Зачем развивать навыки soft skills и hard skills?

5 преимуществ hard skills

1. Легко проверить с помощью тестов

Уровень hard skills достаточно просто проверить с помощью короткого экзамена, аттестации или профессиональных онлайн-тестов, которые соискатель может пройти дома или в офисе. В результате тестов вы приглашаете на очное собеседование уже компетентных кандидатов, где останется лишь уточнить нюансы.

Кстати, на очной встрече профессионализм тоже не спрячешь.

Например, толковый пилот четко опишет инструкцию управления самолетом от взлета до посадки. Хороший бухгалтер без труда укажет сроки составления бухгалтерских отчетов и балансов.

А вот насколько он хорош как человек и как поступит в стрессовой ситуации — проверить сложно даже самыми современными тестами.

2. Подтверждаются сертификатами

Если специалист развивался и посещал курсы повышения квалификации, у него обязательно должны быть сертификаты и дипломы, подтверждающие приобретенные hard навыки. Идеально, если кандидат покажет сертификат международного образца — его невозможно подделать. И он однозначно говорит о высоком уровне квалификации специалиста.

Soft skills нигде не сертифицируют. Поэтому выявить и доказать их на этапе найма довольно сложно. Разве что улыбчивость кандидата видна. Но стоит ли на нее полагаться?

3. Универсальность в применении

Требования к профессиональным навыкам редко меняются и не зависят от того, в какой среде находится специалист. Например, правила хорошего программного кода, также как и международные стандарты внутреннего аудита будут одинаковы в любой компании.

Поэтому по hard skills можно составить вакансию или чек-лист вопросов для интервью.

Найти описание таких требований можно в должностной инструкции или, к примеру, в матрице навыков в личном кабинете в Finassessment. Там уже прописаны основные профессиональные навыки для специалистов финансовой сферы.

Что касается коммуникативных soft навыков — они слишком индивидуальны. И проявляются в зависимости от множества факторов, в том числе от среды, эмоциональной обстановки и пр.

4. Легко прокачать и нельзя потерять

Любой начинающий специалист уже обладает набором основных hard skills. Иначе бы он не назывался специалистом. А если ему не хватает каких-то дополнительных знаний и умений — их легко наверстать на профильных курсах и семинарах.

Благо, многие тренинги и курсы можно пройти удаленно, в сжатые сроки, не отрываясь от работы. Именно поэтому технические hard skills осваиваются намного быстрее soft навыков.

Более того, потерять полученные hard skills практически невозможно. Их можно только усовершенствовать и довести до автоматизма.

А это значит, если перед вами стажер с хорошими профессиональными задатками — берите! А после доучите. Но если человеку сложно презентовать себя уже на первом собеседовании или он затянул сроки тестового задания — не торопитесь звать в компанию. Вряд ли он станет разговорчивым и ответственным даже после корпоративных тренингов.

5. Дешевле для компании

Хороший профессионал сразу приступит к делу, без раскачки и долгих стажировок. Естественно, такой сотрудник попросит более высокую зарплату, чем начинающий стажер. Но вы получаете готового специалиста, которого не нужно обучать. А это — существенная экономия.

Плюс за работу профессионала не придется дорого расплачиваться.

Например, вы ищете бухгалтера. Терпеливого и коммуникабельного. Но ведь штрафовать вас будет налоговая не по причине низкой коммуникабельности бухгалтера?

Поэтому, тестируя soft skills будущего бухгалтера, не забудьте “прогнать” его на знание налогового законодательства. Пусть вакансию закроете не сразу, зато потом компания проживет без санкций и штрафов.

Как понять, нужно ли развивать soft skills?

Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:
1

Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?
2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?
3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):

Коммуникабельность Организованность Умение работать в команде Пунктуальность Критическое мышление Креативность Гибкость Дружелюбность Лидерские качества Умение решать сложные задачи

Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности.
Будем рады видеть вас на наших программах!

Чтобы узнать, какая сфера деятельности вам подходит больше всего, вы можете .

Differences Between Hard Skills and Soft Skills

One way to look at the difference between hard skills and soft skills is through the brain. Hard skills are usually related to the left brain, the logic center. While soft skills are more often associated with the right brain, the seat of our emotions.

Another difference is that hard skills are mostly unchanged. It doesn’t matter the industry or the job, knowledge of that hard skill is transferable. There might be a tweak here or there to accommodate a specific requirement of the industry, but overall reading, for example, is the same whether it’s a technical manual or a road sign.

Soft skills, though, are constantly changing. They are site specific in a sense, in that they are adaptive to corporate culture and colleagues’ expectations. Communication, as an example, is different between technical professionals than it is among content producers. It changes again if tech is talking to content or vice versa. Also, how you talk to a coworker as opposed to a manager is using soft skills to determine the appropriate tone, language and what you say.

Where They Are Taught

Books, school, training, etc., are all effective avenues in which to gather hard skills. You can know them by the fact that hard skills are often designated levels of competency with degrees and certifications. They’re linear, in that there’s a direct path towards excellence.

Soft skills can be taught in school, but there’s no real metric to measure success or even curriculum that is universally accepted as there is with hard skills. There is not a linear path forward. Soft skills are like what’s often referred to as street smarts. They’re learned through trial and error, in other words, through lived experience.

Как провели исследование и что оно показало

Эксперты изучили 3,8 млн вакансий, размещённых на HeadHunter с января 2019-го по октябрь 2020-го, и выяснили, какие навыки чаще всего требуются в отечественных компаниях. Результаты опубликовали в работе «Спрос на навыки: анализ на основе онлайн-данных о вакансиях».

Учёные отметили, что в исследовании не подтвердился дефицит когнитивных или профессиональных навыков высокой сложности, который требовал бы коренных изменений в системе образования. В тройке самых востребованных оказались:

• социальные (47% объявлений) — то есть грамотная речь, умение вести переговоры и работать в команде, коммуникабельность, навыки публичных презентаций;
• профессиональные (42%) — навыки, которые не требуют высшего, а иногда и среднего специального образования (то есть умения, необходимые для неквалифицированного труда — например, грузчика, уборщика и так далее).
• специализированные компьютерные (31%) — то есть умение писать код, знание языков программирования и программного обеспечения (при этом «общие компьютерные» навыки — умение работать на компьютере, знание офисных программ — заняли четвёртое место по значимости у работодателей).

Что касается необходимости компьютерных навыков, то в общей сложности о них говорится в 50% объявлений. Но, хотя в половине вакансий об этом ничего не сказано, исследователи отмечают вероятность того, что работодатели подразумевают базовый уровень цифровой грамотности как нечто естественное и не требующее особого упоминания.

Определения

Начнем с матчасти:

• Hard skills (англ. «жесткие» навыки) — это профессиональные/технические навыки, которые можно измерить. Примеры таких навыков: программирование, вождение автомобиля, чтение, знание иностранного языка.
• Soft skills (англ. «мягкие» навыки) — это универсальные социальные/волевые компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Примеры: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность.

Как правило, в русском языке под терминами hard и soft skills понимают следующее:

• hard skills — «профессиональные навыки».
• soft skills — «личностные качества».

Существуют профессии где hard превалирует над soft (программист, или любой другой инженер), оба типа выражены примерно в равной степени (менеджер проектов), или же soft превалирует над hard (руководитель подразделения разработки).

Soft skills в большинстве случаев важны как в работе, так и в жизни. Большая часть навыков, используемых нами для достижения целей, это те самые soft skills. При этом, чем бОльших карьерных высот вы достигаете, тем бОльшую роль играют именно «мягкие» навыки в вашей жизни, в то время как профессиональные (т. е. узкоспециализированные) отходят на второй план.

Soft-skills(софт-скиллз) компетенции

Все их следует подразделить на четыре ведущих направления:

1. Базовые навыки коммуникации. Они способствуют развитию взаимоотношений, умения вести беседу, адекватно действовать в напряженных ситуациях.
2. Навыки self-менеджмента (самоконтроля). Они помогают осуществлять контроль за своими действиями, состоянием, рациональным использованием времени.
3. Продуктивное мышление. Способность управлять мыслями, правильно настраиваться, ориентироваться.
4. Управленческие. Они необходимы всем, кто на определенном этапе принимает руководящую должность.

Каждому направлению соответствует определенный список навыков soft-skills. Так, коммуникация включает в себя: умение слышать, убеждать и аргументировать, строить и поддерживать бизнес-отношения, вести переговоры, проводить социальные презентации.

Self-менеджмент подразумевает способность: управлять собой, контролировать стрессовое состояние, следить за собственным ростом, владеть тайм-менеджментом, проявлять инициативу, быть настойчивым, с энтузиазмом подходить к делу.

Какие Soft Skills самые важные и почему?

Эксперты имеют разное мнение по поводу того, какие мягкие компетенции считать самыми ценными в современных условиях. Но по опросам работодателей в списке высоко востребованных навыков Soft Skills часто встречаются следующие:

• Умение адаптироваться, меняться, действовать в условиях частичной неопределенности.
• Способность к эффективной коммуникации в разных форматах и на различных уровнях.
• Самоорганизация.
• Аналитические способности.

• Навык командной работы.

С точки зрения личной эффективности невозможно переоценить значимость способности учиться, регулировать свои состояния, принимать решения и устанавливать связи.

Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

• Чип Хиз и Дэн Хиз «Ловушка мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете» и книга «Переключайтесь»
• Адам Фернер «Принятие решений. Освободись от стереотипов и управляй своей жизнью»
• Тал-Бен Шахар «Что ты выберешь? Решения, от которых зависит твоя жизнь»
• Дмитрий Чернышев «Как люди думают»

Курсы

• 4brain курс «Принятие решений»
• «Постнаука» курс «Теория принятия решений»
• Лекториум курс «Принятие решений для родителей»
• Coursera «Эффективное принятие решений и решения проблем»

Blending hard skills and soft skills

Truly, the best way to train employees is not to pit hard skills vs soft skills but to develop both in tandem. The good news is that many of the same tools used to train for hard skills can easily be modified to work on soft skills development.

This might be as simple as modifying training modules to be completed in teams, highlighting teambuilding and collaboration. You might also include time for reflection and refinement in each training session. This gives employees practice in analyzing what they did well and identifying their growing edges.

As you plan your training sessions for your new hires or long-term employees, don’t think hard skills vs. soft skills. EdgePoint Learning can help you find a training approach to both that works for what your employees need right now. Get in touch today.

Что такое Soft Skills простыми словами?

Давайте разберемся, что это такое – Soft Skills. Можно сказать, что мягкие навыки помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных рабочих ситуациях. В отличие от Hard Skills гибкие компетенции мало зависят от сферы их приобретения и применения. Давайте разберем, что это такое – Cофт Скиллс, и на примерах рассмотрим, что к ним относится.

Разница между Hard Skills и Soft Skills

Приведем примеры Hard – жестких – и Soft Skills – мягких навыков.

Hard Skills	Soft-Skills
Умение написать читаемый код на Python.	Способность с минимальными затратами времени и сил освоить работу в новой программе.
Нарисовать логотип в CorelDRAW.	Умение в конструктивном диалоге согласовать техзадание на него и сдать работу заказчику.
Осуществлять правовую оценку договоров компании.	Провести аудит системы работы и быстро модернизировать ее из-за изменений внешних условий.

Из примеров жестких – Hard Skills – и мягких навыков Soft Skills отличие очевидно. Hard Skills – то, что должен уметь только профессионал в данной области. А вот «согласовывать техзадание» придется и дизайнеру, и программисту, и бухгалтеру, и маркетологу, и владельцу бизнеса, и сантехнику.

Теперь взглянем на ситуацию глазами работодателя. На вакансию претендуют два программиста:

• Первый – профессионал высокого уровня, но неконтактный.

• Второй – среднего уровня, но способный эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками.

Работодатель понимает: программиста среднего уровня можно «прокачать» до профи. А вот научить взрослого человека взаимодействовать с коллегами вряд ли получится. Отлично, когда развиты жесткие и мягкие компетенции в равной степени. Но так бывает не всегда. И Soft Skills становятся все более и более ценными из-за сложности их развития и влияния на результативность работы команды в целом.

Поэтому нужно знать, что это такое – Софт Скиллс, и представлять на примерах, что к ним относится.

Soft Skills – это не про черты характера

Не нужно путать Soft Skills с человеческими качествами. Мягкие компетенции – это не характеристики личности (добрый, умный, спокойный). Это способность самостоятельно и эффективно действовать в рамках своих полномочий.

Выражаются они глаголами:

• согласовать,
• изменить,

• анализировать и т.п.

Развитие мягких навыков – решаемая задача. Этому может научиться и неконтактный, некоммуникабельный человек, как в сериале «Хороший доктор». Но сделать это сможет только он сам. У работодателя нет возможности ни влиять на процесс, ни помочь ему.

Например, сейчас есть онлайн-курсы по развитию гибких компетенций. Примеры таких программ в университете «Нетология»:

• Основы эффективной коммуникации
• Обучение деловой коммуникации с партнерами и клиентами

Далее рассмотрим список навыков Soft Skills, по которому понятно, что они не равны чертам характера.

Баланс Hard/Soft живой и подвижный. То, что 10 лет назад приходилось делать лишь узким профессионалам, становится гибкими компетенциями (и наоборот).

What Are Hard Skills?

Before going further, it’s important to make sure we’re on the same page when defining these terms. So, what is a hard skill? It’s a specific, teachable ability: something that can be measured and defined. A hard skill can be anything from being able to read to working complex software programs.

You can quantify a hard skill. That is, it can be certified, or you might earn a degree in that discipline. Think of your resume. Those bullet points listing your qualifications for the job are an example of the hard skills you have mastered.

Therefore, hard skills are acquired through formal education or training programs. That can be in an academic environment or learning on the job as an apprentice. Usually, when referring to skilled labor, the job is one that demands proficiency in a hard skill. Though there are aspects of some types of manual labor that require soft skills, too.

Как подчеркнуть софт скилс

Чтобы повысить свой рейтинг в глазах работодателя, необходимо уметь правильно продемонстрировать свои личностные качества в резюме, на собеседовании, в повседневной работе, например:

• При написании резюме необходимо перечислить hard и soft skills, учитывая направление деятельности. Анализ деятельности и требуемых навыков поможет выделить именно то, что нужно. Можно указать: стрессоустойчивость, высокий уровень эмпатии, мотивированность, желание узнавать новое, быстрое обучение.
• Сопроводительное письмо должно содержать информацию хотя бы об одном навыке с подробным описанием и объяснением соответствия ценностям компании. Например: «на предыдущем месте работы была собрана креативная команда для привлечения молодой аудитории для реализации нашего продукта, при этом удалось создать позитивную атмосферу внутри коллектива».

Информация должна быть достоверной и преподнесена просто, четко. Сильные софт скиллс помогут заинтересовать работодателя и сделать тем сотрудником, которого хотят нанять на работу, обеспечив помощь в профессиональном развитии.

The Importance of Skills in the Workplace

Both hard skills and soft skills are important in the workplace, and the top skills employers look for will depend on what the employer is seeking for a particular position.

The main difference between hard skills and soft skills is that hard skills can usually be taught in a series of concrete steps. From an instructor’s or a manager’s perspective, teaching someone how to code is a more easily defined process than teaching them to listen and communicate effectively with a client.

Soft skills can’t be learned by rote, and they involve emotional intelligence and empathy, which often makes them more complicated to impart to a student.

The bottom line is that both hard and soft skills are important to career readiness. Once you have both, you’ll be able to do your job well in the real world, where it’s essential to know what you’re talking about—and be able to talk about it so that other people can understand.

Focus on Your Most Relevant Skills

When job searching, it’s important to include the skills the employer is seeking in your resume and job applications. The desired skills (both hard and soft) will be listed in the requirements section of job postings and help wanted ads.

Highlight the Skills That Qualify You for the Job: Start by highlighting the skills that are the closest match to the job requirements in your job application materials.

Match Your Qualifications to the Job: But while you need to match your qualifications to a job, there is more to it than just looking for keywords in the listing. It’s also essential to go beyond the job posting.

Go to the employer’s website to see if their listing provides additional information that might not have made it onto a job board or a referral from a friend.

See More Skills: Finally, review employment skills by the job or a general list of skills for job applications, resumes, and cover letters.

Какие навыки нужны мидлу

Уровень Middle предполагает, что разработчик является состоявшимся профессионалом. Он не только обладает обширными теоретическими знаниями, но и имеет значительный опыт работы в реальных проектах. В IT-отрасли такой опыт называют «коммерческим».

Если джун должен справляться самостоятельно с простыми задачами, а со средними и сложными ему требуется помощь, то Middle — это полноценный, «всеядный» специалист. Он решает практически любые технические задачи, способен выступать в роли ментора для других, может консультировать коллег, может стать тимлидом, если у него есть соответствующие soft skills и желание.

Hard skills:

• глубокие знания используемых языков в коммерческих проектах;

• уверенные знания стандартных библиотек, необходимых фреймворков и инструментов; уверенные настолько, чтобы не нужно было искать в интернете название классов и методов, если дело касается типичной задачи.

Soft skills:

От софтскиллов специалиста зависит список ролей, которые он может исполнять в компании и на проектах. К ранее упомянутым навыкам самообучения, самодисциплине и мотивации полезно будет добавить и другие навыки:

• если у специалиста есть способности предлагать и отстаивать свои решения, то это поможет ему в управлении, в менторстве, в переговорах с заказчиком;

• способность убеждать;

• проактивность помогает открыть двери для перехода на ответственные роли, такие как тимлидер или руководитель группы.

Что ещё характеризует мидла

Практически всегда, чем дольше человек работает в организации, тем больше его экспертиза в бизнес-процессах и отношениях внутри компании. И тем большую ценность он имеет для своей компании. При смене работы большая часть экспертизы теряет ценность. При приходе на новое место ему придется заново разбираться в бизнес-процессах и встраиваться в отношения.

Аналогичная ситуация и с отраслевой и предметной спецификой. 

Если специалист длительное время работает над задачами, например, нефтяной отрасли, а затем переходит в проекты, связанные с медициной, то значительная часть его экспертизы просто не применима.

По этим причинам нередки случаи, когда в одной организации специалиста оценивают как Middle, но при собеседовании в другой организации ему ставят уровень Junior+ или даже просто Junior. Если специалист планирует в карьере переход в новые организации, то ему полезно специально вкладываться в те знания и компетенции, которые можно перенести в новую предметную область и в новую организацию.

Кому и зачем нужны гибкие навыки

В современном мире гибкие навыки необходимые для достижения профессионального и личного успеха. Они считаются критически важными при трудоустройстве, обеспечивают быстрое построение карьеры и высокий заработок.

Топ-10 гибких навыков 2020 года

В 2016 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе были сформулированы десять гибких навыков будущего, которые к 2020 году понадобятся специалисту в любой профессии:

1. Умение решать комплексные задачи.
2. Критическое мышление.
3. Творческое мышление.
4. Умение управлять людьми.
5. Умение работать в команде.
6. Способность распознавать свои и чужие эмоции, управлять ими.
7. Умение формировать суждения и принимать решения.
8. Клиентоориентированность.
9. Ведение переговоров.
10. Переключение с одной задачи на другую.

Те самые топ-10 навыков

Модель «4К»

В нашей стране десять гибких навыков будущего превратились в более простую и понятную модель «4К». Это четыре ключевых компетенции, названия которых начинаются на букву К. Их необходимо развивать каждому школьнику, чтобы в будущем быть востребованным на рынке труда.

Вот эти компетенции:

• критическое мышление — способность критически оценивать информацию, поступающую извне, анализировать её и проверять на достоверность, видеть причинно-следственные связи, отбрасывать ненужное и выделять главное, делать выводы;
• креативность — умение нешаблонно мыслить, находить неожиданные решения проблемы, гибко реагировать на происходящие изменения;
• коммуникативные навыки — умение общаться, доносить свою мысль, слышать собеседника, договариваться;
• координация — способность работать в команде, брать на себя как лидерские, так и исполнительские функции, распределять роли, контролировать выполнение задач.

Отличие hard skills и soft skills (профессиональных навыков и личностных качеств)

Hard skills (профессиональные навыки)

Профессиональные навыки — это набор навыков и умений, связанных с технической стороной деятельности. Чтобы овладеть такими навыками, требуется учиться, запоминать и анализировать материал. Для этого нужен определенный уровень интеллекта. Hard skills можно продемонстрировать, они относятся к обязательным требованиям при приеме на работу, их указывают в должностных инструкциях.

Это знания и опыт, которые мы получаем в школе или в процессе обучения на рабочем месте. Они, как правило, поддаются количественной оценке и нарабатываются в процессе обучения. Это могут быть навыки слесарного или столярного дела, навыки компьютерного программирования или чего угодно другого. Наличие hard skills проверяется с помощью экзаменов и теоретических тестов. Они легко поддаются объективной оценке.

После того, как вы приобретете профессиональные навыки, они обычно остаются с вами на протяжении всей вашей карьеры. Например, когда вы научитесь управлять автомобилем, вы сохраните этот навык на всю жизнь, пусть даже без практики навык частично ослабеет.

Примеры профессиональных навыков

• Безошибочная скорость печати 80 символов в минуту;
• Владение специализированными компьютерными программами (по бухгалтерии, анализу, видео монтажу и пр.);
• Освоение языков программирования;
• Умение управлять сложными механизмами (автобусом, погрузчиком, станком и пр.).

Soft skills (личностные качества, гибкие навыки)

Личностные качества, как правило, связаны с личностным опытом человека, его характером и темпераментом и проявляются в умении коммуникации для эффективного взаимодействия с коллегами, клиентами и партнерами.

Они несколько субъективны и более основаны на эмоциональной составляющей, чем на каких-либо конкретных навыках. Большинству имеющихся у вас личностных качеств, вас не учили, они являются естественным результатом вашего эмоционального воспитания и жизненного опыта. Для освоения soft skills требуется уметь понимать людей, чувствовать их настроение, сопереживать – все то, что называется эмоциональным интеллектом. Такие качества нарабатываются более долго по сравнению с профессиональными умениями. Например, умению понимать чувства других людей не научишься за месяц, в отличие от умения управлять автобусом.

Soft skills сложно объективно и точно оценивать. Не так давно были разработаны тесты на эмоциональный интеллект и ситуационные тесты, основной задачей которых является определение уровня личностных качеств кандидатов на рабочие места. Такое тестирование остается довольно сложной и дорогой задачей для работодателей, но становится все более популярным, особенно при проверке кандидатов на руководящие позиции. На HRLider.ru мы собрали для вас самую большую в Рунете базу ситуационных тестов для оценки личностных качеств. Они помогут вам пройти любые личностные тесты и тесты Лидеры России на управленческий потенциал. Смотрите бесплатные примеры на странице Психологические тесты и в наших статьях:

Некоторые качества, такие как ваша трудовая этика, требуют времени, чтобы быть настолько наработанными, чтобы их можно было демонстрировать своему работодателю. В отличие от этого, любой профессиональный навык, имеющийся у вас (к примеру, владение программой Photoshop), вы можете продемонстрировать в любой момент.

Примеры личностных качеств

Ниже вы найдете список наиболее нужных и полезных soft skills, которые стоит упомянуть в вашем резюме и при собеседовании:

• Умение эффективно управлять временем (тайм менеджмент);
• Коммуникабельность (эффективное ведение переговоров, убеждать и аргументировать);
• Активное слушание (эмпатия и умение понимать чувства людей);
• Умение быстро ориентироваться в ситуации неопределенности;
• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность;
• Гибкость, дипломатичность.

Выводы

• Благодаря опросу, мы теперь четко понимаем, чего ждать на разных уровнях развития разработчика — от junior-уровня до руководителя.

• На низких уровнях (junior и middle) понятно, как проверить наличие навыков на собеседованиях.

• Легко выявляется стеклянный потолок разработчиков и то, чего им не хватает, чтобы пробиться сквозь него и подняться на уровень выше.

• Разработчикам легче объяснить, куда нужно качаться. Если вы хотите стать лидом, то на схеме можете много интересного для себя найти.

И пусть многим кажется очевидным: чтобы расти по карьерной лестнице разработчика, без прокачки soft skills не обойтись. Но почему-то в разработке это далеко не всем видится таким образом. Всё ещё устойчиво мнение, что для успешной карьеры нужно просто писать код лучше. Очень надеюсь, что мы в итоге придем к инженерной культуре, в которой всё, что я рассказал, будет абсолютно понятным и очевидным.