Smm handbook. глава 2. что должен знать и уметь smm-менеджер

Кто такой SMM менеджер простыми словами

Специалист СММ продвигает коммерческие группы и аккаунты, чтобы продавать товары и услуги через соцсети.

Не всякий бизнес можно продвигать в соцсетях. Представьте, что вы продаете щебень камазами или трубы оптом. Вы встречали когда-нибудь в Фейсбуке группы любителей щебня? Я – нет. Также с трудом представляю себе группу ВКонтакте, где люди оживленно общаются на тему оптовой поставки труб. Представьте: лайкают фоточки, комментят, постят цитаты… И всё о трубах! Странная была бы тусовка, не правда ли?

В соцсетях люди объединяются в группы на основе своих интересов. Как правило, для того чтобы развлечься, пообщаться, весело провести время или почитать что-то полезное. А если под руку подвернется выгодное предложение – можно что-нибудь купить. Люди в соцсетях не расположены решать серьезные вопросы.

Основные задачи смм-маркетинга – это привлечь на площадку целевую аудиторию, разогреть её интерес, продвинуть и сделать узнаваемым бренд компании и в итоге наладить продажи.

Чтобы решить эти задачи, компания нанимает смм-специалиста.

SMM-менеджер: зарплата как цена успеха

Если брать в среднем, то зарплата SMM-специалиста начинается от 40 000 руб. Это по данным досок объявлений. Но эта цифра может как уменьшаться, так и увеличиваться в зависимости от разных факторов:

• Регион.
• Знания, опыт, обязанности специалиста.
• Работа в офисе или удаленная.
• Уровень “погружения” в бизнес заказчика.

Чем больше объемы работы, тем выше зарплата SMM-менеджера. Стоит учесть и тот факт, что предложение на рынке от таких соискателей весьма высокое. Это дает работодателям повод предлагать меньшую плату за услуги.

Поэтому человеку, который ведет для компаний аккаунты в соцсетях, важно:

• Постоянно совершенствоваться.
• Находить способы получить лучшие результаты с меньшими затратами.
• Всячески показывать, что в его лице работодатель получает больше пользы, чем платит за нее.

Плюс, работая удаленно, можно взять не один проект, а несколько. Особенно, если вы виртуозно владеете разными инструментами, которые упрощают работу.

Цели и задачи продвижения через виртуальные коммуникационные каналы

Главная цель стратегии — предложить читателям контент, который окажет посильную помощь в принятии решения о том, что нужно стать потребителем рекламируемого продукта. Воздействие через соцсети подталкивает людей совершать покупку.

Чтобы внедрение было эффективным, необходимо знать, как работает этот инструмент

Важно понимать, какие задачи решает SMM:

Привлечение аудитории с дальнейшей трансформацией их в реальных клиентов за счет подписки или покупки товара. Конечное действие зависит от того, бизнес какого направления продвигается.
Брендинг. Безусловно, посты работают на репутацию, узнаваемость бренда. Реклама позволяет «поселить» название той или иной продукции в умах потенциальных потребителей, надолго закрепить об этом информацию.
Живое общение с аудиторией до совершения целевого действия. Взаимодействие происходит за счет постов, комментариев, прямых эфиров, сторис. Все эти инструменты позволяют сформировать высокую степень лояльности потребителей к бренду.
Ответы на вопросы. Чем больше правдивой информации будет предоставлено от официальных представителей, тем лучше. Общение на темы, волнующие клиентов, также способствует повышению лояльности.
Отработка негатива. Главная ошибка, совершаемая всеми без исключения бизнесменами, — удаление отрицательных комментариев, отзывов. Так реагировать нельзя, так как у клиентов может сложиться впечатление, что все негативные сведения — правда. Учитесь нивелировать весь поступающий негатив и эффективно его сглаживать.
Создание пула «адвокатов»

Если у бренда есть лояльно настроенная аудитория, даже если она не приобретает продукцию, очень важно беречь эти связи. Они обязательно встанут на защиту бренда, если на то возникнут причины.

Таким образом, медиа маркетинг — не просто реклама через социальные сети. Это комплексная стратегическая работа, которая бьет по всем фронтам, повышая уровень продаж компании и узнаваемость бренда.

