Добро пожаловать в обновленную систему дистанционного обучения!

Вход в личный кабинет РЖД на официальном сайте

Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Откроется специальная форма для входа в личный кабинет, где вводится логин и пароль.

Вход по логину и паролю

Зайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле.

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч., чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

1. Создать новый личный кабинет РЖД, но с другим логином.
2. Обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Техническая поддержка пользователей

СДО ОАО «РЖД» очень ценит своих учащихся, стараясь оперативно решать любые возникающие проблемы. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос».

При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки.

Более подробную информацию о системе дистанционного обучения ОАО «РЖД» можно получить на официальном сайте: http://sdo.rzd.ru

ОАО Российские железные дороги является крупнейшей транспортной компанией РФ, образованным на базе Министерства путей сообщения в 2003 г. Компания оказывает услуги по перевозке пассажиров и грузов по всей территории страны и за ее пределы. Чтобы оперативно получать информацию и покупать билеты на интересующий рейс РЖД удобнее пользоваться личным кабинетом. О том, как это сделать расскажем ниже.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Регистрация нового пользователя

Каждый новый пользователь системы должен пройти обязательную регистрацию. Схема этой необходимой процедуры предельно проста и интуитивно понятна. Прежде всего, нужно войти на страницу .

Здесь, на панели инструментов, нажимаем на кнопку “Зарегистрироваться” и следуем указаниям, появившимся в диалоговом окне:

1. вводим личный табельный номер участника;
2. СНИЛС;
3. адрес электронной почты;
4. подтверждение адреса.

После выполнения этого шага на ваш электронный адрес придет письмо с информацией, позволяющей подтвердить пользователя. Присланный программой код необходимо ввести в пустую строку диалогового окна .

Далее, когда подтверждение произошло,  жмем кнопку “Зарегистрироваться” и входим в систему.

Программой предусмотрено видеообращение системного администратора для новых пользователей: видео доступно, и вы в любой момент сможете проверить правильность своих действий.

Возможности и функции портала

Главная особенность СДО заключается в обучении сотрудников с помощью виртуальных классов. Как это работает:

1. Пользователь должен открыть раздел с классами по охране труда.
2. Выбрать подходящий вариант согласно собственной службе. На портале представлены классы для ЦДТВ, ЦМ, ЦП, ЦД, ЦДРП, ЦШ, ЦЭ, ЦВ, ЦТ и других подразделений РЖД.
3. Ознакомиться с типовым рабочим местом, изучить информацию о приборах, принципиальных схемах, правилами охраны труда при работе, пожарной безопасности.

Из дополнительных возможностей необходимо отметить «Типовой виртуальный класс», где представлен стандартный кабинет по охране труда на РЖД. С его помощью можно выполнить ряд действий:

• пройти 40-часовую программу обучения по вопросам охраны труда;
• проверить знания и порядок действий при первой медицинской помощи на железной дороге с помощью ситуационных тренингов;
• изучить информацию на интерактивных плакатах об первой помощи, охране труда, пожарной и промышленной безопасности, средствах индивидуальной защиты;
• загрузить нормативную документацию для подробного знакомства с правилами и нормами.

СДО РЖД — система дистанционного обучения ОАО «Российские железные дороги».

СДО РЖД

Система представляет собой учебную платформу, объединяющую курсы повышения квалификации и технической учёбы, назначенные в соответствии с планами обучения.

СДО РЖД — это также открытые электронные учебные курсы, воспользоваться которыми могут все работники ОАО «Российские железные дороги». Данные курсы позволяют приобрести либо улучшить знания и навыки, которые окажутся полезными для работы.

Помимо повышения квалификации и технической учебы руководители и специалисты РЖД также имеют возможность пройти открытое обучение по актуальным для компании направлениям через СДО. Так, работники РЖД могут бесплатно освоить работу в MS Excel, MS Word и MS Outlook. Также доступно бесплатное обучение мастерству презентации, созданию эффективных отчётов и предложений и другие курсы.

Открытые электронные курсы

Несомненным достоинством платформы СДО является возможность прохождения обучения в удобное для Вас время дома, на рабочем месте или в компьютерном классе.

Для корректного отображения курсов в СДО РЖД, а также отображения статистики рекомендуется использование браузера Google Chrome, скачать который можно по расположенной непосредственно на сайте ссылке. При необходимости Вы также можете воспользоваться Инструкцией по настройке браузера.

