Роль qa lead в продуктовой компании: особенности и зоны ответственности

Содержание:

Для чего необходимо обеспечение качества

Конечный продукт выпускается на рынок с высокой конкуренцией — будь-то мобильные приложения, операционные системы или игры. После официального релиза программа обязательно должна работать безупречно, чётко и быстро. Если до выпуска максимально не выявить все ошибки, можно поплатиться репутацией. Даже при условии быстрой отладки, пользователи не дадут второй шанс разработчикам и будут использовать более качественные сервисы. Идеальных приложений не существует, но можно сделать их максимально совершенными с помощью QA-тестирования.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!

Подписывайся на канал Подписаться

Варианты карьеры QA-тестировщика

В QA-тестировании существуют общепринятые названия специальностей на английском языке. Это навыки и умения с технической стороны – hard skills. Рассмотрим карьерный рост в соответствии с этими названиями:

  1. Trainee QA Engineer (стажёр) — начинающий специалист, имеющий только теоретическую базу без опыта работы.
  2. Junior QA Engineer (новичок) — сотрудник с опытом работы в должности QA-тестировщика до 6 месяцев. Такому инженеру нужно иметь представление о процессе разработки, написании тестов, что такое дефект и как с ним работать.
  3. QA Engineer (QA-тестировщик) — специалист, с опытом работы более 6 месяцев. Владеет навыками написания сценариев тестирования, проведения тестирования продукта, составления отчетов по обнаруженным ошибкам, анализа результатов и улучшения показателей, отслеживания правок и оптимизация этапов разработки. Может обучать сотрудников из предыдущих пунктов.
  4.  Senior QA Engineer (старший QA-тестировщик) — опытный программист с высоким уровнем квалификации. Помимо самостоятельного выполнения задач, обучает сотрудников и берёт на себя ответственность за выполнение более сложной работы. Знает и умеет использовать разные виды тестирования.
  5. Lead Software Testing Specialist (ведущий инженер) —более 5 лет профессионального опыта, может руководить группой инженеров, оценивает риски, составляет сроки и уровни бюджетирования, определяет варианты тестирования и координирует его процесс.
  6. Разработчик — поработав в тестировании некоторое время и получив необходимый опыт, некоторые специалисты уходят в разработку программного обеспечения.

7 ДНЕЙ БЕСПЛАТНОГО ДОСТУПА К КУРСАМ И ИНТЕНСИВАМ ОТ SKILLBOX

Тем, кто любит общение и взаимодействие с коллегами подойдет развитие по типу soft skills:

  • Менеджер — работает с командой, ставит задачи подчинённым и осуществляет контроль за их выполнением.
  • Бизнес-аналитик — посредник между заказчиком и командой, проводящей тесты.

QA-тестирование представляет собой неограниченную вселенную для развития карьеры.

История

2017: В Санкт-Петербурге открыт центр тестирования A1QA

Офис A1QA в Санкт-Петербурге расположился по адресу Заневский проспект, 30 на территории бизнес-центра «Ростра». В пешеходной доступности находятся станции метро «Новочеркасская» и «Ладожская».

В питерском офисе сформированы отделы по функциональному тестированию и автоматизации тестирования ПО. Работу молодых специалистов в новом подразделении курируют опытные QA-инженеры и менеджеры минского офиса A1QA. Команда уже насчитывает около 20 специалистов, и активный набор сотрудников продолжается.

Первый российский центр тестирования A1QA открылся прошлой осенью в Рязани.

На ноябрь 2017 года головной офис компании расположен в Лейквуде, штат Колорадо, а главный центр тестирования – в Минске.

2014

На май 2014 года спектр компетенции A1QA объединяет все виды тестирования программного обеспечения, включая автоматизацию и безопасность (PCI DSS, OWASP); приемочное тестирование корпоративных ИС; QA-консалтинг и постановку смежных процессов. Основное направление — независимое тестирование ПО высокой степени сложности для телекоммуникационной и финансовой отраслей, промышленного производства, сферы услуг, электронной коммерции и т.д.

2003: Минск

Первый офис A1QA появился в 2003 году в Минске, с течением времени к нему добавились филиалы в других городах Беларуси, Голландии, Великобритании, России и США.