Какие основные требования к кандидатам

Если мы зайдем, например, на hh.ru и в строку поиска введем “smm специалист”, то перед нами появится множество вакансий. Для примера я открыл одну из таких:

Как видите, здесь очень много разных обязанностей: и монтаж видео для Stories, и написание продающих постов, и полное администрирование страниц “под ключ” и разработка стратегий продвижения. А еще желателен опыта работы с Photoshop и Illustrator, и знание английского не ниже intermediate. Грубо говоря, здесь требуется эдакий full-stack SMM-специалист, который умеет делать всё и еще немножко

А вот менее требовательная вакансия:

Здесь требование всего одно – наличие реального опыта работы.  А обязанности самые стандартные для SMM-специалиста.

Если таким образом проанализировать ряд вакансий, то можно заметить, что обязанности у всех разные. То есть кому-то нужен «мастер на все руки», а от кого-то требуется только посты выкладывать каждый день.

Если таким образом проанализировать ряд вакансий, то можно заметить, что обязанности у всех разные. То есть кому-то нужен «мастер на все руки», а от кого-то требуется только посты выкладывать каждый день.

Но если посмотреть внимательнее, то практически во всех вакансиях прослеживается некое ядро основных обязанностей:

• Работа с таргетированной рекламой
• Составление контент-плана и работа с контентом
• Выстраивание стратегии продвижения

На это и делают основной упор работодатели. И это неудивительно, ведь специалист именно с такими навыками способен привлекать из соцсетей новых клиентов в бизнес и формировать доверие.

Что относится к SMM

Для чего нужны соцсети:

• Генерируют и продвигают контент. Это могут быть статьи из блога, новости из сферы компании, видео для Youtube или анонсы новых товаров в Instagram.
• Реагируют на инфоповоды. Компании часто выражают своё мнение на счёт важных событий в своей сфере бизнеса или принимают участие во флешмобах.
• Запускают рекламные объявления. Для этого нужно правильно выбрать аудиторию, настроить рекламу и рассчитать бюджет. Иногда для этих целей нанимают отдельного специалиста — таргетолога.
• Следят за эффективностью и считают деньги. Без правильной аналитики не понятно, окупается ли вклад компании в соцсети.

Для продвижения компании не всегда используют суперпопулярные соцсети вроде Instagram или Facebook. Часто SMM-специалист выбирает более нишевые площадки, где с большей вероятностью можно найти целевую аудиторию. Вот список соцсетей, на которых бренды продвигают свои продукты:

• Instagram.
• Youtube.
• «Мой мир».
• LinkedIn. Деловая и профессиональная соцсеть.
• Pinterest. Платформа для публикации и обмена изображениями.
• Discord. Площадка для общения геймеров.
• Reddit. Соцсеть с упором на новости.
• SoundCloud. Для музыкантов и диджеев.

На локальных рынках также есть региональные соцсети. Например, в странах СНГ это «ВКонтакте» и «Одноклассники», в Китае — QZone. Региональные соцсети учитывайте при работе на зарубежную аудиторию.

Плюсы и минусы SMM

Гуру СММ-менеджмента среди преимуществ социального маркетинга выделяют следующие позиции:

1. Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов постоянно растет.
2. Широкая аудитория потенциальных клиентов, т.к. количество пользователей социальных сетей увеличивается ежедневно.
3. Фриланс. Возможность работать на дому – мечта многих специалистов.
4. Щедрое вознаграждение за качественный услуги по продвижению. Стоимость продвижения одного проекта начинается от 30 000 руб.
5. Возможность проявить свои творческие способности и скрытые таланты.

Кроме положительных моментов имеются и трудности, с которыми можно столкнуться в ходе работы. К ним можно отнести:

1. Для подбора контента, который будет выгодно показывать ваш продукт, требуется хороший вкус, богатая фантазия, что дается легко далеко не всем.
2. На оформление и поиски материала уходит большое количество времени.
3. Высокая конкуренция связана с тем, что бизнес переходит из оффлайн в онлайн.
4. Вероятнее всего потребуются вложения на рекламу. А этому нужно будет еще и научиться.

Обязанности управления контентом включают:

Обязанности управления контентом включают различные направления деятельности

Успешный специалист должен уделить особенное внимание рассмотренным далее целям осуществления профессиональной деятельности

Развитие бренда

Развитие бренда выступает основополагающим моментом для успешного SMM специалиста. Работник должен не только умело продавать товары некоего бренда

Особенное внимание уделяется целостному развитию компании. Продажа продукта может быть единоразовой

Развитие бренда поможет найти новых покупателей и массово увеличить спрос на реализуемые товары.

Определение целевых клиентов

Успешное продвижение невозможно без определения целевой аудитории. Работник не сможет продавать товары всем подряд. Каждый продукт имеет непосредственную целевую аудиторию. Требуется заниматься изучением категории граждан, способную совершить необходимую покупку. От данного параметра зависит направление будущего развития. Зная параметры необходимой целевой аудитории, можно подобрать наиболее успешные методы дальнейшего продвижения продукта и развития самого бренда.

Установить четкие цели

Постановка целей для любого дела является необходимой. Благодаря качественной постановке целей получится не только идентифицировать необходимые для выполнения действия

Очень важно при постановке четких целей определять сроки. Исполнение подобных действий поможет не стоять на месте, успешно развиваться

Очень важно отслеживать результат совершенных мероприятий, что невозможно без правильной постановки предстоящий мероприятий.

Визуальный контент и стратегия веб-разработки

Использование визуального контента помогает привлечь внимание посетителей ресурса к имеющемуся наполнению. Зрительное восприятие человека можно использовать для удержания внимания

Не даром любая текстовая информация сопровождается рисунками, графиками. Следует помнить, что картинки должны быть уникальными. Поисковые системы реагируют не только на текстовую информацию, но и на размещенные изображения.

Единая контент стратегия

Единая контент стратегия разрабатывается относительно определенной менеджером целевой аудитории. Заранее ответьте на вопросы: что мы продаем, кому это интересно? Опираться следует на уникальные качества компании

Необходимо обращать внимание на отличительные черты реализуемого продукта. Уделяя внимание подобным характеристикам, получится создать единую контент стратегию

Стратегия продвижения

Продвижение выступает очень важным фактором увеличения популярности. Существует несколько направлений продвижения: контент-менеджмент, реклама, партнерские программы. Практика показывает действенность самых разнообразных направлений рекламы

Определенные продукты с соответствующей целевой аудиторией позволяет уделять внимание разнообразным источникам продвижения. Наличие молодежи среди потенциальных клиентов требует обратить внимание на реализацию партнерских программ, розыгрышей

Подобные активности значительно повышают трафик.

Конверсионная стратегия

Конверсионная стратегия подразумевает следующий уровень развития. Наличие подписчиков означает половину пройденного пути. Фанат должен перейти из статуса наблюдателя в позицию покупателя. Существуют специализированные курсы, помогающие изучить инструменты для стимуляции развития и покупок.

Измерение и анализ для установления ROI

ROI выступает совокупностью показателей эффективности труда СММ менеджера. Факторы подразумевают: охват целевой аудитории, трафик канала распространения информации, наличие отрицательных реакций, лиды. С помощью получения подобной статистической информации получится определить имеющиеся слабые стороны. Благодаря подобным данным имеется возможность уделения внимания улучшению качественных характеристик исполняемой деятельности с целью увеличения прибыльности мероприятия.

Профессия будущего или угасающий тренд – почему я выбрала эту профессию

Эта специальность позволяет работать удаленно из любой точки мира, выбрать удобный рабочий график.

Второй критерий, который меня привлек, – хороший заработок. Третий определяющий фактор – наличие у меня аналитического склада ума. Аналитика нравилась мне еще со школьной скамьи.

Еще привлекает в этой профессии возможность роста. Когда я наработала определенный уровень профессионализма, клиенты стали находить меня сами, я получила возможность самостоятельно регулировать ценник на свои услуги, повышать чек.

Я начинала работу в этой сфере 6 лет назад. Тогда эта профессия была еще не так востребована, как сейчас. Начинала с того, что была администратором групп, вела контентную часть. Комплексных курсов обучения SMM тогда не было, поэтому я нашла курсы по рекламе и закончила их. После этого стала заниматься комплексными SMM-услугами.

Сейчас работаю в команде с 4-мя специалистами, с которыми мы комплексно работаем над проектами.

Количество SMM-щиков увеличивается, но в цене все равно остаются хорошие специалисты. Спрос на них стабильно велик. Клиенты тщательно фильтруют исполнителей, поэтому нужно постоянно совершенствовать свои навыки.

Как платят SMMщикам

Работа в SMM часто делится на штатную и проектную. Штатная — когда специалист получает фиксированную зарплату и нефиксированное количество проектов. Из плюсов — стабильность, а из минусов — как раз тот факт, что именно от таких специалистов ждут, что они будут многорукими Шивами. Этот вариант чаще характерен для работы в найме в офисе.

При проектной занятости специалисты получают оплату за проект. Много проектов — большая оплата, мало проектов — сосешь лапу. Так работают многие агентства, которые нанимают сотрудников на удаленку. Здесь, как правило, человек выполняет четкую задачу по ТЗ, которая также четко и оплачивается. Нет задачи — нет и денег.

Есть еще один формат оплаты, который предлагают SMMщикам — оплата за лиды или продажи.

Пример вакансии с оплатой за лиды

Кстати, Наталья Соколова уже писала о том, какие зарплаты обычно бывают у SMMщиков — почитайте, если вам интересны конкретные цифры.

Методы SMM продвижения

При разработке стратегии очень важно выбрать набор инструментов, которые окажут ключевую роль в раскрутке бренда. Современный маркетинг предлагает следующим методы:

Контент-маркетинг. Лишенные смысла «простыни» уже давно не пользуются спросом, а вот качественно проработанный текст станет настоящей визитной карточкой вашего бренда. Не забудьте про аудиоподкасты, инфографику, опросы, видео-трансляции.

Работа с блогерами

Чтобы набрать подписчиком, важно рекламироваться. Одним из самых эффективных способов является реклама блогеров

Да, удовольствие дорогое, но результаты будут оправданными.

Офферы в Фейсбуке. Если в качестве социальной сети выбрать Фейсбук, то можно заполучить аудиторию с помощью интересной системы скидок, акций и бонусов. Главное, установить временные интервалы действия скидочных купонов.

Круговое продвижение. Эта методика подразумевает публикацию объявления о том, что открыт новый канал, через популярный аккаунт в социальной сети. Используйте рассылку по емейлу, если имеется собранная база электронных адресов. В письме необходимо указать актуальные данные о новой группе, которую вы собираетесь продвигать.

Конкурсы. Бесплатные подарки хочет каждый человек, поэтому бесплатные лотереи с большим удовольствием «заходят» пользователям социальных сетей. Однако следует быть внимательным – гивы очень часто оказывают отрицательное влияние на профиль, так как после розыгрыша призов начинается отток подписчиков.

Хештеги. Если ввести на своей странице хештеги, то используя их на страницу будет переходить исключительно целевая аудитория, заинтересованная в приобретение продукции.

Ретаргетинг. К рекламе привлекаются внешний сайты за счет встраивания на страницы соцсетей специального кода.

Какие именно выбирать инструменты – решает каждый бизнесмен самостоятельно. Зачастую, при разработке стратегии необходимо совмещать методы, благодаря чему можно достичь более высоких показателей раскрутки.

Где можно обучиться профессии

ВУЗы и коллежи не готовят SMM-специалистов. Если нужно именно высшее образование, то следует выбирать факультеты маркетинга или PR. После окончания института пройти курсы повышения квалификации или сразу начать работать, обучаясь на ходу.

Более короткий путь – дистанционное образования в онлайн-университетах, готовящих специалистов для IT-сферы. Здесь обучение построено либо на проектном подходе, либо на практико-ориентированном. Поэтому время учебы, как правило, не превышает 10-12 месяцев. Многие слушатели курсов уже в период обучения находят работодателей или первые заказы на фрилансе.

<strong>Где обучиться SMM онлайн?</strong>
 В нашей стране действует несколько онлайн-университетов, которые зарекомендовали себя с самой лучшей стороны как у учащихся, так и у работодателей. Вы можете познакомиться с их программами, сроками и стоимостью обучения в статье «Где учиться SMM: ТОП-7 онлайн курсов»!

Еще одна возможность – бесплатные курсы, которых много в интернете. Но стоит иметь в виду, что в отличие от платных программ, здесь нет домашних заданий, обратной связи и обновлений. Большинство бесплатных курсов устарели, однако получить представление о профессии они помогут. И принять решение, подходит ли вам такая работа.

Третий путь – самостоятельное освоение азов профессии опытным путем. Например, тем, у кого есть свой блог или паблик в соцсетях, уже приходилось предпринимать определенные усилия по их продвижению. Поэтому они искали информацию, знакомились с методами SMM-менеджмента, осваивали инструменты.

Как стать SMM специалистом

Как стать востребованным SMM-специалистом, чтобы не только знать свою профессию до мелочей, но и иметь постоянных клиентов и достойное денежное довольствие от своей работы. Большинство людей так стремятся обучиться продвижению компании через соц. сети или настройке контекстной рекламы, что готовы платить любые деньги за ничто иное, как пройти вебинар, в надежде, что лишь наличие сертификата требуется для престижной работы в крупной фирме.

На самом деле всё намного сложнее. Да, опытные и профессиональные SMM-щики имеют приличную зарплату, и, как правило, работают сами на себя, предпочитая удалённый способ деятельности, или создают группу в ВКонтаке, как бизнес-аккаунт.

Но, чтобы добиться этого, не один месяц, а то и год потребуется для глубокого и подробного изучения всех направлений и структур настройки рекламных объявление

Важно понимать, что на тех же онлайн-курсах, так же как и по обучению на SEO специалиста рассказывают лишь основы работы и базовые инструменты, на примитивных примерах.. Если не развиваться в познаниях и не совершенствовать свои умения, то во-первых, работа такого SMM-щика будет оценена по минимальных расценкам, а во-вторых, всё это быстро забудется

Поэтому, чтобы действительно стать достойным профессионалом, необходимо, на почве опыта и постоянных экспериментов разрабатывать свои теории и способы наиболее качественной настройке. Сразу скажем, что главный навык настройщиков рекламы под аудиторию – логика. Если не уметь рассуждать и логически мыслить, делать своеобразные расчёты – ничего не выйдет.

Если не развиваться в познаниях и не совершенствовать свои умения, то во-первых, работа такого SMM-щика будет оценена по минимальных расценкам, а во-вторых, всё это быстро забудется. Поэтому, чтобы действительно стать достойным профессионалом, необходимо, на почве опыта и постоянных экспериментов разрабатывать свои теории и способы наиболее качественной настройке. Сразу скажем, что главный навык настройщиков рекламы под аудиторию – логика. Если не уметь рассуждать и логически мыслить, делать своеобразные расчёты – ничего не выйдет.

таргетинг в ВК, что

Естественно, цель таких объявлений – это переходы на сайт, а в идеале заявки на покупку товаров. Но, сразу понятно, что магазинов таких много, конкуренция большая, рынок перенасыщен подобной продукцией, а значит предложение превышает спрос. Поэтому, дорого, во всех смыслах, будут ценится те специалисты, которые, с помощью показа рекламы «приведут» на сайт заказчика как можно больше посетителей.

Поэтому, не нужно думать, что статус SMM-щика – это сразу же большие гонорары за заказы, постоянная база клиентов и стабильный доход. Особенно, новичкам, у которых ещё не было возможности, проявить себя или предоставить портфолио со сделанными работами.

Требования к СММ менеджеру

Понимать и знать, кто это SMM специалист и чем он занимается, недостаточно для того, чтобы принять решение, готовы ли вы ко всем сложностям, связанным с этой профессией. Помимо этого, вы должны быть осведомлены о том, какими знаниями и навыками обладает такой сотрудник. Без этого работать на этой должности вы не сможете.

Что касается личных качеств, то СММщик должен обладать:

• навыками общения, то есть быть коммуникабельным и иметь большой словарный запас;
• креативностью, то есть иметь большой творческий потенциал;
• желанием достигать новых вершин;
• жаждой к самосовершенствованию;
• умением проводить тщательный анализ полученной информации;
• умением мыслить системно, логически и последовательно;
• такой чертой характера, как самоорганизованность;
• умением ориентироваться самому и ориентировать других на достижение положительных результатов от совместной деятельности;
• самостоятельностью;
• способностью быстро и качественно решать поставленные задачи;
• умением креативно и доступно выражать свои мысли, и при этом доносить их до других пользователей;
• хорошим чувством юмора (это качестве обязательно пригодится вам во время создания рекламной капмпании).

В принципе, это все требования к такому работнику, как СММщик. Если вы уверены в том, что справитесь со всеми поставленными задачами, и у вас есть все вышеперечисленные качества и навыки, тогда путь вверх по карьерной лестнице вам будет преодолеть несложно.

Что такое SMM-специалист простыми словами

Продолжая объяснять простыми словами, что такое SMM специалист, важно рассказать ещё немного информации по этому поводу. Сама аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing и предполагает исследовательскую работу с принятием сложных решений и выполнением непростых задач.. SMM-услуги включают в себя большой объем серьезной работы и многозадачность, основанную на написании текстов разного объема, другими словами, копирайтинг, что усложняет их работу, а так же ведении аккаунтов и групп, результативной рекламе, разработке интересных и востребованных проектов, а также применении ситуативного маркетинга.

SMM-услуги включают в себя большой объем серьезной работы и многозадачность, основанную на написании текстов разного объема, другими словами, копирайтинг, что усложняет их работу, а так же ведении аккаунтов и групп, результативной рекламе, разработке интересных и востребованных проектов, а также применении ситуативного маркетинга.

При выборе профессии SMM-щика многие рассматривают эту должность лишь с позиции стабильного и высокого заработка, успешности и продвижения по карьерной лестнице. При таком подходе все случится с точностью до наоборот. В первую очередь нужно полюбить то, чем вы решили заниматься, а это не всегда просто.

Придется столкнуться с массой сложностей: круглосуточной работой в соц. сетях, с необходимостью расширения кругозора и получения знаний о том, что такое рынок e-commerce, с дополнительными заказами, которые не всегда будут интересными и решением нескольких задач одновременно, а к этому готов не каждый.

Особенности направления

Этот способ продвижения работает только, если аудитория будет хорошо «подогрета». Необходимо создать «теплую» клиентскую базу, которая будет лояльно относиться к рекламируемым продуктам или услугам.

Маркетинговый инструмент имеет ряд ключевых особенностей, отличающих его от таргетированной или контекстной рекламы, а также традиционного продвижения в поисковых системах:

• На первом этапе идет подбор холодной аудитории, на которую направляется основное воздействие с целью повышения у нее интереса. Далее можно приступать к работе с «теплой» базой.
• Раскрутка группы или профиля не требует взаимодействия с поисковыми системами, поэтому владельцам бренда не придется менять свою рекламу из-за новых алгоритмов поисковых систем Яндекс, Google.
• Рекламные посты — фундамент коммуникационной стратегии. Создавайте контент, который будет продвигать бренд, но нельзя, чтобы реклама отличалась сильной навязчивостью.
• Нельзя применять принципы агрессивных продаж, так как они могут сыграть злую шутку с брендом, а вся работа по продвижению, проделанная до этого, будет загублена.
• При внедрении методики поддерживайте общение с интернет-пользователями. Только выяснение потребностей, пожеланий, существующих претензий позволяет эффективно решать основные задачи раскрутки.
• Создание, раскрутка группы позволяет сформировать прочные связи с потенциальными клиентами.

Почему профессия SMM-специалиста настолько популярна

Про популярность это правда. SMM-специалисты сегодня очень востребованы на рынке труда и на фрилансе. Если проанализировать сайты по поиску работы, то можно заметить, что там каждую неделю появляется около 1300 новых вакансий. А все почему? Да потому что SMM специализируется на одной из самых популярных тем — соцсети.

Сегодня уже не осталось бизнесов, у которых нет хотя бы группы, например, Вконтакте или аккаунта в инстаграм. Соцсети – это настоящий бич современного общества. Там каждый день проводят время миллионы людей. Это гигантская аудитория, в числе которых есть ЦА для любого бизнеса. Нужно только грамотно запустить туда свои «щупальца» и захватить нужных людей. Этим как раз и занимаются смм-менеджеры, поэтому на них такой огромный спрос.

Но у этой профессии есть одна сложность. Дело в том, что аудитория в соцсетях очень “холодная”. То есть люди там сидят не для того, чтобы купить новые кроссовки AirMax, а для того, чтобы пообщаться с друзьями или “убить время” за просмотром смешных видяшек. Им вообще нет дела до того, что кто-то пытается там что-то продать.

В таких условиях, smm-специалист должен как-то зацепить внимание пользователей в соцсетях и сделать так, чтобы в итоге они захотели купить эти самые кроссовки AirMax. Это не так просто, как может показаться на первый взгляд, и для этого нужно хорошо понимать все нюансы работы с аудиторией из соцсетей

В противном случае, вы будете просто сливать в трубу рекламный бюджет компании и за это получать по шее. Держать такого специалиста никто не будет, и вы как кочевник будете перебираться с одного места работы на другое. Но давайте не будем о грустном…

Зачем вам эта профессия

А, действительно, зачем? Подойдет ли она вам? Можно ли, вообще, этому всему научиться и как рассчитать свои возможности? Какие преимущества и недостатки сулит вам эта работа? С чего начать и где искать работу? А сколько за это платят? Наверняка, все эти вопросы возникали в голове каждого человека, желающего попробовать свои силы в SMM-продвижении. Давайте рассмотрим эти вопросы.

Плюсы и минусы

Итак, с какими плюсами и минусами можно столкнуться в SMM-продвижении?

Плюсы:

• Востребованность. Хорошему сммщику найти работу не помешает даже кризис и повальные сокращения. Спрос на грамотного специалиста в сфере СММ неуклонно растет. Зайдите на любой ресурс по вакансиям и вы убедитесь в этом сами.
• Активность социальных сетей развивается с завидным постоянством. Население, от мала до велика, имеет по 3 – 4 аккаунта в сети, а потому найти свою целевую аудиторию не составит труда даже специалисту без опыта работы.
• С рекламой в соцсетях работать проще и выгоднее. Рекламные акции относительно недорогие.
• Эффект вирусного маркетинга (лайки и репосты) работает на ура, привлекая все больше подписчиков, а следовательно, потенциальных клиентов.
• Полезный контент, общение с пользователями соцсетей и обратная связь помогают формировать позитивное мнение о компании и наращивать клиентскую базу.
• Работать можно как в офисе, так и удаленно. Со вторым вариантом это еще и гибкий график, и “сам себе начальник – когда хочу ем, когда хочу сплю”.

Минусы:

• Большой объем работы с обязательным составлением анализов, отчетов, проведением мониторингов.
• Часто ненормированный рабочий день перед монитором компьютера с последствиями для здоровья (могут появиться проблемы со зрением, позвоночником). Умелое пользование инструментами SMM, однако, это компенсирует.
• До сих пор у многих работодателей нет полного понимания компетенций SMM-менеджмента и деятельности специалиста в этой области, что может привести к разногласиям по оплате труда.

Пожалуй, это все минусы. И если положить их на чашу весов, очевидно, что плюсы покажут значительный перевес. Так что, вы уже сейчас можете ответить, зачем вам стоит заниматься SMM-продвижением.

К тому же это довольно увлекательный и динамичный процесс. Точно вам понравится, если вы экстраверт. В моем окружении есть такие. Сначала, как и я, обучились копирайтингу, потом очень быстро ушли в SMM, т. к. привлек более активный, “живой” формат деятельности.

Зарплата

Сколько зарабатывает менеджер? Довольно-таки прилично. Средняя зарплата по стране – 33 000 руб. Но, конечно, плюс/минус зависит от региона, специфики компании, агентства, компетенции специалиста, объема возложенных на него задач и требований.

Вот подробная информация по крупным городам России. Статистика представлена исследовательским центром портала SuperJob.

Зарплата – еще один хороший стимул задуматься о перспективах профессии SMM. Проявляя инициативу и наращивая опыт в SMM-продвижении, вы можете выйти на уровень в 100 000 руб.

Карьерный рост

Перспективы профессии заманчивы и в плане карьерного роста. Целеустремленные и прагматичные, в особенности, молодые люди могут “дослужиться до генерала” в СММ-продвижении: занять лидирующие позиции в каком-нибудь интернет-проекте, руководящую должность компании, основать свое интернет-агентство, оказывать консультационные услуги (что очень недешево) или вести обучающие курсы.

Как начать работать без опыта – чек-лист

Если вы прошли обучение на курсах или в качестве ассистента, есть возможность трудоустроиться еще в процессе учебы. Ваш куратор может «держать вас под крылом» какое-то время, пока вы не решите искать собственных клиентов.

Авторы обучающих онлайн-курсов часто предлагают успешным студентам работу в своем агентстве или школе. Помогают с поиском первых заказчиков.

Что делать тем, кто решил освоить профессию SMM-специалиста своими силами?

1. Определяемся с направлением

Решите для себя, в каком направлении SММ у вас получится ярче проявить себя, что вам интереснее и ближе, лучше получается.

Выбор узкого направления часто оказывается лучше и доходнее, чем предоставление комплексных услуг. Вы можете пройти дополнительное обучение по выбранному профилю, например, таргетированию, и делать акцент на нем. Аналогично можно поступить, работая только с контентной частью (написанием продающих постов) или другим узким направлением.

2. Создайте внешнюю экспертность и заявите о себе

Еще один способ заявить о себе – создание сайта-визитки, Taplink вам в помощь

Третий способ привлечь к себе внимание – тематическая группа в социальной сети. Напишите в ней личную историю (об обучении, экспертности)

Дополните её фотографиями, представляющими вас как специалиста. Периодически публикуйте посты на тему вашей профессии.

Если вы посещаете какие-либо конференции, делитесь фотографиями с мероприятий, чтобы показать, что вы общаетесь в компетентной среде, знакомы с лидерами мнений. Это подчеркнет ваш профессионализм. На своей странице и в группе сообщества можно публиковать дипломы, кейсы, делать акценты на результатах своей работы.

3. Найдите первый заказ

Чем занимается SMMщик

Длинный список, правда? На самом деле, крайне редко встречаются специалисты, которые умеют делать все-все из вышеперечисленного. Вообще, то, чем занимается SMMщик — очень спорный вопрос, потому что находится на стыке интересов заказчика и исполнителя.

Грубо говоря, у вас есть потребности в работе с SMM. Вы можете закрыть их одним специалистом или несколькими людьми. Причем первоначальный порыв — возьмем одного человека, пусть он делает все и сразу! — часто оказывается ошибочным, так как вся сфера SMM охватывает людей с совершенно разными навыками.

Например, человек, который разбирается в аналитике и статистике, может не уметь работать с графическими программами и делать «красиво». И это вопрос не столько навыков и умений, сколько способностей в целом — для комплексной работы в SMM нужны разные люди, или очень талантливый человек, который будет одинаково хорош во всем (такие встречаются редко и стоят дорого).

В SMM есть традиционные узкие специализации. Например, такие профессии как таргетолог, контент-менеджер, администратор соцсетей, дизайнер соцсетей.

В SMM много узких специалистов — например, дизайнеров, которые занимаются оформлением постов и страниц в соцсетях

И все же, сколько получает SMMщик?

В среднем по России зарплата специалиста по SMM составляет от 20 до 60 000 рублей. Это если в офисе, с плотным графиком и множеством рабочих задач.

В Москве цифры выше: примерно от 40 до 120 тысяч. Фрилансеры, как уже говорилось, могут получать и больше, и меньше – в зависимости от степени загрузки. И территориальное расположение офиса на их зарплату не влияет – можно сидеть хоть в селе Кукуево, если есть интернет и ноутбук.

Итак, выделим главное: SMM-менеджер – востребованная профессия. Специалист отвечает за продвижение бренда в соцсетях и может работать как удаленно, так и в офисе компании.

Зарплата тоже приличная и зависит от опыта работы и профессиональных умений. А самое главное – научиться всему этому можно самостоятельно. Дерзайте, все получится!