Интегрированные курсы по оборудованию «Болид»

Так же учебный центр АРМО организует интенсивные теоретико-практические недельные курсы, в которые собраны несколько направлений обучения:

• • Проектирование, монтаж и эксплуатация САПС, СКУД и АСПТ «Болид»
  • Программирование и пусконаладка САПС, СКУД и АСПТ «Болид»

• FA-110 Проектирование, монтаж и эксплуатация ОПС, СКУД и АСПТ на базе ИСО «Орион» (Болид). Полный трек проектирования по всем системам. Без экзамена. Программирование не изучается. Дается теория технической защиты объектов. Изучаются линейка оборудования, правила монтажа, действия при эксплуатации и обслуживании охранно-пожарной сигнализации, автоматических систем пожаротушения и систем контроля и управления доступом на базе ИСО «Орион».. Учебных дней:4. Аудиторных часов:32. Подробнее…
• FA-112 Программирование и пусконаладка ОПС, СКУД и АСПТ на базе ИСО «Орион» (Болид). Полный трек по программированию без экзамена. Включает АРМ «Орион Про». Монтаж не рассматривается. Программирование приборов охранно-пожарной сигнализации, автоматических систем пожаротушения и систем контроля и управления доступом на базе ИСО «Орион».. Учебных дней:5. Аудиторных часов:40. Подробнее…
• FA-114 Проектирование, монтаж и эксплуатация, программирование и пусконаладка ОПС и АСПТ на базе ИСО «Орион» (Болид). Расширенный трек программирования без экзамена. Включает АРМ «Орион Про». Линейка оборудования, правила монтажа, действия при эксплуатации и обслуживании, программирование охранно-пожарной сигнализации и автоматических систем пожаротушения на базе ИСО «Орион» (Болид).. Учебных дней:5. Аудиторных часов:40. Подробнее…
• FA-130 Сертифицирующий курс Проектирование и наладка комплексных систем безопасности на базе ИСО «Орион». Полный трек программирования по всем системам. По окончании курса учащиеся сдают квалификационный экзамен. Включает АРМ «Орион Про». Монтаж не изучается. Программирование приборов охранно-пожарной сигнализации, автоматических систем пожаротушения и систем контроля и управления доступом на базе ИСО «Орион».. Учебных дней:6. Аудиторных часов:48. Подробнее…
• FA-140 Эксплуатация, программирование и пусконаладка ОПС, СКУД и АСПТ на базе ИСО «Орион»(Болид). Полный трек без экзамена по эксплуатации, программированию и пусконаладке охранно-пожарной сигнализации, контроля доступа и систем пожаротушения на базе ИСО «Орион» (Болид). Включает АРМ «Орион Про». Линейка оборудования, правила монтажа, действия при эксплуатации и обслуживании, программирование систем.. Учебных дней:5. Аудиторных часов:40. Подробнее…

Дата	Курс	Часов
Ноябрь 2020
02.11	FA-101 Проектирование и монтаж автоматизированной системы пожаротушения на базе ИСО «Орион» (Болид)	6
03.11	FA-103 Эксплуатация и техническое обслуживание АСПТ на базе ИСО «Орион» (Болид)	8
05.11 — 06.11	FA-105 Монтаж, программирование, техническое обслуживание и ремонт АСПТ на базе ИСО «Орион»(Болид), включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ	16
Декабрь 2020
08.12	FA-101 Проектирование и монтаж автоматизированной системы пожаротушения на базе ИСО «Орион» (Болид)	6
09.12	FA-103 Эксплуатация и техническое обслуживание АСПТ на базе ИСО «Орион» (Болид)	8
10.12 — 11.12	FA-105 Монтаж, программирование, техническое обслуживание и ремонт АСПТ на базе ИСО «Орион»(Болид), включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ	16

Как войти в систему через логин и пароль?

Чтобы обучаться по системе СДО от «Российских Железных Дорог», необходимо войти в зарегистрированную учетную запись. Сделать это можно не только по корпоративной сети, но и на домашнем интернете.

1.       Ввести полученные по почте логин с паролем;
2.     Нажать «Войти».
3.     Если все сделано правильно, значит, откроется личный кабинет.

Когда введенные данные правильные, но авторизоваться не получается, значит, необходимо отправить скрин и описание проблемы в техническую поддержку.

Для локомотивных бригад

Система СДО РЖД мои мероприятия

Портал позволяет объединять сразу несколько направлений обучающего процесса (видео, текстовые модули, конференции, вопрос-ответ, тестирование) и разрабатывался для всех работников. Сотрудники локомотивной бригады могут просматривать различные изменения стандартов и нововведения. Им доступны абсолютно все курсы.

РЖД заинтересовано в том, чтобы квалификация сотрудников соответствовала современным требованиям и нормам. Каждое новое правило или обновление моментально становится доступно в программе. Прохождение модулей сопровождается итоговой проверкой.

Для тестирования

Основная цель создания портала дистанционного обучения не только представлять учебный материал для повышения квалификации в доступной форме и полном объеме, но и контролировать, насколько хорошо усвоена информация. В сдо от оао ржд проводится тестирование для локомотивных бригад осуществляется после завершения соответствующего курса. Преимуществом является возможность тщательно подготовиться к предстоящему «экзамену»:

•         изучать содержимое курса можно без каких-либо ограничений по времени;
•         материалы всегда доступны после входа в систему;
•         есть возможность задать вопросы по непонятным моментам на вебинарах, которые ведут квалифицированные специалисты;
•         просмотр наглядных видеоматериалов, скриншотов, фотографий, позволяющих быстро усвоить полученные знания почти «практическим» путем.

Когда курс окончен, учащийся может нажать «начать тестирование». Баллы видны в разделе «Сведения». Не стоит торопиться с ответами. Повторно проходить тест можно только ограниченное количество раз. Лучше уделить побольше времени пониманию темы, а уже затем, будучи полностью уверенными, начать отвечать на вопросы.

Процесс регистрации в системе СДО РЖД

«Срезы» проводятся в виде:

•         контрольных упражнений;
•         деловых игр;
•         вопросов с несколькими вариантами ответа.

Конкретный инструмент зависит от курса, проверяемых знаний, специфики того, кто является тестируемым.

Система «мои мероприятия»

Виртуальные классы СДО РЖД

Портал максимально удобен для использования. Обучение осуществляется в интерактивной форме, а специальный раздел «мои мероприятия» позволяет видеть абсолютно все имеющиеся в системе курсы, тестирования.

Во вкладке представлены завершенные и неоконченные модули. Контент постоянно обновляется. Можно увидеть всю информацию по текущим, завершенным курсам. Пользователю сразу доступны данные о том, сколько времени было потрачено на прохождение, какое количество баллов набрано при тестировании.

Есть возможность отфильтровать отображаемый тип материала. Свернутый вариант позволяет видеть только название мероприятий, а развернутый абсолютно все курсы, которые в него входят. Каждый сам настраивает удобный для себя вариант.

Чтобы начать какое-либо мероприятие, достаточно кликнуть по названию. Если доступ закрыт, значит, «учащийся» не сдал итоговое тестирование по предыдущему. Подобный прогрессивный подход позволяет выявлять соответствие своей текущей подготовки к тому или иному этапу.

Для дистанционного обучения

Чтобы начать новый курс, необходимо выполнять определенный порядок действий:

1.       Кликнуть на «Открытые курсы». Соответствующая активная кнопка находится в верхнем меню.
2.     Откроется каталог. Среди представленных модулей выбирается и отмечается нужный.
3.     Заключительным этапом нужно нажать «Регистрация».

Эти три простых шага позволяют стать слушателем курса, который отобразится во вкладке «мои мероприятия», а также появится на главной странице. Это позволяет без лишних действий сразу же начинать обучение при следующем входе в систему.

Приветственное письмо СДО РЖД

Возможности и функции портала

Главная особенность СДО заключается в обучении сотрудников с помощью виртуальных классов. Как это работает:

1. Пользователь должен открыть раздел с классами по охране труда.
2. Выбрать подходящий вариант согласно собственной службе. На портале представлены классы для ЦДТВ, ЦМ, ЦП, ЦД, ЦДРП, ЦШ, ЦЭ, ЦВ, ЦТ и других подразделений РЖД.
3. Ознакомиться с типовым рабочим местом, изучить информацию о приборах, принципиальных схемах, правилами охраны труда при работе, пожарной безопасности.

Из дополнительных возможностей необходимо отметить «Типовой виртуальный класс», где представлен стандартный кабинет по охране труда на РЖД. С его помощью можно выполнить ряд действий:

• пройти 40-часовую программу обучения по вопросам охраны труда;
• проверить знания и порядок действий при первой медицинской помощи на железной дороге с помощью ситуационных тренингов;
• изучить информацию на интерактивных плакатах об первой помощи, охране труда, пожарной и промышленной безопасности, средствах индивидуальной защиты;
• загрузить нормативную документацию для подробного знакомства с правилами и нормами.

Системой СДО РЖД называется программный продукт, который позволяет контролировать уровень квалификации работников железной дороги при помощи доступных интернет ресурсов.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Такая система позволяет обучать, повышать уровень знаний, тестировать сотрудников компании дистанционно, в режиме онлайн.

КАСКОР — система дистанционного образования РЖД

Прогрессивный программный продукт КАСКОР является полностью автоматизированным и служит индикатором профессиональной пригодности всего коллектива и каждого отдельного сотрудника.

Данный портал дает возможность объективно оценить профессиональные качества всех членов коллектива, а именно проанализировать следующие показатели:

• степень владения техникой безопасности и квалификационный порог;
• реакции работника на стресс и внештатную ситуацию;
• уровень специальных знаний, без которых невозможна работа в данной профессии, владение практическими навыками.

Это исследование позволяет выявить уровень знаний и умений каждого сотрудника и, в случае необходимости помочь отстающим освоить те или иные темы материала, научить справляться со стрессовыми ситуациями.

Тестирование проводится в соответствии с регламентированным графиком, избежать его нельзя. Каждый член команды, приходя в коллектив, должен знать о том, что такие срезы знаний являются регулярными и обязательными для всех.

Инструментом для выявления уровня знаний являются:

• тесты;
• деловые игры;
• контрольные упражнения.

Выбор инструмента зависит от должности работника и специфики его работы.

Новое СДО РЖД на new.sdo.rzd.ru

Посетители сайта должны быть уверены в том, что найдут на портале самую обновленную информацию, касающуюся последних поправок к нормативным актам, новых постановлений и распоряжений правительства. Поэтому система постоянно обновляется и редактируется.

Пользователи могут найти здесь:

• обновленные редакторы схем;
• видеоматериалы по интересующим темам;
• обучающие программы, соответствующие последним требованиям к работникам РЖД;
• тесты и контрольные упражнения различной сложности и так далее.

Те, кто пользуется порталом постоянно, знают о том, что системные администраторы заранее предупреждают пользователей об обновлениях и связанных с ними изменениях в работе. Например, если обновление будет производиться с остановкой серверов, то информация о дате и времени проведения мероприятия появляется на главной странице сайта заблаговременно.

При этом история изменений и особенности каждой версии доступны пользователям и в любой момент все желающие могут ознакомиться с ними.

Например, последние изменения вносились в систему 13 декабря 2018 года

СДО РЖД для локомотивных бригад войти

Войти в СДО РЖД могут все работники, включая работников локомотивных бригад, которым также понадобится осуществить предварительную регистрацию на сайте.

Как правило, в состав локомотивных бригад входят два человека: машинист, который данную бригаду возглавляет, и его помощник. РЖД предлагает ряд курсов работникам, ознакомиться с которыми можно, в том числе и в разделе «Виртуальные классы». Так, здесь доступны виртуальные классы по охране труда и различным хозяйствам.

Виртуальные классы

Для ознакомления с общими вопросами охраны труда, пожарной и электробезопасности Вам понадобится войти в типовой виртуальный класс по охране труда. К числу виртуальных классов по хозяйствам, доступным на СДО РЖД, относятся классы Дирекции тепловодоснабжения, Дирекции по управлению терминально-складским комплексом, Управления пути и сооружений дирекции инфраструктуры.

Для локомотивных бригад особый интерес представляет виртуальный класс Центральной дирекции управления движением. Также на СДО РЖД доступны классы Центральной дирекции по ремонту пути, Управления автоматики и телемеханики, Управления электрификации и электроснабжения, Управления вагонного хозяйства, Дирекции тяги. Здесь же доступна электронная библиотека, включающая нормативную документацию по вопросам охраны труда.

Ряд полезных материалов, которыми могут воспользоваться участники СДО РЖД, в том числе и работники локомотивных бригад, доступен в разделе «Медиатека». Здесь Вы сможете ознакомиться с пользовательским каталогом ресурсов, включающим RHEL, записанные вебинары и тренинги, инструкции по работе вебинара, инструкции по работе с СДО, а также открытые документы.

Медиатека

После того, как Вы смогли войти в СДО РЖД, Вы также сможете ознакомиться с информацией о доступных курсах, включающей общие сведения и перечень разделов того или иного курса. Символом замка отмечены те из мероприятий, доступ к которым в данный момент ограничен. Перейти к ним станет возможным после успешного прохождения других мероприятий. Для ознакомления с результатами мероприятия необходимо обратиться к одноимённой вкладке.

СДО также позволяет общаться с преподавателем, который отвечает за проведение того или иного мероприятия. Переписку можно просматривать как во вкладке «Диалог с преподавателем», так и в разделе «Мои сообщения». Ещё одна вкладка «Описание» включает краткое описание курса. Вкладка «Ресурсы» позволит скачать дополнительные материалы, которые прикреплены к данному мероприятию. Это могут быть учебные пособия, видеолекции, методические указания, электронные учебники и другое.

СДО РЖД для локомотивных бригад войти на сайт можно также непосредственно для прохождения тестирования. Для того, чтобы запустить тест, потребуется нажать на кнопку «Перейти к тесту». Следует учесть, что число попыток прохождения теста может быть ограниченным. За ознакомлением с результатами каждой из попыток необходимо обращаться ко вкладке «Сведения».

Тестирование

СДО — это также ряд практических заданий, включающих исходный материал, в качестве которого могут выступать методические рекомендации, по которым следует выполнять определенную работу. После выполнения задания необходимо прикрепить файл с результатом для проверки его преподавателем. Файл с заданием можно скачать во вкладке «Задание». Для загрузки файла с решением необходимо нажать на “Добавить новый вариант решения”, после чего сохранить выбранный файл.

В разделе «Статус проверки» Вы сможете ознакомиться с информацией о том, проверено ли выполненное Вами задание. Здесь же Вы сможете ознакомиться с комментариями преподавателя. В том случае, если Ваша работа выполнена успешно, мероприятие автоматически получит статус «Пройден, Завершено». Как статус, так и оценку Вы сможете посмотреть в разделе “Результаты”.

В том случае, если у Вас остались вопросы по работе с СДО РЖД, обратитесь в раздел «Вопросы и ответы», где размещены материалы, способные помочь разобраться в возникшей ситуации.

• https://sdo-rzhd.ru/
• https://new-sdo-rzd.ru/
• https://sdoo.su/rzd/

“Мои мероприятия” в системе sdo rzd

Активная вкладка ” Мои мероприятия” дает доступ слушателю ко всем курсам и тестам, которые доступны на сегодняшний день.

На этой странице вниманию пользователя представлена таблица в виде построчных записей всех тем курсов, их завершенность или незавершенность, время прохождения, количество набранных баллов, а также кнопки для активации какого-либо курса, вебинара или теста.

Фильтры над таблицей дают возможность отображать тип обучающего материала. При этом свернутый тип отображает только название мероприятия, а развернутый – все курсы, соответствующие ему.

Чтобы начать работу, достаточно кликнуть по названию нужного вам мероприятия. Здесь необходимо иметь в виду, что доступ к некоторым из них может быть ограничен ввиду того, что не пройдено обучение по предыдущему мероприятию.

Таким образом, СДО РЖД позволяет всем сотрудникам в удобном режиме и без отрыва от работы получать новые знания и умения, а контролирующим организациям иметь реальную картину знаний своих сотрудников и постоянно повышать их квалификацию.

Будучи корпорацией государственного уровня, ОАО «Российские железные дороги» («РЖД») динамически развивается и особенное внимание уделяет подготовке и совершенствованию квалификации персонала. Очень удобным как для сотрудников, так и для предприятия, является дистанционная форма обучения, не требующая предоставления отпусков учащимся, как это предусмотрено при очной форме обучения

Каждый учащийся может в удобное для себя время, в том числе и без отрыва от производства, проходить курсы, повышая свой профессиональный уровень, а, следовательно, и осуществляя карьерный рост. Для этого и создана система СДО РЖД.

Популярным среди сотрудников является, в частности, получение IT-специализации с последующей возможностью перейти на работу в этой сфере. В частности, существуют курсы подготовки сетевых, системных администраторов.

Инструкция по самостоятельной настройке браузера Google Chrome

Если же Вы настраиваете личный компьютер, то скачать последнюю версию Google Chrome можно тут: https://www.google.com/chrome/

Настройки браузера

Для того чтобы зайти в настройки нажмите кнопку с тремя кнопками вверху окна справа и выберите пункт меню «Настройки».

В меню «настройки» нажмите «Показать дополнительные настройки».

Далее нажмите на кнопку «Настройки контента…».

Затем появится меню, которое необходимо прокрутить вниз до пункта «Всплывающие окна».