Насколько востребована профессия тестировщика

Тестировщики нужны во всех мало-мальски серьёзных IT-проектах. Большие компании предпочитают нанимать их в штат, малые работают с фрилансерами. О том, насколько востребованы QA-специалисты, говорят данные с сайтов по поиску работы:

  • в декабре 2020 на HeadHunter было более 4 000 вакансий тестировщиков ПО;
  • больше 12 000 — на Trud.com;
  • на Indeed — около 1 000, и это только по России.

Мануальщиков, не понимающих кода, работодатели не любят, даже если они прекрасно составляют тесты. Но и автоматизаторы, не знающие основ тестирования, тоже никому не интересны.

Вот, например, скрин с hh.ru, где работодатель перечисляет требования к тестировщику:

Большим спросом пользуются универсалы, владеющие современными методами тестирования, знающие языки программирования, умеющие составлять и автоматизировать тесты, например:

Тестирование методом черного и белого ящика

Наконец, третья широко распространенная классификация — разделение тестирования на два больших класса: тестирование методом черного ящика и тестирование методом белого ящика. Эта классификация связана с таким понятием как «полнота тестирования». Поэтому сначала мы поговорим именно о ней.

Полнота тестирования

Когда мы говорим о полноте тестирования, то это понятие достаточно близко к понятию полноты в музейном смысле или в смысле коллекционирования. Мы пытаемся собрать некоторую полную коллекцию тестов, но это не означает, что мы собираемся собрать все-все тесты. Мы хотим собрать только некоторых характерных типовых представителей.

Например, если мы собираем полную коллекцию бабочек, то мы хотим, чтобы туда попали по одной бабочке каждого вида. Нам не нужно много бабочек одного и того же вида. И, конечно же, у нас нет цели переловить всех бабочек, которые живут на земле.

Когда мы собираем полное собрание сочинений, то у нас нет цели скупить все книги, полностью весь тираж, нам нужно чтобы в нашу коллекцию попало по одной книжке каждого вида.

И вот когда мы собираем с вами эту коллекцию бабочек, мы можем, конечно же, ориентироваться только на раскраску крыльев

При этом мы можем не принимать во внимание внутреннее устройство бабочек. И может так оказаться, что у нас есть два разных вида бабочек, которые выглядят совершенно одинаково, но друг с другом не скрещиваются (то есть, с биологической точки зрения, представляют собой два разных вида). И тогда мы должны были бы их тоже включить в коллекцию, мы же пытаемся собрать все виды бабочек

Но одного рисунка нам недостаточно. Нам нужно еще принимать во внимание внутреннее устройство

И тогда мы должны были бы их тоже включить в коллекцию, мы же пытаемся собрать все виды бабочек. Но одного рисунка нам недостаточно

Нам нужно еще принимать во внимание внутреннее устройство

И вот это как раз и есть разница между тестированием методом черного ящика и тестированием методом белого ящика.

При тестировании методом черного ящика мы не видим, что внутри ящика, мы не принимаем во внимание внутреннее устройство программы. При тестировании методом белого ящика, или правильнее говорить, наверное, «прозрачного ящика», мы смотрим, как программа устроена внутри, и эту информацию используем при выполнении и особенно при проектировании тестов

При тестировании методом белого ящика, или правильнее говорить, наверное, «прозрачного ящика», мы смотрим, как программа устроена внутри, и эту информацию используем при выполнении и особенно при проектировании тестов.

Когда мы выполняем тестирование методом черного ящика, мы пытаемся полностью покрыть все входные данные или их комбинации, или даже последовательности комбинаций входных данных. Но этого может оказаться недостаточно для того, чтобы покрыть все строки кода программы, все ветви в коде программы или все пути в коде программы.

То есть, при тестировании методом белого ящика нам, как правило, нужно просто больше тестов, потому что у нас есть больше информации о том, какие разные варианты поведения программы могут быть

Мы принимаем во внимание и ее внешнее поведение, и ее внутреннее устройство. Коллекция тестов увеличивается

С другой стороны, если мы снова посмотрим на наше приложение матрешку, мы можем увидеть, что это приложение состоит из каких-то частей, на картинке они отмечены голубеньким цветом, которые мы разработали сами, свои собственные библиотеки, свои собственные пакеты хранимых процедур в базе данных, а также в него включаются какие-то библиотеки, которые разработаны не нами.

Кроме того, наше приложение может взаимодействовать с какими-то веб-сервисами или другими приложениями. Может быть, даже с приложениями, которые работают совсем в другой организации. То есть мы к ним имеем очень ограниченный доступ. Наши приложения взаимодействуют с браузером, с операционной системой, то есть наша возможность контролировать, что там внутри очень сильно ограничена. Мы можем контролировать только программный код своих собственных библиотек, и можем стремиться достичь его покрытия тестами.

С такой точки зрения получается, что наш ящик, даже если мы к этому очень сильно будем стремиться, будет только чуть-чуть, слегка прозрачным. Где-то мы можем получить исходный код, где-то мы не можем получить исходный код, где-то мы можем вместо исходного кода получить достаточно подробные спецификации, где-то даже таких спецификаций нет.

Синонимы термина «тестирование»

С точки зрения того, что тестирование — это предоставление отрицательной обратной связи, всемирно известная аббревиатура QA (англ. Quality Assurance — Обеспечение качества).

 «Контроль качества» — Quality Control, можно считать в широком смысле синонимом для термина «тестирование», потому что контроль качества это и есть предоставление обратной связи в самых разных ее разновидностях, на самых разных этапах программного проекта.

Итак,

тестирование — это

  • проверка соответствия программы требованиям,
  • осуществляемая путем наблюдения за ее работой
  • в специальных, искусственно созданных ситуациях, выбранных определенным образом.

Отсюда и далее будем считать это рабочим определением «тестирования».

Общая схема тестирования примерно следующая:

  1. Тестировщик на входе получает программу и/или требования.
  2. Он с ними что-то делает, наблюдает за работой программы в определенных, искуственно созданных им ситуациях.
  3. На выходе он получает информацию о соответствиях и несоответствиях.
  4. Далее эта информация используется для того, чтобы улучшить уже существующую программу. Либо для того, чтобы изменить требования к еще только разрабатываемой программе.

Это весьма близко к определению, данному в SWEBOK, хотя есть несколько отличий. Например, в нашем определении нет слова «тест».

Определение тестирования по SWEBOK

звучит следующим образом:

Тестирование – это проверка соответствия между реальным поведением программы и ее ожидаемым поведением на конечном наборе тестов, выбранных определенных образом.

А мы с вами говорили о некоторых специальных искусственно созданных ситуациях, выбранных определенным образом. Вот эти специальные, искусственно созданные ситуации, и есть ТЕСТЫ. Чуть позже мы это сформулируем еще более точно в виде определения термина «тест», а пока пойдем дальше.

Testing and Debugging

Testing − It involves identifying bug/error/defect in a software without correcting it. Normally professionals with a quality assurance background are involved in bugs identification. Testing is performed in the testing phase.

Debugging − It involves identifying, isolating, and fixing the problems/bugs. Developers who code the software conduct debugging upon encountering an error in the code. Debugging is a part of White Box Testing or Unit Testing. Debugging can be performed in the development phase while conducting Unit Testing or in phases while fixing the reported bugs.

Previous Page
Print Page

Next Page  

Вопросы и логические задачи для QA-инженеров

Мы подготовили для вас примерный перечень вопросов и логических задач, которые вы сможете использовать во время интервью. 

Теоретические вопросы

  1. Что такое динамическое тестирование? 
  2. Назовите цели тестирования.
  3. Что такое тестирование на основе рисков?
  4. Что такое позитивное и негативное тестирование?
  5. Что такое тестирование end-to-end (сквозное)?
  6. Что такое Monkey Testing?
  7. Какие вы знаете типы тестов и какие из них применяли ранее?
  8. Зачем нужна автоматизация тестирования и когда её нужно применять?
  9. Как понять, что тестирование закончено?
  10.  Что значит стресс-тестирование?
  11.  Что такое тест-кейсы?
  12. Чем отличается валидация от верификации?

Вопросы, которые помогут понять кандидата

  1. Что вам нравится и не нравится в вашей работе?
  2. Как вы организовываете свой рабочий процесс?
  3. Где вы черпаете новые знания?
  4. Расскажите о своем последнем проекте.
  5. Какую роль вы выполняете в команде? Опишите свои главные задачи.
  6. Что будете делать, если вам надоест рутинная монотонная работа?

Также можно задать ситуационные вопросы, по типу: «Что вы будете делать, если попадете на проект, где вы – единственный тестировщик? С чего вы начнете работу».

Логические задачи

Задание от Google

У вас есть восемь одинаковых шаров. Нужно определить самый тяжелый из них с помощью весов и двух взвешиваний.

Разгадка. Шесть шаров нужно поделить на две группы по три шара  и взвесить их. После того, как определится группа с более тяжелым шаром, взять из нее любые два и также взвесить. Если среди них тяжелый шар – это будет видно. Если вес одинаковый – тяжелым будет тот, что остался. Если тяжелого шара среди групп по три не оказалось, он среди двух, которые остались.

Почему канализационные люки имеют круглую форму? 

Разгадка. Задача имеет два ответа. Первый – за счет равного диаметра круга люк не проваливается в канализацию, второй – круглые люки легче переносить. 

Почему фраза «The quick brown fox jumps over the lazy dog?» считается уникальной? 

Разгадка. Во фразе собраны все буквы английского алфавита. Задание поможет проверить насколько человек внимательный. 

Вопросы на знание английского языка

Попросите кандидата без подготовки дать ответы на следующие вопросы на английском языке:

  1. Цели и задачи тестирования.
  2. Опишите пример одного из ваших багов.
  3. Почему решили сменить место работы или что заинтересовало в нашей компании?

Мы хотим отметить, что вышеперечисленные вопросы – это лишь вершина айсберга. Чтобы собеседовать более серьезных специалистов, нужно будет включать алгоритмы, спрашивать языки программирования и создавать вопросы с техническим специалистом.

Краудтестинговые платформы — «ясли для тестировщика»

Итак, как я уже писал выше, получить начальный опыт работы тестировщиком без опыта можно на так называемых краудтестинговых платформах.

Работа практически на всех краудтестиновых платформах строится по одному принципу. Есть какое-либо вводное обучение. Далее идет вводные тест. Если все хорошо, Вас допускают к реальным проектам. И Вы можете начать прокачивать свой рейтинг, ведь от этого будет зависеть и Ваша «зарплата».

А «доход» обычно начисляется в английских тугриках. И в принципе он достаточно неплохой.

Да. Помните. Чем «крупнее» ошибки Вы находите, тем выше Ваше вознаграждение!

Краудтестинговые платформы в основном «буржуинские». Вот некоторые из них. Часть только на английском (или немецком языках). Часть переведена (не полностью) на русский. Но велика вероятность получения задания на английском языке.

Если Вы работали на одной их них, оцените ниже, какая понравилась больше.

test.io— одна из старейших платформ краудтестинга

www.testbirds.com — есть вариант для русскоязычных пользователей.

www.passbrains.com — еще один сайт для тестирования ПО

www.globalapptesting.com — еще краудтестинговый сайт

ubertesters.com — еще одна (немецкая) платформа для тестирования

testlio.com — еще ловите сайтик для тех, кто ищет работу тестировщика ПО без опыта

www.crowdtesting.ru — и еще. Это уже на русском языке, что является редкостью в мире тестировочных платформ.

Про условия работы на этих сервисах лучше сами посмотрите у них. Заодно и с платформами ознакомитесь.

How to do Quality Assurance: Complete Process

Quality Assurance methodology has a defined cycle called PDCA cycle or Deming cycle. The phases of this cycle are:

  • Plan
  • Do
  • Check
  • Act

Quality Assurance Process

These above steps are repeated to ensure that processes followed in the organization are evaluated and improved on a periodic basis. Let’s look into the above QA Process steps in detail –

  • Plan – Organization should plan and establish the process related objectives and determine the processes that are required to deliver a high-Quality end product.
  • Do – Development and testing of Processes and also “do” changes in the processes
  • Check – Monitoring of processes, modify the processes, and check whether it meets the predetermined objectives
  • Act – A Quality Assurance tester should implement actions that are necessary to achieve improvements in the processes

Кто такой Software Engineer in Test

На моей текущей работе недавно сменился босс и он регламентировал, что QA — полностью обязанность каждого сотрудника, а я для них Software Engineer in Test. 

При ближайшем рассмотрении Software Engineer in Test у меня получилось, что это тоже QC Engineer с одной лишь разницей, что фокус его обязанностей в автоматизации тестирования и включает и разработку собственного фреймворка/инструмента, и написание автотестов:

  • Создание/расширение фреймворка для тестирования.

  • Разработка вспомогательных утилит для тестирования сервисов.

  • Настройка и поддержка тестового окружения.

  • Настройка автоматизированных тестов для надежного и эффективного выполнения в средах CI / CD.

  • Обеспечение оптимального покрытия автотестами на всех уровнях.

  • Автоматизация отчетности.

  • и т.п.

Обязанности второго плана по сути копируют список QC Engineer.Подробнее про Software Engineer in Test можно почитать в How Google Tests Software (есть переведенная на русский)

QA являются центром знаний

В идеале всё должно быть задокументировано: от кода до пользовательского руководства. На практике QA-специалисты в большинстве случаев знают про систему больше, чем кто-либо другой в организации. Именно они сталкиваются с максимальным количеством сценариев на разных системах. В результате тестировщики зачастую являются тем центром знаний, который гарантирует целостность понимания системы. Именно к ним имеет смысл обращаться за объяснениями, как работает та или иная функциональность.

Это очень важный момент. Если в организации нет QA-отдела, для того чтобы понять, как ведёт себя конкретный элемент системы, надо найти разработчика, который его писал, и надеяться на то, что он помнит, что и как он делал пару месяцев назад. Это в том случае, если он всё ещё работает в компании.

Как ты пришёл (-ла) в QA Automation?

АЛЕКСЕЙ БЕДУНКЕВИЧ: Я стартовал как обычный ручной QA на последнем курсе БГУИР (февраль 2010-го), скорее это планировалась как временная подработка, пока я буду делать тестовое задание для одной компании, занимавшейся разработкой систем компьютерной безопасности. К моменту выхода у меня был неплохой опыт работы с C/C++, ASM, .Net. Я поработал какое-то время ручным тестировщиком и через пару лет незаметно для себя перешел в авто. Просто однажды меня поставили на проект, спросили: «Сможешь?». «Смогу», – ответил я. Вот примерно так в 2013-м я начал карьеру автоматизатора. Потом было много проектов на Java/C#/Python/JS.

Летом 2019-го я перешел в должность Group Manager, и на данный момент у меня в группе тестирования 35 человек.

АЛЕКСЕЙ ПОБОЛЬ: Поработав мануальщиком на протяжении 3 лет, устал от монотонности, хотелось упростить себе работу через автотесты. Основной мотив – попробовать что-то новое, изучить язык программирования.

Плюсы и минусы работы тестировщиком

▍Плюсы

  1. До определённого момента работа тестировщика проще остальных технических специальностей и доступна многим, кому интересна ИТ-сфера. Переходить ли рубеж к тому интервалу, где работа становится максимально сложной, решение каждого. Если дальше не пойдёте, вас из тестирования не выгонят, вы всё равно будете востребованы.
  2. Потребность в тестировщиках не исчезнет до тех пор, пока есть информационные технологии, связь, интернет, роботы, автопилоты и т.д.
  3. Тестирование — не столь изученная область, как программирование. Если у вас есть талант и трудолюбие, вы сможете сказать своё слово миру (написать книгу, создать методологию, преподавать и т.д.).
  4. Карьера тестировщика довольно свободная: можно сидеть в офисе с гибким графиком, можно работать удалённо, а можно стать фрилансером, набрать проектов и тестировать их по сдельной оплате.
  5. Тестировщику легче вернуться на работу после долгого перерыва, например, из опыта создания своего стартапа, фриланса, декрета, иных обстоятельств.
  6. Работу в тестировании можно сочетать с учебой без вреда для обоих видов деятельности.
  7. Вы научитесь «видеть продукт» со всех сторон, узнаете все функциональные возможности, посмотрите на софт глазами инженера и глазами потребителя. Это прямой путь в менеджеры продукта. Общая картина продукта поможет вам в любом случае — например, если вы решитесь уйти в разработку.

▍Минусы

  1. Команда недолюбливает тестировщиков 🙂 Нет, ну вы вот сами прикиньте: вы делаете продукт, пишете код, документацию, а потом на него нападает кучка коллег и заводит баг за багом на каждую мелочь. Ну как это вынести в адекватном состоянии?! Хуже только быть единственным тестировщиком в команде — тогда всё, ты конченая сволочь. Шутки шутками, но нередко команда считает, что именно тестировщики задерживают выпуск релизов и клиентских сборок. В общем, не любят люди, когда находят ошибки в их работе. 
  2. На первом этапе вы работаете с повторяющимися задачами, иногда работать становится невыносимо скучно.
  3. Тестировщики ищут ошибки разработчиков, искать ошибки тестировщиков некому. Поэтому вы будете крайними в некоторых неприятных ситуациях.
  4. Работа тестировщиков часто бывает незаметна руководству — придётся привыкнуть быть серым кардиналом, невидимым героем.
  5. Сверхурочная работа — бич тестировщиков. Рано или поздно вам будет нужно срочно оттестировать релиз или сборку, которую нужно выкатить завтра или «вот прям щас» или же остаться и проверить внесённые программистами исправления. И вы останетесь, а вот оплачивается такой героизм далеко не всегда (я вообще не встречал).
  6. На тестировщиках лежит огромный груз ответственности за полноту и охват тест-планов — если что-то упустить, отвечать уже придётся за пропущенные баги.

Какие типы или виды тестирования используются в QA процессе?

Теперь, когда мы понимаем, что представляет собой процесс QA, давайте поговорим о различных типах тестов, используемых при тестировании программного обеспечения. Да, их очень много. Но волноваться не стоит. Как только вы поймёте, по каким принципам тесты делятся на группы, вы легко сможете в них ориентироваться.  

Функциональные и нефункциональные тесты

Основные категории тестов — это функциональные и нефункциональные тесты.

При функциональном тестировании мы проверяем, работает ли приложение должным образом. Другими словами, мы проверяем, соответствует ли фактический результат ожидаемому результату.

В нефункциональном тестировании мы проверяем, как наше приложение работает в различных условиях. Нагрузочные тесты, тесты безопасности, стрессовые тесты и тесты удобства пользования — все они попадают в эту категорию.

Знание исходного кода

Если тестировщики знают исходный код до тестирования, речь идет о тестировании “белого ящика” (white box testing). В противном случае мы имеем дело с тестированием “черного ящика” (black box testing), когда тестировщики оценивают только поведение приложения, не зная его внутреннего устройства. Тестирование “серого ящика” (grey box testing) представляет собой комбинацию этих двух подходов. Тестировщикам предоставляется ограниченная информация о внутренней структуре системы.

Подход к выполнению тестов

Некоторые тесты выполняются людьми, и мы говорим о ручном тестировании. При этом подходе тестировщики выполняют тестовые сценарии и создают отчеты о результатах.

Другие тесты выполняются компьютерами. Инженеры по автоматизации тестирования создают сценарии автоматического тестирования и пишут код, который многократно проверяет программное обеспечение на наличие ошибок. Здесь мы имеем дело с автоматическим тестированием.

У каждого из этих подходов есть свои плюсы и минусы. Они дополняют друг друга. Например, ручное тестирование лучше подходит для проверки небольших изменений. Во время ручного тестирования тестировщики часто могут найти такие проблемы, которые остались бы незамеченными, если бы они полагались только на автоматизированные тесты. Ручное тестирование не требует глубоких знаний языков программирования и его достаточно легко освоить. 

В то же время, при работе над большими приложениями, тестирование без использования автоматических тестов может занять слишком много времени. Мы также не можем исключить вероятность человеческих ошибок.

Для каждого отдельно взятого проекта QA специалисты определяют идеальный баланс между ручным и автоматическим тестированием.

Фаза разработки программного обеспечения

Мы разделяем тесты на модульные, интеграционные, системные — в зависимости от того, на каком этапе цикла разработки программного обеспечения находится команда.

Вот еще несколько типов тестов, с которыми вы часто будете сталкиваться в публикациях:

Дымовые тесты (smoke tests) предназначены для проверки базовой функциональности приложения. Это быстро выполнимые тесты, с помощью которых тестировщики следят за тем, чтобы основные функции системы работали правильно.

Регрессионные тесты (regression tests)  помогают проверить, работает ли приложение так, как оно должно работать, после внесения каких-либо изменений, например исправления дефектов.

Нагрузочные тесты (load tests) необходимы для проверки приложения как при средней, так и при пиковой нагрузке.

Кроссбраузерное / кроссплатформенное тестирование помогает анализировать поведение приложения в различных браузерах и системах.

Конечно, это не все типы тестов, которые используются в процессе разработки программного обеспечения. Но знание этих основных категорий поможет вам лучше ориентироваться в теме QA.

CMMI level

The Capability Maturity Model Integrated (CMMI) is a process improvement approach developed specially for software process improvement. It is based on the process maturity framework and used as a general aid in business processes in the Software Industry. This model is highly regarded and widely used in Software Development Organizations.

CMMI has 5 levels. An organization is certified at CMMI level 1 to 5 based on the maturity of their Quality Assurance Mechanisms.

  • Level 1 – Initial: In this stage the quality environment is unstable. Simply, no processes have been followed or documented
  • Level 2 – Repeatable: Some processes are followed which are repeatable. This level ensures processes are followed at the project level.
  • Level 3 – Defined: Set of processes are defined and documented at the organizational level. Those defined processes are subject to some degree of improvement.
  • Level 4 – Managed: This level uses process metrics and effectively controls the processes that are followed.
  • Level 5 – Optimizing: This level focuses on the continuous improvements of the processes through learning &  innovation.

F.A.Q QA — обеспечение качеством

Что такое обеспечение качества программного обеспечения?

Обеспечение качества программного обеспечения определяется действиями, которые контролируют, измеряют, оценивают и проверяют процессы, используемые для создания программного обеспечения.

Каждой программе требуется тестер?

Несомненно. Тестирование на качество имеет первостепенное значение для успеха любого программного продукта. Без надлежащего контроля качества шансы на успех значительно уменьшаются.

Что такое план тестирования?

План тестирования — это документ, в котором подробно описывается подход к тестированию программного продукта. Планы тестирования предоставляют необходимые рекомендации для любого тестировщика или группы тестирования и гарантируют, что каждый аспект функциональности программного обеспечения протестирован.

Как мне может помочь юзабилити-тестирование?

Юзабилити-тестирование измеряет простоту использования программного приложения. Как таковая, она является неотъемлемой частью качества программного обеспечения. Даже самый интересный и продаваемый программный продукт пострадает в популярности, если он покажет громоздкое удобство использования.

Почему в программном обеспечении есть ошибки?

Программное обеспечение создано людьми, а люди совершают ошибки. Кроме того, даже простые программные приложения обычно включают значительное количество рабочих частей или блоков, каждая из которых состоит из множества строк сложного компьютерного кода. Отдельные единицы не всегда хорошо интегрируются, и в результате создаются ошибки.

Как тестируются сайты?

Веб-сайты тестируются профессиональными тестировщиками программного обеспечения, которые оценивают функциональность и системную совместимость веб-сайта и сравнивают то, что они видят, с тем, что они ожидают увидеть. Сложные веб-сайты могут быть протестированы с использованием средств автоматизации, которые уменьшают будущие усилия по ручному тестированию.

Что такое качество программного обеспечения?

Качество программного обеспечения — это соответствие программного обеспечения его требованиям.

Что такое регрессионное тестирование?

Регрессионное тестирование — это цикл обеспечения качества, при котором ошибки, обнаруженные во время предыдущего обзора обеспечения качества, «регрессируются», чтобы гарантировать, что

  • а) они были исправлены разработчиками,
  • b) в результате исправлений не было создано никаких новых ошибок.

Кто такой бета-тестер?

Бета-тестер — это тот, кто тестирует бета-версию программного приложения. Они могут быть профессиональными тестировщиками или членами целевой аудитории программного обеспечения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *