Профессия коуч: что это такое, где учиться, плюсы и минусы

Где коучи находят клиентов?

Многих коучей рекомендуют настоящие или бывшие клиенты. А самый первый клиент — это часто тот, с кем коуч уже знаком. Каждый коуч имеет свой собственный предпочитаемый маркетинговый стиль. Приведу некоторые из самых эффективных способов привлечения новых клиентов…

• Проспекты и рекламные листовки
• Личный вебсайт и блог
• Просьбы о рекомендовании
• Предложения о выступлении перед группами или клубами по интересам
• Предложение пробных коучинг-сессий
• Общение со своими коллегами и знакомыми
• Посещения встреч, семинаров и курсов с договоренностью о презентации коучинга
• Регулярное распространение пресс-релизов
• Рассылка прямой почтовой и/или email рекламы, где презентуется услуга коучинга
• Появление в местных радио- и телевизионных программах
• Использование разнообразных возможностей социальных медиа

И есть еще масса других, которым может научиться любой!

Эффективность = Потенциал — Вмешательства

Тем не менее, это был нелегкий период, когда мое доверие коучингу подрывалось со всех сторон.

Управляющие партнеры в команде открыто говорили о том, что мне нужно оставить коучинг и уделять больше времени франчайзингу. Давали советы, ставили под сомнение результаты направления, уверяли, что без моего «увлечения коучингом» они могли бы быть лучше.

Отношения с франчайзи тоже лихорадило: их ожидания быстрых легких денег не оправдались, а работать «по-другому» хотели не все. Результаты партнеров меня не устраивали. И многие начали закрываться.

Я стала сомневаться в себе: никак не могла найти тот способ, который, как клей, соединит процессы и коммуникации на всех уровнях, чтобы карточный домик превратился в маяк. И моя задача – понять, как его построить. Мне помог коучинговый способ мышления.

Формула эффективности Тимоти Голви, одного из основоположников коучинга, гласит:

Эффективность = Потенциал — Вмешательства

В случае с кофейным бизнесом потенциал — это:

• Стандарты и регламенты
• Качественный продукт (зерно/напиток)
• Успешная локация
• Маркетинг и брендинг
• Сильный визуальный ряд
• Лояльная и обученная команда
• Высокий градус желания у владельца бизнеса
• Постоянное обучение и развитие

Вмешательства —  это:

• Отсутствие понимания, зачем входить в бизнес
• Отсутствие доверия к управляющей компании
• Ожидание быстрых результатов
• Лень
• Нежелание учиться

Невозможно построить эффективный кофейный бизнес, имея только потенциал. Результат будет при непрерывной работе с вмешательствами. Эту работу мы и стали проводить. При этом коучинговый подход стал не сколько основой для партнерских отношений, а инструментом в наших умелых руках.

Нюансы работы коуча

Занятие в коучинге называется сессией. На каждой из них тренер вместе с клиентом старается выяснить преобладающие черты характера, привычки, жизненные устои и модели поведения, которые могут помешать человеку достичь желаемых результатов. Необходимо понять, какие черты необходимо заменить на более эффективные и актуальные.

Процесс обучения в коучинге – длительный, трудоемкий, непростой. В основном, потому, что человеку часто приходится покидать свою «зону комфорта» и делать то, что ему несвойственно. Это может вызывать серьезные затруднения и даже сопротивление со стороны клиента. Но, необходимо двигаться вперед несмотря на внутренний дискомфорт. Только так, преодолевая себя, можно научиться получать желаемое.

Личностные качества коуч-тренера

Для того, чтобы стать коучем, нужно быть не просто дипломированным специалистом, а обладать набором определенных качеств:

• внимательность к деталям;
• высокий интеллект и эрудированность;
• умение слушать, складно, грамотно и корректно выражать собственные мысли;
• способность к анализу и синтезу, что поможет разложить все «по полочкам» и наглядно продемонстрировать своему клиенту свои выводы;
• креативное мышление и умение творчески подходить к проблеме;
• эмоциональная устойчивость;
• оптимизм, уверенность в себе;
• умение убеждать и пр.