Выбрать пункт «Настроить исключения…» в блоке «Всплывающие окна».

В исключения добавить:rzd и rzd.ru и установить «Правило» — «Разрешить» и нажать «Готово».

Теперь все готово и можно пользоваться системой СДО РЖД.

• https://new-sdo-rzd.ru/
• https://sdo-rzhd.ru/
• https://sdorzd.awko.ru/
• https://rzd-kabinet.ru/
• https://oao-rzd.ru/sdo-rzd/

Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru

На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту».

Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус.

После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска.

На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение:

В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым – за 60 и зеленые – за 90.

Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия.

Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация:

1. Номер вагона, где еще есть свободные места.
2. Стоимость проезда.
3. Класс обслуживания.
4. Сервис.

Чтобы уточнить расположение койко-места, нужно нажать на кнопку «Вагон №ХХ». В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира.

На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.

Если вы являетесь участником Программы лояльности и не привязали заранее к личному кабинету РЖД № своей накопительной карты, то отметьте галочкой раздел «Указать номер бонусной карты». Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код.

На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.

Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность.

В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними

Обратите внимание на кнопку «Верхнее/нижнее». Она позволит выбрать местоположение полки

Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы.

На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг.

На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа.

Проверка расписания и стоимости билетов

Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».

Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет».

Возврат билетов

Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».

Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.

После этого нажать на «Оформить возврат».

На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат».

На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней.

Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу:

1. Чем больше дней остается до отправления поезда, тем меньше вы потеряете на комиссиях и сможете вернуть большую сумму.
2. Если со сдаваемым билетом, приобретались другие, то они автоматически аннулируются. При этом РЖД имеет право не информировать прочих держателей, так как это обязанность относится к тому пассажиру, который делает возврат.
3. Если вместе с проездным документом оформлялась страховка, то она поступит отдельной суммой не ранее, чем через 7 дней.
4. При отказе от поездки на международном рейсе с каждого пассажира взимается дополнительно по 10 евро.

В представленном видеоролике можно наглядно ознакомиться с условиями возврата через личный кабинет РЖД и физическую кассу вокзала:

https://youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M%3F

Регистрация в СДО

Обучение предполагает обязательную регистрацию, и доступно только штатным сотрудникам ОАО «РЖД».

Для успешной работы ученику понадобятся:

• Компьютер под управлением ОС Windows (желательно русифицированной), не младше WinXP, с обязательным подключением к интернету.
• Браузер Google Chrome – все курсы тестируются разработчиками именно в нем, причем версия браузера – 49 и новее.
• Устройства воспроизведения звука, микрофон, веб камера – обязательны для тех, кто будет участвовать в семинарах или планирует голосовое общение с преподавателем через интернет.

• Табельный номер сотрудника;
• Его СНИЛС;
• Дважды указывается адрес электронной почты (служебной), который так же присваивается каждому сотруднику. Следует принять к сведению, что «.ru» в конце адреса не пишется, окончание адреса – «.rzd».
• Пароль на вход и имя пользователя придут на указанный адрес электронной почты.
• При записи на другие курсы второй раз регистрироваться не нужно, данные пользователя хранятся постоянно.

Электронные курсы

Курсы предусмотрены как для учащихся, так и для повышения квалификации самих преподавателей и высшего руководящего состава ОАО «РЖД». Общими для всех являются курсы в сфере безопасности и охраны труда.

Преподаватели на курсах могут:

• повысить свой уровень владения компьютером;
• получить углубленную информацию по форме и методике дистанционного обучения:
• узнать требования по подготовке учебных материалов, как более эффективно использовать электронные средства в построении процесса обучения.
• пройти курс по истории и перспективам развития ОАО «РЖД».

Учащимся рабочих профессий, в данный момент, доступны следующие специализации:

• Безопасность движения и правила эксплуатации подвижного состава на железной дороге. Курс предполагает овладение 14 модулями, обязателен для прохождения при подготовке практически всех профессий.
• Компьютерная грамотность и основные навыки дистанционного обучения. Помимо, собственно, приемов работы с СДО, учащиеся получают рекомендации по организации и планированию процесса обучения. Чрезвычайно полезными будут навыки работы с офисными приложениями – Word, Excel, умение строить презентации, работать с электронной почтой в Outlook, пользоваться планировщиками, работать с файлами и папками. Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними.
• Составитель поездов – самый объемный курс, включает в себя 33 модуля.
• Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций.
• Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете».