Должностная инструкция водителя-экспедитора

Материальная ответственность водителя-экспедитора

Принимая во внимание, что во время движения груза по маршруту может возникнуть много различных нестандартных ситуаций, особенно если путь продолжительный, с водителем-экспедитором всегда заключают договор о материальной ответственности. С какого момента становится материально ответственным лицом водитель-экспедитор? Обязанности и ответственность за товар наступают с момента его погрузки на борт

Он должен принимать активное участие в приемке партий товара по качеству, считать по количеству, проверять целостность упаковки, замков и крепежей. Обязательно следить за правильностью размещения товаров с учетом типа автомобиля, наличия прицепа и характеристик груза

С какого момента становится материально ответственным лицом водитель-экспедитор? Обязанности и ответственность за товар наступают с момента его погрузки на борт. Он должен принимать активное участие в приемке партий товара по качеству, считать по количеству, проверять целостность упаковки, замков и крепежей. Обязательно следить за правильностью размещения товаров с учетом типа автомобиля, наличия прицепа и характеристик груза.

Профессия водитель-экспедитор, обязанности которого довольно просты, тем не менее входит в топ самых востребованных на рынке труда.

Но, несмотря на ясно очерченный круг задач, работа по перевозке грузов требует ответственности, внимательности, пунктуальности.

Виды экспедиторов(категории), или в каких сферах задействован специалист

Экспедитор это специалист отвечающий за доставку товара по магазинам, работа должна быть выполнена по плану. Он отвечает за его сохранность, товары могут быть, от простых потребительских, до сложных станков и оборудования стоматологического направления, различных морских грузов. Водитель экспедитор может работать на авто компании и на своей машине. По сути это тот же самый специалист, только он развозит продукты сам, соответственно он имеет категории водительских прав B, или C. Он также несет ответственность за груз, за его доставку. Возможна работа в паре с водителем. Специалист сопровождающей грузы за границу страны, называется международным специалистом перевозчиком. Обычный экспедитор, который развозит товар по магазинам, (без подготовки как минимум) вряд ли сможет работать на этой вакансии. Здесь нужно уметь ориентироваться в основах таможенного права, иметь опыт перевозки на дальние расстояния и в другие страны, знать, что может случится с товаром по дороге. Он отвечает за доставку и целостность товара, вверенного ему. Экспедитор логист — это нечто среднее между международным специалистом и обычными. Этот работник рассчитывает маршруты для доставки так, чтобы доставить вовремя и как можно скорее. Он также отвечает за целостность вверенного ему груза. сопровождает грузовые фуры рассчитывает остановки ночлег и так далее. Резюмирую скажу: бывают обычные экспедирующие перевозчики до магазина(иногда помогает помощник), сопровождающие грузовые фуры логисты и международники, сопровождающие грузы заграницу страны.

Срок погрузки и доставки

В договор записывают срок погрузки и доставки груза в конечный пункт.

Пример:

Экспедитор обязан организовать доставку груза грузополучателю и оказать все остальные услуги по настоящему договору в течение пяти дней с момента приёмки груза от грузоотправителя.

За срыв срока экспедитор возмещает клиенту убытки. Часто убытки клиента — это неустойки и штрафы, которые он заплатил своим клиентам.

Исключение — если экспедитор докажет, что срок сдвинулся по вине отправителя, получателя или из-за стихийных бедствий и карантинов — ст. 9 Закона № 87-ФЗ.

Если перевозку заказало физлицо для переезда или доставки товаров, экспедитор платит неустойку в размере 3 % от суммы своего вознаграждения. Но не больше 80 %. Неустойку начисляют сверх убытков.

Где учиться

В большинстве компаний местного уровня к документам об образовании не предъявляют особых требований. Иногда, чтобы получить должность, достаточно окончить обычную среднюю школу.

Если стоит задача устроиться на работу в компании международного уровня, придется позаботиться о получении диплома о среднем техническом или высшем образовании. Ценятся соискатели с логистическим и экономическим образованием.

Учиться на экспедитора можно во многих высших учебных заведениях России. В качестве примера несколько вузов:

• Самарский государственный университет путей сообщения;
• Южно-Уральский государственный университет;
• Каспийский институт речного и морского транспорта;
• Волгоградский государственный технический университет;
• Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации;
• Российский университет транспорта (МИИТ).

Кроме того, в крупных городах России проводят специализированные курсы, на которых можно пройти профессиональную переподготовку или повысить квалификацию.

Экспедиторам-международникам нужно знать как минимум один иностранный язык, а лучше несколько, чтобы коммуницировать с участниками процесса перевозки грузов. Чем больше языков в активном запасе, тем проще трудоустроиться и выше зарплата.

Должностная инструкция

В справочнике ЕКС профессия экспедитора по перевозке грузов причислена к техническим исполнителям в разделе общеотраслевых должностей. К требованиям должностной инструкции экспедитора относится:

• проверка документов и соответствие их принимаемым и отпускаемым объектам перевозки;
• заполнение документации
• проверка упаковки или тары на целостность;
• контроль погрузки-выгрузки;
• проверка соответствия транспорта требованиям, установленным для этого вида груза;
• наблюдение за ровной установкой груза;
• экспедирование до конечного пункта;
• контроль соответствия режима хранения;
• участие в процессе составления актов утери или повреждения груза, равно и в составлении иных документов.

Экспедитору высокой квалификации под силу решить любой вопрос, возникший во время доставки товара, зная в совершенстве законодательства, правила и нормативы грузоперевозок.

Экспедитору-грузоперевозчику необходимо знание:

• основ выполнения действий по такелажным работам;
• принципы приемки и отпуска товаров;
• координат смежных фирм и важнейших подрядчиков;
• принципы погрузки, транспортировки и хранения сопровождаемых объектов;
• регламент простоев для загрузки автотранспорта и контейнеров
• основных путей, по которым совершают грузоперевозки;
• документации для сопровождения товара.

В задачу хорошей экспедиторской компании входит не только транспортировка. Конкуренция в области транспортного экспедирования диктует увеличение количества услуг по сопровождению груза.

Экспедиторские фирмы высокого класса всегда помогут клиенту:

• найти лучший способ транспортировки товара;
• разработать оптимальный маршрут;
• произвести таможенную очистку груза;
• пройти фитосанитарный или карантинный контроль;
• разрешить вопросы с контролирующими органами;
• заполнить декларацию;
• выбрать способ страхования;
• выполнить информационное обеспечение доставки;
• подобрать выгодный тариф оплаты;
• найти нужную информацию;
• арендовать место на складе временного хранения;
• минимизировать платежи.

Экспедитор

Экспедитором является специалист, осуществляющий доставку товаров и грузов между объектами.

История профессии

В переводе из латинского «expeditio» звучит, как «приведение в готовность». Появлению данной профессии способствовала потребность в частых перевозках товаров между объектами, а также ― специалистами, которые непосредственно отвечали за весь процесс транспортировки.

Упоминания о людях, которые сопровождали купеческие караваны и за определенную плату отвечали за сохранность товаров на протяжении всего пути, встречаются в записях, датированных XI–XII ст. Историкам удалось обнаружить документы, свидетельствующие о том, что профессия экспедитор изначально возникла вследствие развития внешней торговли. В XV-XVI столетиях появлялись целые экспедиционные организации, что отвечали за своевременное прибытие товаров в пункт назначения.

Особенности профессии

Работа экспедитором имеет 2 ключевых направления. Деятельность внутреннего экспедитора фирмы связана только с доставкой продукции клиентам. Более сложной является работа в области международных перевозок.

Профессия экспедитор схожа с профессией — Курьер.

В определенных случаях специалист лично находится за рулем машины, осуществляющей транспортировку товара. Претенденты на должность водителя-экспедитора обязаны иметь водительские права категории «B» и выше.

Профессия экспедитор имеет свои достоинства и недостатки. Преимуществами являются минимальные требования к соискателям и новизна поставленных задач. Труд экспедиторов, которые занимаются международными грузоперевозками, хорошо оплачивается.

Главным минусом выступает материальная ответственность. В случае наличия ошибок в сопроводительной документации, что привели к потере груза, специалисту приходится самостоятельно компенсировать недостачу.

Экспедитор будет привлечен к уголовной ответственности, если будет доказан факт намеренной фальсификации документов с целью хищения груза.

Обязанности

Экспедитор ― это специалист, в перечень должностных обязанностей которого входят:

• Прием груза при наличии необходимой документации.
• Выдача клиенту бумаг, свидетельствующих об успешном приеме товара.
• Контроль над сохранностью вверенного груза. При обнаружении дефектов следует оперативно поставить владельца в известность.
• Проверка технического состояния транспорта, что будет задействован в процессе транспортировки.
• Личное присутствие при работе грузчиков.
• Сопровождение груза до конечного пункта.
• Ведение рабочей документации.
• Своевременное информирование клиента относительно изменений, что возникли в ходе транспортировки.

Важные качества

Необходимые качества, которыми должен обладать экспедитор:

• ответственный подход к выполнению обязанностей;
• пунктуальность;
• хорошая память;
• аккуратность;
• внимательность;
• пунктуальность;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность.

Навыки и знания

Экспедитор ― это профессия, что предусматривает знание действующих тарифов и налогов на перевозки.

Специалист должен отлично разбираться во вверенной ему продукции.

Необходимо знать сроки хранения товаров и оптимальные условия их транспортировки. При этом надо уметь хорошо ориентироваться на местности, если пункты отправки и приема находятся в одном городе. Деятельность в сфере международных перевозок требует владение иностранным языком.

Перспективы и карьера

В услугах грамотных специалистов нуждаются торговые компании, а также ― экспедиторские и логистические фирмы.

Данная профессия практически не предусматривает перспективы продвижения по карьерной лестнице. Оптимальным решением является перевод в профильную организацию более высокого уровня.

Также можно попробовать свои силы в смежных специальностях. Как вариант ― перейти на позицию логиста. Для этого следует расширить спектр профессиональных навыков.

Обучение

Работа экспедитором не предусматривает обязательного наличия высшего образования. Вместе с тем, его отсутствие не позволит претендовать на более престижную должность в будущем.

Чтобы вести деятельность в указанной сфере, необходимо освоить специальность «Организация перевозок и управление на транспорте» либо «Технология транспортных процессов».

Обмен претензиями и суд

Если возник спор, клиент до суда обязан отправить экспедитору письменную претензию. На претензию у клиента есть шесть месяцев со дня предполагаемой доставки.

Исключение — когда клиент физлицо и заказал перевозку для личных нужд. Он идёт сразу в суд без досудебной претензии.

К претензии об утрате, недостаче и повреждении груза клиент обязан приложить подлинники или заверенные копии документов на количество и стоимость груза. Это накладные, договоры, акты, платежки.

Экспедитор обязан ответить на претензию за 30 дней с момента ее получения.

У клиента есть год с момента нарушения экспедитором своей обязанности, чтобы подать на него в суд.

В чем же сейчас заключается работа экспедитора — обязанности

Доставка любой ценой, в этом заключается работа экспедитора. Занятость и обязанности зависят от масштаба фирмы, где специалист работает. Это зависит от производимой деятельности этой фирмы: если это обычная развозка продуктов по магазинам, с элементами грузчика то обязанности одни, а когда это перевозка больших грузов за пределы страны, то должностные инструкции совсем другие и знания тоже. Есть конечно общие, которые есть у всех видов экспедиторов:

• Сроки — заключая договор на логистику фирмы определяют сроки поставки, поэтому нужно придерживаться их.
• На втором плане это обязанности по сохранению груза, его товарного вида. Чтобы у магазина, или у заказчика, не возникло вопросов по разбитому товару.
• Каждый специалист этой сферы сталкивается с маршрутами, поэтому выбор оптимальных коротких маршрутов, также входит в его обязанности.
• Приём, перевозка, отгрузка товаров согласно договора, также входит в перечень оказываемых услуг специалистом.
• Иногда перевозчики занимается по ходу деятельности заключением договоров, это делают экспедиторы логисты. Они ищут транспортную компанию с перевозчиками и составляют договор.
• Осуществляет контроль за пломбированием транспортных средств, чтобы подобрать правильное хранение товара, он подбирает нужные помещения, склады. Занимается таможенными декларациями, всеми возможными другими декларациями, которые нужны для перевозки грузов за границу.
• Всегда нужно хорошо ориентироваться по товару, который он разводит, нужно знать какой товар доставить первую очередь, чтобы он был наиболее свежим.
• Нередко водители экспедиторы осуществляют за процент к зарплате(иногда и без него), самостоятельную погрузку и отгрузку товара.

Ответственность работника

Основные санкции, что грозят экспедитору в случае нарушения прямых обязанностей, закреплены в Административном и Уголовном кодексах РФ. В область ответственности сотрудника на должности экспедитора относят:

• неисполнение всех прописанных в договоре трудовых обязанностей
• правонарушения, что были совершены экспедитором во время работы (актуально для рамок российского законодательства при осуществлении деятельности на территории РФ)
• игнорирование требований безопасности и, как следствие, нанесение грузу ущерба: нарушение технического, санитарного, противопожарного и прочих регламентов
• причинение заказчику убытков посредством материально ущерба либо нарушения сроков выполнения работы

Особенности профессии

Одновременно это также является главной особенностью профессии, ведь для этого необходимо:

• регулярно проверять забитость дорог и наличие пробок
• заранее оценивать все риски
• предусматривать все возможные чрезвычайные случаи
• принимать конкретные меры в кратчайшие сроки

Эта работа требует постоянной аналитики, и умения работать с документами для юридического сопровождения перевозок. Должны быть соблюдены все регламенты, которые устанавливают нормы для работы: техническое состояние автомобиля, соответствие товаров и т.д. — все это экспедитор делает вручную.

Стоит также отметить и то, что экспедитор не является сопроводителем груза. Он представляет собой человека, который организует транспортировку. Ввиду этого выражается еще одна специфическая черта профессии — работа вне родного региона.

Оптимизировать скорость и стоимость доставки в рамках региона конкретной компании может штатный сотрудник. Однако в случаях, когда дело касается перевозки груза в другую страну или регион — нанять экспедитора единственный выход. Именно умение оптимизации грузоперевозок на неизвестной местности и придает такую ценность работы.

Видео о требуемых документах экспедитора:

Без образования и опыта

Основная работа экспедитора – сопровождение товаров и грузов. Они должны быть доставлены получателю в целости и сохранности, вовремя и в соответствии с документами. Поэтому экспедитору предстоит оформлять документы о приёмке и выдаче товаров, вести учёт и заполнять принятые в компании формы статистической отчётности. Научиться этому просто, поэтому часто экспедиторами становятся люди с абсолютно любым образованием и даже без него.

В профессию люди приходят по-разному, различия лишь в том, был ли выбор сознательным или по обстоятельствам. Есть два пути: классический, когда вуз даёт основы профессии, теорию, а работа в экспедиторской компании – практику, и второй путь, когда экспедитором становятся поневоле – выбирают работу с минимальными требованиями к опыту и образованию. Это путь в профессию через так называемые «табуреточные диспетчерские». Смысл их работы заключается в том, чтобы в одном месте находить груз, в другом – транспорт, и зарабатывать на разнице цен. Сейчас подобный бизнес ушёл в прошлое, но смысл экспедирования многие далекие от профессии люди видят именно в этом – в посредничестве.

Но для трудоустройства в крупную компанию всё же необходимо получить диплом. Обычно бывает достаточно среднего профессионального образования по специальности «Организация перевозок и управление на транспорте» или «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров». Высшее образование можно получить по специальности «Менеджмент» или «Технология транспортных процессов».

Чем занимается этот специалист?

Любая грузоперевозка начинается с отгрузки. Экспедитор пребывает на склад, получает документы и контролирует перемещение груза в выбранный транспорт. На этом этапе специалист обязан убедиться в верности комплектации партии товара или иных перевозимых предметов, а так же внимательно изучить бумаги и проверить их на предмет правильности составления.

Обязан следить экспедитор и за ходом погрузки, а так же надежностью упаковки груза и соблюдением работниками правил выполнения такелажных работ. Аналогичны функции этого специалиста и при разгрузке. Во время же выполнения грузоперевозки экспедитор отвечает за сохранение первоначального состояния груза и его исходную комплектацию.

История

У профессии «экспедитор» богатая история. В переводе с латыни expedire означает «сопровождать», что вполне соответствует названию специальности. Есть официальные подтверждения тому, что такой вид деятельности зародился вместе с внешней торговлей. Упоминания о нем встречаются в документах XI–XII века. В XV-XVI столетиях профессия получила мощный толчок к развитию, так как торговля процветала.

В это время стали появляться целые экспедиционные компании. Об этом существуют официальные документальные записи.

В наше время специальность не потеряла актуальности, скорее, наоборот. Открываются новые торговые и транспортные фирмы, деятельность которых предполагает обязательное наличие в штате экспедитора.

Материальная ответственность и неадекватные клиенты

К плюсам профессии экспедитора можно отнести разве что низкие требования к соискателям и постоянную новизну задач. Эту работу уж точно не назовёшь монотонной и скучной. Но плюсы чаще всего перекрываются главным минусом – . Если груз потеряется, если его украдут, или экспедитор неправильно оформит документы, то любую недостачу придётся компенсировать из своего кармана.

Основной стереотип заключается в том, что экспедиторы бесполезны, и их легко можно заменить программой типа Uber. В действительности, это не так, поскольку экспедиторы берут на себя ответственность за перевозку, а программа никогда не сможет этого сделать. Кроме того, экспедитор абсолютно зависим от клиента

Неважно, внутренний это клиент или внешний, в любом случае он всегда прав. Даже если этот клиент не всегда адекватен, что, к сожалению, также встречается в работе экспедитора

Что должен делать экспедитор?

Во время следования груза по маршруту, заказчик имеет право связаться с экспедитором и получить полную информацию по выполнению своего заказа. Если в пути возникают какие-то трудности и задержки, специалист так же обязан своевременно о них сообщать. При подготовке к отгрузке груза для его последующей транспортировки, экспедитор демонстрирует все документы представителям стороны, отдающей груз.

Заключать какие-то договоры без согласования с заказчиком этот специалист не имеет права. Если экспедитор по прибытию в пункт конечной отгрузки своей заработной платы не получил, он имеет полное право совершенно законно задержать весь , независимо от его типа и общей стоимости. При этом если с перевозимым имуществом заказчика что-то случится в этот период, возмещать нанесенный ущерб экспедитор не обязан.

Что за профессия экспедитор?

Экспедитор – это профессия, которая появилась в нашей стране совсем недавно. Возможно, не каждый еще представляет, чем занимается этот человек, однако в грузоперевозках от него зависит очень многое.

Специалист этой профессии отвечает за груз во время его транспортировки, сопровождает его и следит за его сохранностью. Между владельцем груза и экспедитором обычно заключается дополнительный договор, в котором оговариваются права и обязанности сторон. Для того, чтобы вы знали, что можно требовать от экспедитора, что нет уточним эти моменты.

Обязанности экспедитора

1. Принять груз по сопроводительным документам, а также выдать клиенту экспедиторские документы, в которых подтверждается прием товара;
2. Проконтролировать сохранность груза, нет ли каких-либо повреждений, при выявлении недостатков сообщить об этом владельцу;
3. Проверить техническое состояние и оснащение транспорта, на котором будет осуществляться грузоперевозка;
4. Присутствовать при работе грузчиков, и контролировать аккуратность и правильность их работы;
5. Организация и осуществление разгрузки и погрузки доверенного груза;
6. Сопровождение товара до пункта назначения;
7. Оформление необходимых бумаг;
8. Сообщение владельцу груза о любых изменениях в процессе грузоперевозки.

Права экспедитора

1. Он может откладывать начало транспортировки до тех пор, пока владелец груза не представит все необходимые документы на товар, в которых обозначены сроки перевозки, условия, состояние груза и т.п.
2. Экспедитор имеет право не передавать клиенту груз до тех пор, пока ему не будет выплачены денежные средства за осуществленную работу. Здесь стоит отметить, что если во время удержания груза по этой причине, товар будет поврежден, то экспедитор не несет за него отвественности.

Обязанности клиента

1. Должен вовремя представить все необходимые документы на груз, в том числе санитарные справки, таможенные декларации и т.п.;
2. Известить экспедитора о свойствах товара, условиях его транспортировки и хранения;
3. Осуществить платеж за предоставляемые ему услуги;
4. Погасить затраты, осуществленные экспедитором при перевозке.

Права клиента

1. Клиента вправе выбирать маршрут грузоперевозки;
2. Получать информацию о процессе транспортировки товара.

Кроме вышеперечисленных пунктов в договоре могут быть прописаны и другие права и обязанности, в зависимости от каждого конкретного случая.

Что еще должен экспедитор знать и делать

1. Если появляются какие-либо отклонения от привычной работы по приемке, транспортировке или отгрузке товаров, экспедитор обязанности имеет в большом объеме. Поэтому должен немедленно проинформировать об этом непосредственное начальство, а при сложных случаях и генерального директора или его представительство. Это необходимо учитывать, когда прописываются обязанности экспедитора для резюме.
2. Вести учет всех материальных средств, которые выдаются на обязательный уход за транспортным средством, в частности, на мелкий ремонт, его починку, смазку и регулярную заправку горючим. Отчеты по затраченным средствам данный работник обязан предоставлять вовремя и в полном объеме, называя точные суммы.

Экспедитор должен принимать все необходимые меры по сохранности транспортного средства, целостности и должного количества груза, доставленного в исправном состоянии. Также необходимо всю работу выполнять самостоятельно, не допуская ни к товарам, ни к автомобилю не имеющих к ним отношения лиц, так как за любые проблемы водитель несет большую степень ответственности. В резюме следует упомянуть, что все вышеперечисленные предписания работник выполняет неукоснительно. Это может повысить шансы занять выбранную вакансию.

Права и ответственность водителя-экспедитора

Для исполнения своих обязанностей водитель-экспедитор имеет право на нормальные условия труда, внесение предложений по вопросам, входящим в его компетенцию. Ответственность наступает в пределах действующего административного, трудового, гражданского и уголовного законодательства.

• как водителя — за используемое им автотранспортное средство, принадлежащее организации, в которой он работает;
• как экспедитора — за экспедируемый груз.

Что еще нужно знать данному работнику

1. ПДД. Кроме знания данных правил, водитель обязан неукоснительно их соблюдать, так как попадание в неприятные ситуации грозит имиджу всей компании.
2. Правильные маршруты для наиболее быстрой и аккуратной транспортировки товара. Обычно о них водитель информируется при начале работы, однако в некоторых случаях в кабину управления встраивается навигатор, где заранее отмечаются все маршруты следования. Нельзя ехать до места доставки груза в том случае, если нет уверенности в точном знании или безопасности маршрута. Если возникают сомнения, необходимо обратиться к старшим по должности сотрудникам.
3. Телефоны руководителя группы или непосредственного начальника, офиса с консультантами и различных сотрудников важных для экспедитора точек.