Где обучиться коучингу и сколько можно зарабатывать

Для того, чтобы стать коучем, нужно для начала иметь образование психолога или управленца. Затем необходимо пройти специализированное обучение, чтобы получить возможность стать тренером. Однако, как уже стало понятно, нужно обладать определенным набором качеств и стать экспертом в том или ином направлении.

Считается, что тот, кто желает стать коучем, должен сам пройти коучинг. Для этого нужно выбрать грамотного тренера с большим опытом и умением приводить своих учеников к намеченным целям.

Теперь, что касается стоимости услуг коуча. Уровень заработка буде зависеть от того, насколько тренер опытный, популярный и компетентный в своей деятельности. Поэтому сказать точно, сколько может зарабатывать специалист, точно нельзя. Уж настолько широк ценовой диапазон. Как правило, оплата производится почасово и отдельно за каждую сессию.

Иногда на предприятиях или фабрике есть штатный коуч-тренер. В таком случае он получает фиксированную заработную плату.

Какие преимущества в работе коуча и есть ли какие-то ее недостатки

Как и любая профессия, деятельность коуча имеет преимущества и недостатки, так как специалисту приходится иметь дело с самыми разными, порой даже очень неожиданными ситуациями.

Преимущества работы коучем:

• Актуальность и большая востребованность профессии. Как говорится, сколько людей, столько и проблем, поэтом работы всегда хватает.
• Деятельность коуча творческая и интересная. Каждый случай – это возможность открывать что-то новое и развиваться в неизведанном направлении.
• Настоящий коуч, который «горит» своей работой, будет искренне радоваться успехам своего ученика и получать моральное удовлетворение от того, что сумел помочь еще одному человеку достичь желаемого.
• Есть возможность работать удаленно и «на себя».
• Свободный график. Тренер сам устанавливает режим своей работы.
• В процессе работы постоянно происходит самосовершенствование, развитие новых навыков.
• Профессиональные коуч-тренеры, обладающие достаточным опытом и положительными результатами своей работы, имеют высокий уровень заработной платы.

Несмотря на ряд положительных моментов профессия коуча – это и некоторые недостатки:

• Чтобы стать коуч-тренером, нужно обладать набором определенных качеств, которые есть далеко не у всех. К тому же, нужно постоянно работать над собой, своим внутренним «Я». Только тот человек, который живет в гармонии с собой, может помогать другим людям.
• Тренер несет ответственность как за успехи, так и неудачи своих клиентов.
• Когда коуч работает с очень сложными проблемами своих учеников, тренер может довести себя до фазы психологического истощения и даже профессионального выгорания.
• Чтобы стать коуч-тренером, необходимо пройти дорогостоящее обучение в специализированном центре.

Как мы уже выяснили, профессия коуча очень ответственная. Этот специалист призван помогать своим ученикам намечать цели и двигаться в правильном направлении, чтобы достичь их. Он не меняет личность своих клиентов. Он делает все для того, чтобы они осознали, что у них есть все для получения желаемого.

Читайте далее:

Что такое коучинг

Что такое лайф коучинг?

Для чего люди ходят на тренинги и семинары?

Что такое майнинг

Что такое тета-хилинг

Вианна Стайбл и тета исцеление

Разбираемся в понятиях: кто такой коуч

Во многих американских фильмах часто можно встретить эпизоды, когда герой, посетив лекцию профессионального вдохновителя, решает изменить свою жизнь. Ярким примером можно назвать кинокартину с Джимом Керри в главной роли «Всегда говори да». Это наталкивает на мысль, что посещение таких собраний является чем-то привычным и не выбивающимся из ряда вон событием для иностранцев.

Но и в России люди понимают, что им бы порой не помешал совет профессионального человека, а не подруги или члена семьи. Многие специалисты, которые зашли в тупик в своей сфере деятельности, хотят не эмоционального сочувствия со стороны близких, а реального наставления от более опытного мастера, который уже сталкивался с подобными проблемами.

Людям часто нужен наставник как в жизни, так и в бизнесе. Эти обязанности на себя берет сертифицированный тренер. Но многие до сих пор задаются вопросом коучер кто это такой, стоит ли это нашего доверия и что входит в его обязанности?

Коучер – специалист, оказывающий консультацию индивидуальную или групповую, с целью помочь клиенту достичь его цели. Мастера этого искусства делятся на лайфкоучей и бизнес-тренеров.

Основными отличительными чертами этой персоны можно назвать успешность, самодостаточность, стремление развивать свои профессиональные, коммуникативные и жизненные навыки.

Фото с сайта https://www.telusinternational.com

Отдельные личности или целые коллективы обращаются к коучам не только, когда у них случается негативный опыт, но также и для того, чтобы он помог им построить вектор их дальнейшего развития.

Не стоит рассчитывать, что если вы обратитесь к коучу все ваши профессиональные, семейные и иные проблемы будут решены. Нет, этот способ помощи строится на других принципах. Специалист в этой области не дает вам наставлений, готовых инструкций, это не является психологической помощью.

Когда вы приходите в спортзал и берете занятие с личным тренером, вы ведь не ожидаете, что он даст вам волшебную таблетку или примется выполнять все упражнения за вас. Так и здесь сотрудничество строится на взаимодействии, на вашей личной заинтересованности и проявлении большой доли активности. Именно вы принимаете дальнейшие решения и действия, и они в свою очередь являются результатом ваших размышлений, анализа и внутренней работы. Коуч не подсказывает вам их, он мотивирует, учит работать с потаенными ресурсами.

Зачастую такие консультанты не имеют опыта в профессиональной сфере клиента, но это даже упрощает работу с ним, так как специалист может непредвзято оценить ситуацию и понять как решить ее, запустив внутренние активы человека.

Прийти в эту сферу может человек любой профессии

Не важно имеет он опыт в медицине или кораблестроении, если он привык самостоятельно выходить из жизненных трудностей, если он знает, как выстроить свою жизненную траекторию, чтобы оставаться на гребне успеха, то он может быть коучем

Эта профессия не столько работа, сколько образ жизни. Это как журналистика, ты не можешь отключиться от потока информации ни на секунду. Точно также и здесь, ты не можешь забыть об одном клиенте на выходные или предложить ему универсальную схему работы, которая уже была успешно претворена в жизнь с другим человеком.

Фото с сайта http://i13.turnboard.ru

Для многих людей, обращающихся к тренерам в первую очередь имеет значение сам жизненный опыт успешного человека. Они тоже хотят быть такими же состоявшимися и жизнерадостными. Поэтому для коучера важнее не сертификат об обучении, а его собственные результаты, которые сами создадут ему славу. Поэтому работу тренером можно совмещать с другим видом деятельности.

Наиболее известным коучером-иностранцем в России является Ник Вуйчич. Его также называют мотивационным оратором, его книги о преодолении себя и трудностей расходятся миллионными тиражами. Его произведение «Жизнь без границ: путь к потрясающе счастливой жизни» стал настоящим бестселлером.

Поэтому, отвечая на вопрос, как становятся коучерами, можно сказать, что некоторых подталкивает к этому сама жизнь, то есть они обладают достаточным количеством информации, которая поможет людям анализировать себя и достигать успеха, другие приходят в эту профессию, принимая внутреннее волевое решение и осознавая всю ответственность.

Фото с сайта https://www.newretirement.com

Как отличить качественный коучинг от низкопробного и вредного?

Для начала поискать в Интернете информацию о коуче и его курсах, а также честные отзывы о нем.

К основным признакам некачественного коучинга можно отнести следующее:

• Нескромные обещания (на уровне золотой рыбки).
• Несоответствие цены курса опыту коуча.
• Несоответствие биографии коуча его возможностям. То есть если коуч по семейным взаимоотношениям не имеет семьи, это подозрительно.
• Если за цветистыми рекламными формулировками скрывается информация о том, что именно будет происходить на тренинге. У профессиональных и добросовестных коучей всегда есть масса бесплатных материалов и открытых мероприятий. Всегда можно напрямую задать вопрос и понять, насколько курс подходит лично тебе.

4 основных навыка и 18 дополнительных для успеха Коуча.

Для достижения профессионального успеха Коучу необходимо владеть «инструментами» и навыками для обучения и проведения сессий. Я выделил 4 основных навыка и 18 дополнительных, которые, по моему мнению, больше всего влияют на успех Коуча и помогают добиваться результатов его клиентам.

Оцените себя по 10-балльной шкале и напишите план развития в каждом из навыков.

Если у вас 10 баллов в каком-то из навыков, вы можете создать по этому навыку образовательные продукты (программы, статьи, книгу, онлайн-курс по коучу). Все эти навыки очень эффективны и востребованы, но у большинства людей их нет. А если нет навыков, то нет и результатов, которые зависят от постоянных действий человека (навыков).

Над чем я сейчас работаю?

А что стало с миром финансов, в который я так стремилась попасть? Я снова нахожусь на двух работах. Только если 15 лет назад я была официанткой и ассистентом бухгалтера, то сейчас занимаю должность финансового директора и являюсь коучем по трансформации личности. Необычный микс, правда? Мне нравятся обе сферы, но вторая, конечно, вдохновляет больше. Пока что я лишь продолжаю обучение коучингу, хотя первые клиенты у меня уже есть, и я понимаю, что вскоре полностью погружусь в это направление.

То, чему научил меня мир денег, я обращаю на пользу клиентам и читателям моего блога. Рассказываю, как правильно планировать расходы, как научиться откладывать и изменить финансовое мышление, чтобы почувствовать внутреннюю свободу. Кстати, раньше я очень переживала из-за блога: в силу ограниченности во времени у меня не получается его развивать так быстро, как хотелось бы. Но у каждого своя скорость, и я отпустила ситуацию. Знаю, что сейчас нахожусь на правильном пути, и этого достаточно.

Так что фактически происходит, когда вы коучируете кого-то?

Многие коучи никогда не встречаются со своими клиентами, потому что всё делается дистанционно. Дистанционный коучинг (по телефону, средствами IP-телефонии), по существу, столь же эффективен как коучинг с глазу на глаз (некоторые коучи говорят, что он даже более эффективен!) и очень удобен как для коуча, так и для клиента потому что…

• Оба могут быть где угодно географически
• Не тратится время и деньги на дорогу
• Необходим минимум времени на предварительные согласования или подготовку
• Коучу не нужен офис, штат или другие дорогие накладные расходы

Навыки, которыми вы овладеваете в дистанционном коучинге, могут быть с таким же успехом использованы в коучинге с глазу на глаз. Если коуч нанят компанией (а не индивидуально), тогда весь коучинг, скорее всего, будет проводиться с глазу на глаз.

Коучинг-сессия занимает тридцать-шестьдесят минут и редко дольше одного часа. В течение каждой сессии, коуч вовлекает клиента в процесс, который перемещает клиента “оттуда, где он есть сейчас, туда, где он хочет быть”.

Для удобства сторон сессии, как правило, проводятся через равные промежутки времени — обычно каждую неделю — циклами от одного до трех месяцев за раз. Деловая жизнь коуча в плане менеджмента довольно проста, поскольку платежи всегда делаются авансом до начала коучинг-сессий.

Карьера и зарплата коуча – перспективы работы

Зарплатный диапазон в профессии коуч – весьма широк. Заработок зависит от профессионализма и таланта специалиста, от его востребованности, от опыта и резюме, и пр.

Чаще всего, коуч имеет почасовую зарплату, которая составляет от 1000 рублей — и до 3-4 тысяч долларов, в зависимости от самого коуча, клиента и компании.

Что касается работы коуча с персоналом на предприятии — тут зарплата, как правило, фиксированная, и, в среднем, составляет от 25000 до 150000 рублей в месяц на 2018-й текущий год.

Карьера коуча зависит от его таланта и востребованности. Чем более успешен коуч, тем выше его зарплата, тем больше перед ним открывается дверей в мир успеха и благосостояния.

Использует ли коучинг в своей работе запрещенные психологические приемы?

Это преимущественно элементы гипноза и приемы НЛП (нейролингвистического программирования). То есть введение в состояние измененного сознания плюс приемы ментальной манипуляции. Формально они не запрещены, но вы должны понимать, что вашим сознанием манипулируют. Зачастую коучи применяют именно эти инструменты.

В России, к сожалению, мы все еще имеем проблему недостаточного контроля не только над коучингом, но и над психотерапией, при том, что существуют институции, которые сертифицируют психотерапевтов. Как следствие — у нас есть большой пробел в контроле за тем, чем занимаются люди на местах.

Организационное или бизнес-консультирование

Бизнес-консультирование (консалтинг) — практическая область психологии, занимающаяся изучением психологических проблем управления организацией и созданием психологических методов принятия решения, разрешения конфликтов и повышения эффективности общения сотрудников организации.
Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.
Консалтинг решает вопросы и проблемы в сферах управления, экономики предприятия, финансов, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д.

Консалтинговые услуги могут выглядеть следующим образом:

1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.)2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик — составление прогнозов по указанным выше направлениям)3. Консультации по самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом

4. Ревизия деятельности предприятия-клиента

5. Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).

Запрос

Работа с запросом заключается в решении и устранении проблем в различных областях профессиональной деятельности руководителя предприятия в настоящий момент времени.

Позиция отношений

В отношениях консультирования изначально предполагается, что клиент не знает, а консультант знает. Консультант занимает позицию эксперта, а клиент – ученика.
При консультировании именно консультант занимает ведущую роль в проектировании будущего и, возможно, контролирует и корректирует реализацию проекта клиента.

Результат

Консультант предлагает сценарии, пути решения задач исходя из своего личного опыта.
Оргконсультирование, хотя и бывает связано с проектированием будущего клиента, однако не учитывает жизненного баланса клиента и не ставит задачу сделать процесс достижения наполненным удовольствием от самого процесса.

Продолжение этой статьи и затронутой в ней темы читайте во второй части 

Там же вы найдёте сводную таблицу, где собраны основные отличия коучинга и смежных с ним профессий.

Кто может стать коучем?

Именно это заблуждение приводит к разочарованию людей, которые попадают на тренинг непрофессионального, плохо образованного и неумелого тренера.

Для того чтобы стать коучем, нужно:

1. Иметь подходящий набор личных качеств: наблюдательность, ответственность, коммуникабельность, креативность, жизнерадостность, смелость, эмоциональную устойчивость, организованность и т.д.
2. Не бояться публичных выступлений – иногда тренинги проводятся в огромных залах для сотен людей.
3. Уметь быстро находить контакт с разными людьми.
4. Быть интеллектуально развитым.
5. Не ленится постоянно учиться чему-то новому и совершенствоваться в профессии коуча.
6. Иметь активную жизненную позицию.
7. Быть осведомленным в вопросах культуры, политики, спорта, искусства и т.д., потому что ваш широкий кругозор придется демонстрировать не раз.
8. Быть легким на подъем – тренинги будут проводиться не только в вашем городе, но и – в других.
9. Испытывать искреннее желание помогать людям на тренингах.
10. Верить в то, что вы делаете.

Какое образование требуется, чтобы стать коучем?

Сегодня без высшего образования трудно наработать клиентскую базу и доказать, что ты – коуч.

Неплохо также, до того как прийти в коучинг, наработать опыт в сфере:

• психологии;
• бизнеса;
• менеджмента;
• социальных проблем;
• политики;
• управления;
• образования;
• юриспруденции;
• медицины и других полезных в коучинге отраслях.

Способствует доверию клиентов к вашей персоне и получение образования именно в сфере коучинга.

Стать коучем с дипломом можно, окончив:

1. Академию коучингового мастерства (Киев).
2. Клуб профессиональных коучей Украины (проводит обучение онлайн).
3. Международный центр коучинга (Москва и крупные города России).
4. Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Москва, Киев и другие крупные города стран СНГ) и т.д.

Как искать клиентов, чтобы стать коучем?

Что делать дальше?

Искать клиентов, чтобы иметь возможность зарабатывать, как коуч.

Если вы – коуч, то искать новых клиентов будет проще, если:

1. Использовать различные способы рекламы: от листовок до роликов на телевиденье.
2. Активничать в соцсетях.
3. Создать свой сайт с высокой посещаемостью.
4. Вести блог.
5. Предлагать пробные тренинги с существенной скидкой.
6. Просить клиентов, что остались довольны вашим обучением, рекомендовать вас другим, жаждущим получить знания на тренинге.
7. Распространять свой пресс-релиз.
8. Рассылать информацию о своих услугах и достижениях, как коуча, с помощью традиционной и/или электронной почты и т.д.

Чтобы стать по настоящему успешным коучем,

прислушайтесь к советам в данном видео:

Стать коучем, а не притворяться им!

Не так давно на страничке одной из моих фейсбучных подруг разразилась дискуссия.

Эта самая подруга написала гневный пост в адрес коучей, мол, шарлатаны эдакие, обманывают доверчивых людей, которые им несут деньги.

Этот пост набежало комментировать достаточно большое количество людей (скажу честно, я даже и не думала, что тема коучинга интересует многих).

Комментирующие разделились на два враждующих лагеря: те, кто любит коучей и те, кто их ненавидит.

Аргументы противников коучей:

1. Коучи бесполезны.
2. Эти тренеры сами ничего не добились, а других пытаются учить.
3. Коучи – шарлатаны, что выманивают у людей деньги.
4. Коучи – лентяи, которые ничего не делают, вместо того, чтобы найти себе нормальную работу.
5. Всякие тут зарабатывают большие деньги за какие-то тренинги, ничего не делая при этом, а вот я в школе/конторе/магазине/библиотеке (нужное подчеркнуть/добавить) довольствуюсь грошами.

Контраргументы защитников коучей:

1. Я посещаю тренинги и мне они помогают расти и развиваться.

2. Тренер не обязательно должен быть в прошлом олимпийским чемпионом, чтобы воспитать олимпийского чемпиона.

   Работа коуча – хорошо учить, а не хвастаться своими достижениями.

3. Никто не заставляет учеников нести деньги за тренинги, все происходит на добровольной основе.
4. Работа коуча тяжелая, кто хоть раз был на тренинге, это прекрасно знает.
5. Так найдите и вы себе нормальную работу, а то только ныть горазды.

Я не стала ввязываться в дискуссию (зачем впустую тратить время?), но с удовольствием прочитала комментарии, так как планировала писать статью о том, как стать коучем.

И вот какой вывод для себя сделала: если вы действительно решили сделать коучинг своей специальностью, то станьте суперпрофессионалом, чтобы тысячи людей о вас могли сказать: «Этот тренер мне действительно помог», а не имитатором, которого будут проклинать обманутые клиенты.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОУЧИНГА ICP CENTRE

Преимущества:

• Работают строго по стандартам ICF (International Coaching Federation) — самое крупное профессиональное сообщество, действующее с 1995 года, задающее мировые стандарты профессии
• Каждый ведущий курсов уникален как профессионал, известен, и признан мировым сообществом (ACC, PCC, MCC ICF)
• Обучают профессии коуча от нуля до мастерства и выдают сертификат международного образца, который котируется не только в России, но и на территории всего мира
• Сильная репутация ICP Centre в сфере профессионального коучинга ускорит развитие вашего личного бренда после обучения профессии коуча
• Внедрение коучинговых инструментов в организациях

Авторы и ведущие программы

Светлана Кудрявцева – профессиональный коуч, бизнес-тренер, психолог,основатель и генеральный директор Первой Национальной Академии Профессионального Коучинга, Эксперт ТВ канала «Москва 24. Город Доверия»

• Опыт руководителя – с 1984 г.
• Опыт работы бизнес-тренером с 1997 г, психологом с 2004г , коучем – с 2007г.
• Автор проектов, получивших поддержку госучреждений г. Москвы, международной общественной организации «Гильдия финансистов», общероссийской общественной организации «Женский конгресс».

Екатерина Кудрявцева – бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, сертифицированный тренер по программам компании FranklinCovey

• Опыт работы бизнес-тренером – с 2003 г, коучем – с 2008 года.
• Проведение бизнес-тренингов в компаниях : Ситибанк, Сбербанк, Газпромбанк, РН-банк, Связь-банк, Юниаструм банк, Банк «Российский Инвестиционный Клуб», Госкорпорация Росатом, Роснефть, НПФ Социум, Куда.ру, Manpower, Стокманн, СК Росно, Шатура- мебель, Intel, Ростокино-Лада , КА «Виват Персонал», Автоломбард «Автозайм», Департамент информационных технологий г. Москвы, Гематологический Научный центр, Национальный фонд развития здравоохранения и др.

Международный университет Global Coaching

Международный Университет Global Coaching занимается обучением в области коучинга, менторинга и наставничества. Эти понятия прочно вошли в современную жизнь и рассматриваются как эффективный, современный способ раскрыть собственный потенциал человека, сплотить работу коллектива, а так же значительно улучшить руководящие способности менеджеров.

Обучение в Университете имеет ряд преимуществ и сильных сторон:

• Программы Университета обновляются ежегодно, включая наиболее актуальные технологии из разных стран, школ коучинга и менторинга. Университет держит руку на пульсе новых подходов и веяний в этой области. Таким образом, студент получает взгляд не одного профессионала, а квинтэссенцию мировой практики в коучинге.
• Процесс обучения происходит по международному «золотому стандарту ICF» – 11 компетенций ICF, который является основой профессии коуча в мире.
• С Университетом в качестве менторов и соведущих курса работают: Benita Stafford-Smith, MCC (ICF), Leda Turai Petrauskiene MCC (ICF), Daphna Horowitz MCC (ICF), Gorka Bartolomé MCC (ICF).
• Международный университет Global Coaching первым в России аккредитовал программы обучения программы уровня CCE (Международная программа «Коуч как ментор» CCE ICF, «Менторинг в бизнесе» CCE ICF) и ACTP (Международная программа «Недирективный коучинг: активация потенциала» ACTP ICF) на международном уровне.
• Современная система обучения. Используются материалы и технологии, которые преподаются в лучших школах коучинга, и тренды в международном коучинге: аудио и видеозаписи демонстрационных сессий (в том числе и с работой международных менторов); дополнительные материалы — кейсы, статьи, описание техник, иллюстрации из художественной литературы и фильмов; задания для развития с возможностью получить обратную связь; обмен мнениями с сокурсниками и тренером.

После разведки идет подстройка

Коуч проводит разведку, чтобы понять клиента по этим пяти критериям. После разведки происходит подстройка. Коуч как опытный разведчик переходит на язык клиента.

1. Он устраивается поудобнее и предлагает клиенту сесть максимально удобно;
2. Он адаптирует скорость и тембр своей речи к скорости и тембру клиента;
3. Он переходит на стиль речи клиента: еврею он говорит «Шалом», а мусульманину «Салам»;
4. Он не вступает с клиентом в споры на тему политики или религии. Коуч ищет объединяющие убеждения и ценности;
5. Коуч рассказывает свою подробную биографию и ищет в ней объединяющие с клиентом нюансы.

Подстройка по этим пяти параметрам создает раппорт или контакт. Клиент и коуч чувствуют родство душ и возникает то, что Стивен Кови называл синергией, когда 1+1 = 11.

С этого инструмента начинаются коучинговые встречи. Когда раппорт или контакт установлен, мы переходим ко второму инструменту коуча. Он называется «активное слушание», и о нём я расскажу в следующей статье.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста.
Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, , Telegram.

Ицхак Пинтосевич

• Иерусалим, Израиль

Президент Международной Профессиональной Ассоциации Коучей и Тренеров. Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Обучил более 5000 бизнес-тренеров и коучей. Клиенты: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров.

Как я оказалась в Англии?

Мне все время казалось, что это сон: вот сейчас проснусь, и Англия со своими зелеными полями и милыми англичанами исчезнет. Тогда в первый раз я подумала, что хочу остаться здесь навсегда, но как это сделать — пока не понимала.

Через год я снова прилетела на родину Шекспира, воспользовавшись той же программой для студентов, а через три — по другой программе устроилась в отель в Северном Уэльсе. Меня взяли благодаря диплому в сфере гостеприимства. Так пролетел еще один год.

Возвращаться в Минск хотелось все меньше. Парадокс: хотя я и выросла там, мне твердо казалось, что мое место теперь в Англии. Тогда я решила получить студенческую визу и продолжить учебу в Лондоне.

Центр ABCoachП

Международная программа на базе РУДН! Интересная профессия с интересным доходом. Диплом московского ВУЗа. Стать коучем гораздо проще, чем кажется многим.

Преимущества:

• Все занятия проводятся на онлайн-платформе.
• Все видео, аудио и печатные материалы доступны 24 часа в сутки — учитесь в удобное время!
• После изучения материала преподаватели и ассистенты отвечают на ваши вопросы в формате вебинара.
• Онлайн мастер классы от известных международных специалистов.

Вы выполняете задания, практикуетесь онлайн и получаете качественную обратную связь от опытных коучей: Паттакоса (Канада), доктора Алекса, Доктора Вернера Регана (Германия), Дэвида Джонса (Великобритания), Дениз Тейлор Великобритания) и других.

Обучение длится 5 месяцев.

Выпускники, успешно окончившие курс, получают:

• Диплом установленного образца о проф. переподготовке от РУДН — это один из немногих российских ВУЗов, дипломы которого высоко ценятся не только в России, но и за рубежом! Выпускники РУДН могут работать в 170 странах мира
• Сертификат от международной ассоциации Association for Coaching (Великобритания)
• Сертификат от Европейской ассоциации коучинга по медиативному коучингу
• Сертификат международного образца по системному и организационному консультированию от Mental Research Institute, Калифорния, США (по желанию, данная сертификация является платной)

Изучите методологию работы

Чтобы стать профессионалом в коучинге, придётся много практиковаться.
Понадобятся навыки менторства, риторики, психологии. Смотрите, как
работает коуч:

• Вам нужно выслушать клиента. Чаще всего к вам будут приходить с проблемой. Иногда клиент будет говорить, что понимает, в чём беда, и нужен план решения.
• Коуч в этот момент не будет принимать логику клиента как единственно верную. Он поинтересуется, почему клиент в принципе считает это проблемой.
• Задача коуча — не решать проблемы клиента. Хорошего специалиста нанимают ради свежего взгляда на ситуацию, неожиданного подхода, умения не обращать внимания на эмоции и задать нужные вопросы.

Коуч подскажет, чего боится его клиент, чего на самом деле хочет. Он
может вызвать потребность действовать, учиться, решать насущные
проблемы.

К сожалению, особенность профессии в том, что многие клиенты даже
после удачного разрешения ситуации считают обращение к специалисту
бесполезным — ведь он «просто задавал вопросы, а проблему я решил
самостоятельно». Поэтому, если вы решили стать профессиональным коучем, —
готовьтесь в первое время получать много сомнений в отзывах клиентов.

Онлайн-школа Павла Кочкина — интересный вариант личностного коучинга