негативного опыта, неуверенности в своих силах. Коуч, несмотря на то, что видит вас в первый раз, уже с первых секунд встречи верит в вас, как, возможно, ранее никто в вас не верил. И у него есть масса инструментов, чтобы вы состоялись.

Как понять, поможет ли коучинг

Если у вас есть цель и готовность к ней идти, то сможете и сами достичь нужного результата, но в одиночку двигаться сложно. Мы не видим ситуации со стороны, не можем оценить все возможности и пасуем перед трудностями.

Коучинг помогает наметить четкий путь, пройти по нему более быстро и безболезненно, не потерять верное направление. Если нет цели или внутренней мотивации, то маловероятно, что коучинг поможет.

Еще один важный момент – у вас должно быть доверие и уважение к специалисту. Если человек вам неприятен, вы сомневаетесь в его компетенции и подозреваете, что толку от консультаций не будет, то лучше не тратить свое время и силы.

В остальных случаях вы вполне можете обратиться к такому консультанту. Многие думают, что это нужно только бизнесменам или менеджерам, но на самом деле любой человек может прийти со своими задачами к профессионалу. Мы ведь все равно приходим с ними к жене, мужу, другу. Это тоже классно, но иногда нужна и более квалифицированная помощь.

Практика коучинга

Основная цель коучинга – пробудить в человеке творца, созидателя собственной жизни, а он способен на большее, чем ему кажется. На достижение этой цели и ориентированы  методики коучинга.

Метод вопросов

Основной прием коучинга следующий: с помощью правильных вопросов вызвать мыслительную активность клиента. Поиск ответов на предложенные коучем вопросы позволяет решить несколько задач:

• конкретизировать главную проблему клиента;
• помочь ему осознать первостепенную задачу;
• выяснить, что препятствует ее решению;
• раскрыть внутренний потенциал клиента;
• стимулировать его на поиск самостоятельного решения.

Метод вопросов не нов. Его использовал еще античный философ Сократ, который считал, что правильно заданные вопросы помогут найти решение даже очень запутанной проблемы.

К этому методу относится техника коучинга – GROW, разработанная основателем бизнес-коучинга сэром Джоном Уитменом. Она включает четыре группы вопросов.

1. Goal (цель) – какую цель хочет достигнуть клиент.
2. Reality (реальность) – что происходит в действительности.
3. Options (опции) – возможности или варианты выхода из ситуации.
4. Will (намерения) – что необходимо сделать в первую очередь.

На основе метода вопросов строится  общение коуча и клиента, которое называется коуч-сессия.

Организация коуч-сессии

Сессия проходит в форме диалога и длится от 30 минут до 1 часа. Задавая клиенту вопросы, коуч не столько проясняет для себя его ситуацию и проблемы, сколько стимулирует человека к поиску собственного решения.

Коуч-сессия может проводиться не только при личной встречи, но и по скайпу или по телефону.

Всего обычно бывает не менее 5 сессий, а чаще больше (до 15), и каждая встреча клиента с коучем должна иметь конкретный результат, в виде решения промежуточной задачи, составленного плана действий или готовности что-то изменить в жизни.

Кроме вопросов диалога, коуч-сессия может включать «домашние задания» — спланированные в процессе беседы действия, которые должен выполнить клиент к моменту следующей встречи с коучем.

В итоге серии коуч-сессий человек получает не только решение проблемы и реальные позитивные изменения в жизни, но и приобретает навыки раскрытия собственных возможностей, которые потом он сможет использовать самостоятельно.

Как стать коучем?

По опыту «старших товарищей» выработалась определенная методика входа в эту профессию. Семь основных этапов покажут, как стать коучером:

До конца осознать сущность этой профессии. Необходимо четко представлять себе, чем отличается коучинг от тренинга, консультирования или наставничества

Важно определиться на самом ли деле подходит эта работа претенденту на специальность.

Найти свою профессиональную нишу. Для этого нужно определить, к какой области имеется предпочтение или есть большие знания.

Желательно получить сертификат международного образца

Коучинг не требует обязательного документа об образовании, например, как психология или медицина. Но обладание сертификата сразу вызовет расположение клиента и станет залогом к успешной работе.

Создать из коучинга бизнес. Рекомендуется сразу зарегистрировать свое дело, написать бизнес-план. Такое отношение повысит ответственность к работе.

Научиться вести бизнес через интернет. Это откроет большие перспективы для развития коучинга.

Сформировать из набора своих услуг различные «пакеты», ориентированные на разных клиентов. Они будут зависеть от четко поставленных целей.

Правильно оценить свои коуч-услуги. Это может включать в себя стоимость рабочего времени, дальнейшее сопровождение клиента, количество встреч, квалификацию и опыт.

Где учиться на коуча?

За основу подойдет диплом по «управлению» или психологическое образование. Специалисты рекомендуют пройти коуч-обучение у опытного коллеги, который имеет заслуженный авторитет. Еще ряд мест, где учат на коуча:

1. Международная федерация коучей.
2. Курсы при современной научно-технологической академии.
3. Дистанционные курсы при Международной академии экспертизы и оценки.