Кассир

Алгоритм действий кассира в начале рабочей смены

Сразу по приходе на работу кассиру следует подойти к непосредственному руководителю для получения следующих вещей:

• ключа от денежного ящика;
• запасной чековой ленты;
• мелочи и разменных денег;
• другого необходимого в работе инвентаря.

Деньги обязательно следует пересчитать в присутствии выдавшего их сотрудника. После этого кассир расписывается в журнале о получении этих средств.

После прихода на свое рабочее место сотрудник выполняет следующие действия:

1. При необходимости вставляет чековую ленту.
2. Включает онлайн-кассу, вводит личный логин с паролем.
3. Проверяет наличие интернета.
4. Формирует отчет об открытии смены.
5. Для определения работоспособности кассового аппарата и четкости печати выбивает один-два нулевых чека.
6. Проверяет корректность информации в чеке (даты, времени, нумерации).
7. Прикрепляет на одежду бейдж с указанием должности, фамилии и инициалов.
8. Размещает рабочий инвентарь на определенных местах.
9. Начинает торговлю с обслуживания первого покупателя.

У руководителя есть возможность удаленной проверки каждого выбитого чека в режиме реального времени. Для этого используются специальные приложения для розничной торговли. Эти программные продукты обеспечивает не только дополнительный контроль сотрудников, но и проведение сложной аналитики бизнес-процессов предприятия.

При приеме нового работника прежде всего необходимо организовать его обучение. Корректное соблюдение алгоритмов кассовых операций исключит ошибки при работе с ККТ. За нарушение законодательства установлены довольно серьезные штрафы. Поэтому лучше продлить время стажировки сотрудников, чем впоследствии оплачивать пробелы в их знаниях и умениях.

Научим работать на онлайн-кассе ваших сотрудников. Оставьте заявку!

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

• умение работать с программным обеспечением «1С»;
• технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
• понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Требования к Слушателям:

Обратите внимание! Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.. На программы профессионального обучения принимаются совершеннолетние граждане

На программы профессионального обучения принимаются совершеннолетние граждане.

Для поступления гражданам Российской Федерации необходимо предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство (паспорт).
2. Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
3. Заявление.

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Учебная программа курса

• Нормативно-правовая основа деятельности коммерческих банков.
  • Федеральные законы № 86-ФЗ, 395-1, 177-ФЗ, 115-ФЗ;
  • Положения ЦБ РФ № 2-П, 318-П, 254-П, 283-П;
  • Инструкции ЦБ РФ № 110-И, 135-И, 136-И.
• Пассивные и активные операции банков
• Операции по юридическому оформлению, открытию и ведению счетов клиентов.
  • Документы, необходимые для открытия счета;
  • Виды счетов юридических и физических лиц;
  • Заключение договора на расчетно-кассовое обслуживание и условия расторжения договора.
• Правовые взаимоотношения банка и клиента
• Организация безналичных расчетов. Виды, формы и реквизиты документов, оформляющих безналичные платежи:
  • Платежное поручение;
  • Платежное требование;
  • Платежный ордер;
  • Мемориальный ордер;
  • Инкассовое поручение;
  • Аккредитив.
• Кассовые операции банка
• Кредитование клиентов – виды кредитов, кредитоспособность заемщика
• Валютно-обменные операции банка и операции с пластиковыми картами и дорожными чеками:
• Общие положения
  • Понятие валюты;
  • Валютная система Российской Федерации
• Платежность валюты РФ и валюты иностранных государств (группы государств). Операции с неплатежными банкнотами и монетой.
• Основные принципы защиты банкнот от фальсификации
• Иностранная валюта
  • Подробное описание валют;
  • Определение подлинности наличной валюты;
  • Работа с детектором валют;
  • Образцы валюты (просмотр).
• Валюта Российской Федерации
  • Подробное описание валют;
  • Определение подлинности наличной валюты;
  • Работа с детектором валют;
  • Образцы валюты (просмотр).
• Дорожные чеки.
  • Виды и особенности дорожных чеков;
  • Определение подлинности;
  • Осуществление операций с дорожными чеками.
• Пластиковые карты
  • Виды пластиковых карт;
  • Платежные системы;
  • Реквизиты пластиковых карт;
  • Порядок обслуживания карт.
• Организация работы валютного кассира
  • Требования к внутреннему структурному подразделению банка, осуществляющему валютно-обменные операции и операции с **дорожными чеками;
  • Оформление приема и выдачи денежной наличности инкассаторам;
  • Идентификация клиента;
  • Оформление кассовых документов, ведение реестра операций с наличной иностранной валютой и дорожными чеками;
  • Работа с сомнительными денежными знаками или банкнотами, имеющими явные признаки подделки;
  • Формирование документов для сшива за день.
• Консультации и отработка пройденного материала

Преимущества и недостатки

Главный плюс профессии кассир – ее высокая востребованность на рынке труда. Вакансий всегда много. Следовательно, проблем с трудоустройством в основном не возникает.

Среди других преимуществ можно выделить возможность общаться с большим количеством людей, оттачивая и совершенствуя коммуникативные способности. Зарплату, конечно, высокой назвать сложно. Однако ее уровень вполне достойный, особенно в крупных городах.

К очевидным недостаткам должности кассира относят:

• однообразие;
• материальную ответственность;
• высокий риск стать жертвой ограбления;
• конфликтные ситуации, периодически возникающие с клиентами;
• стрессогенность;
• вынужденная сидячая работа (минимум двигательной активности).

Обязанности

Как должен работать кассир и что входит в перечень его обязанностей? Вот список задач, которые обычно выполняет сотрудник, занимающий данную должность:

1. Принимает от клиента деньги и выдает их ему.
2. Определяет подлинность банкнот.
3. Совершает операции с карточками любого банка.
4. Учитывает денежную наличность и осуществляет контроль за ней.
5. Ведет кассовую отчетность, оформляет документацию.
6. Производит инкассацию.

Обязанности кассира во многом зависят от сферы деятельности компании, в которой он работает. Например, операционист должен:

• Вести, открывать и закрывать вклады и счета как физического, так и юридического лица.
• Выдавать банковские карты, пополнять их и производить снятие финансовых средств с карточного счета.
• Проводить операции приема и выдачи денег.
• Каждый день вести отчетную документацию.
• Оформлять перевод денежных средств.
• Проверять корректность оформления финансовых банковских документов и достоверность проставленных на них подписей.

Требования работодателя

Чаще всего работодатели выдвигают к претенденту на должность кассира такие требования:

1. Умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя. Отличное знание специальной программы 1С и стандартного пакета офисных приложений (Word, Excel и других).
2. Опыт работы с кассовым аппаратом.
3. Быстрое, четкое и правильное заполнение необходимых документов и ведение отчетности по правилам, прописанным в законодательстве.

В некоторых случаях диапазон «классических» требований может расширяться. Их количество и специфика напрямую зависят от места работы, сферы деятельности компании.

Иногда работодатель хочет дополнительно видеть в резюме такие пункты:

• гражданство Российской Федерации;
• специализированное высшее образование;
• владение иностранным языком;
• знание приказов и инструкций, изданных Центробанком России.

Личные качества

Чтобы успешно работать кассиром и претендовать на карьерный рост, необходимо обладать:

• внимательностью;
• математическими способностями (анализ, синтез, обобщение входящей информации);
• высокой стрессоустойчивостью;
• отличной памятью;
• способностью к концентрации, удерживанию и переключению внимания;
• усидчивостью (работа с большим количеством цифр и документов обычно монотонна и однообразна).

Какие документы необходимы для допуска сотрудника к работе с онлайн-кассой?

В обязанности каждого нового кассира после приема на работу входит прохождение инструктажа по технике безопасности. Указанное требование установлено как законодательством об охране труда, так и инструкцией по эксплуатации онлайн-касс. Поскольку ККТ находится под электрическим напряжением, все работающие с оборудованием сотрудники должны пройти обучение правилам безопасности при его эксплуатации.

После прохождения инструктажа необходимо отобразить данный факт в соответствующем журнале. Обязательно также ознакомление кассиров со следующими документами:

1. Договором полной материальной ответственности (ПМО).
2. Должностной инструкцией.
3. Правилами работы с ККТ на предприятии (при наличии) или Типовыми правилами Минфина РФ с письмом Центробанка №51 от 18.08.1993 г.
4. Инструкцией по эксплуатации рабочей ККТ.

При этом кассир обязательно должен подписать два первых документа. С остальными достаточно ознакомиться.

Подписывать договор ПМО нужно со всеми продавцами от 18 лет. В противном случае при недостаче в кассе денег сотрудник понесет ответственность лишь в пределах среднемесячной зарплаты. Желательно, чтобы обязанность работника подписывать договор ПМО была отмечена в тексте трудового соглашения и должностной инструкции. В этом случае сотрудник будет обязан его подписать.

Наличие должностной инструкции кассира является обязательным. Она отображает право сотрудника работать на онлайн-кассе и оперировать материальными ценностями.

Всем кассирам необходимо пройти стажировку со сдачей практических экзаменов своим наставникам. Лишь после обучению всем основным операциям сотрудника можно допустить к повседневной работе с ККТ.

При покупке онлайн-кассы с программным обеспечением для автоматизации торговли кассиров нужно дополнительно обучить использованию преимуществ данных программ. Применение сотрудниками полезных инструментов повысит эффективность его работы, а значит — уровень рентабельности предприятия и размеры прибыли собственника.

Работа на ККМ: ознакомление с особенностями работы на кассе и требования к аппарату

В первую очередь необходимо выяснить, что собой представляет обновленная контрольно-кассовая машина (ККМ). Это приспособление, которое разработано для взаимодействия организации с налоговой инспекцией в режиме online. Основные требования к аппарату следующие:

1. Он обязательно должен соответствовать не только техническим, но и физическим характеристикам. Они указаны в Федеральном законе под номером 54, в котором прописаны особенности применения контрольно-кассовой техники. Например, на корпусе аппарата обязательно должен быть заводской номер, встроенные часы и так далее.
2. Информация о расчетах передается через оператора фискальных данных. Это такие организации, которые подписывают соглашения на обслуживание предпринимателей и гарантируют своевременную передачу данных в налоговую.
3. Отныне кассовые аппараты должны печатать новые чеки. Теперь добавилось новое поле — QR-код, который легко можно отсканировать с задействованием специальной программы. Благодаря этому можно посмотреть чек на сайте фискальной налоговой службы. Кроме того, число необходимых реквизитов значительно увеличилось. Дополнительно у кассового аппарата должна быть функция отправки электронной версии чека на почту или телефон покупателя, клиента.
4. У кассы должен быть постоянный доступ к сети интернет. При этом передача чеков должна осуществляться постоянно. Даже если в здании временно отсутствует подключение к сети, то можно продолжать работать с кассовым аппаратом. После появления доступа к интернету все сохраненные данные будут отправлены в налоговую службу. Здесь есть один важный момент: если в течение одного месяца данные не поступают в фискальную службу, то ФН (фискальный накопитель) будет заблокирован. Для подключения к сети задействуются такие интерфейсы: SIM-карты, Ethernet, а также Wi-Fi.
5. В каждый аппарат обязательно должен быть встроен фискальный накопитель (чип). Он необходим для быстрой передачи информации о продажах в налоговую инспекцию. Нужно помнить, что данное устройство рекомендуется менять каждые 13, 15 или 36 месяцев. Точные сроки зависят от разных факторов: производителя, модели аппарата.

Если у вас возникли вопросы по работе кассы или обслуживанию ККМ, свяжитесь с нашими специалистами

Полный перечень требований перечислен в статье 4 Федерального закона под номером 54. Перед тем, как начать использовать кассовый аппарат, предприниматель должен провести его проверку

Важно, чтобы он полностью соответствовал всем пунктам Федерального закона, касающегося применения контрольно-кассовой техники. Чтобы проверить аппарат, можно использовать следующие электронные сервисы «Проверка ФН» и «Проверка ККТ»

Их можно найти на сайте фискальной службы.

Что касается особенностей взаимодействия между кассовым аппаратом, кассиром и покупателем (клиентом), то они следующие:

1. Покупка или услуга оплачивается покупателем (клиентом) с помощью банковской карты или наличных денег.
2. Информация об этом сразу направляется в фискальный накопитель.
3. Далее фискальный накопитель шифрует чек, сохраняет его, после чего отправляет на платформу ОФД (оператор фискальных данных).
4. После этого оператором проверяется все поступившие сведения, после чего они отправляются в инспекцию. Последняя обязательно должна проинформировать о поступлении данных.
5. Кассир выдает покупателю или клиенту чек. По просьбе последнего электронная версия чека может быть отправлена на почту или телефон.

Любой сотрудник, получивший детальный инструктаж, может стать кассиром. При этом он обязательно должен ознакомиться с основными требованиями действующего законодательства, которые касаются работы с конкретной моделью кассового аппарата. Дополнительно владельцу бизнеса следует составить и заключить договор с сотрудником. В нем должна быть прописана полная материальная ответственность, помогающая избежать неприятных инцидентов с фискальной службой. Например, при возникновении недоразумений вся ответственность ложится на плечи сотрудника, который должен возместить нанесенный ущерб.

Недостатки профессии продавец-кассир

В каждой профессии существуют «подводные камни». Наиболее сложный момент в работе продавца кассира – материальная ответственность. Недостача даже незначительной суммы в кассе грозит штрафом, не говоря о недопустимости ошибок в более серьезных размерах.

Кассир не имеет права быть уставшим, раздраженным и просто невнимательным. Ведь, кроме неприятного разговора с работодателем по поводу ошибок, он несет финансовую ответственность за то, что открыл или закрыл кассу раньше или позже установленного регламента, ошибся при наборе штрих-кода товара или неверно указал его количество в чеке.

Кассир не имеет права покидать кассовую зону в течение рабочего дня без разрешения старшего кассира, администратора торгового зала или начальника службы охраны, даже на одну минуту, и даже если ему внезапно стало плохо на рабочем месте. Кассирам запрещено во время работы отвлекаться на личные разговоры по телефону.

Важно учесть, что сидячая работа со временем плохо отражается на здоровье и может привести к хроническим заболеваниям. Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода

Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода.

Как может будущий билетный кассир ржд пройти обучение?

Не следует думать, что суть профессии билетного кассира – продажу билетов на поезд — может осуществлять любой человек, владеющий кассовым аппаратом. Компания РЖД предъявляет жесткие требования к своим подчиненным. И первое условие получения места работы – наличие диплома, удостоверения специалиста.

Компания поддерживает тех, кто решил получить специальность для работы на железной дороге. На Интернет-страничке компании РЖД есть раздел «Образование». Желающие не только знакомятся с пятнадцатью учебными центрами, где можно пройти обучение на жд кассира, но и выбирают подходящий для себя, причем. Для обучения по специальности билетного кассира нет ограничения в возрасте.

Обучение на курсах проходит за счет РЖД, то есть, бесплатно. Если решил переквалифицироваться служащий железной дороги, то он получает возможность обучаться на курсах с сохранением зарплатой платы на весь срок обучения. Обучение на курсах билетного кассира РЖД длится от трех месяцев.

Слушатели курса проходят обучение по следующим направлениям:

• Изучение общих дисциплин;
• Овладение современными информационными технологиями;
• Лекции по основам экономики и предпринимательства;
• Курс основ правоведения;
• Приобретение практических навыков работы на автоматизированных системах.
• Навыки оформления билетов;
• Знакомятся с проездными документами.

В конце обучения на билетного кассира РЖД, слушатели проходят практику в одной из железнодорожных касс. После этого сдают зачеты и соответствующий экзамен, который является основным для получения свидетельства об окончании курсов.

Работа билетным кассиром РЖД открывает гарантии:

• Социальный пакет и социальные гарантии;
• Медицинская страховка;
• Оплачиваемый отпуск и льготный проезд в любой конец страны один раз в год;
• Декретные отпуска;
• Социальные выплаты на детей.

Где можно пройти обучение жд кассиров?

Обучение жд кассира можно пройти на соответствующих курсах в агентствах или центрах профессиональной подготовки, профессионально-технических лицеях, которые есть во многих крупных городах.

Слушатели курсов учатся:

• Продавать билеты в кассе или на переносном контрольно-кассовом аппарате в прямо поезде;
• Знакомятся с тарифами на перевозки;
• Учатся оформлять льготные билеты;
• Работать с бланками отчетности;
• Работать с наличными средствами и оформлять их для инкассации.
• А вот личные качества, такие как, ответственность, логическое мышление, умение работать с людьми каждый слушатель приобретает самостоятельно.

Приобретая специальность железнодорожного кассира, претендент на место получает возможность:

• Устроиться по сменному график;
• Получать соответствующую зарплату;
• Иметь социальный пакет;
• Возможность получать материальное поощрение;
• Отдыхать по санаторно-курортным путевкам. Путевки выдаются и на детей.
• Льготный проезд на железнодорожном транспорте к месту работы;
• Право льготного проезда по маршруту дальнего следования раз в год.

От кассира требуется одно: ответственно относиться к своим обязанностям, что даст возможность профессионального роста и продвижения по службе.

Работа РЖД невозможна без кассиров, проводников, машинистов. Одни сотрудники обеспечивают безопасный проезд, другие ремонтируют железнодорожное полотно, третьи обслуживают пассажиров и продают им билеты. Если вы прошли обучение на железнодорожного кассира, не сомневайтесь — в РЖД для вас есть вакансии. Список открытых вакансий можно прочитать на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги», тут же можно узнать и уровень заработной платы. Компания РЖД постоянно совершенствуется и развивается поэтому работать в ней престижно, так как, есть гарантии стабильности и для работника любой категории открываются возможности последующего повышения по службе.

Методы обучения

Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.

При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.

Информация об обучении

Наименование курса:
Курсы операционистов банка. Операционист банка
Продолжительность курсов:
30 ак. ч.
График занятий:
2-3 раза в неделю, по 4 ак. часа
Время проведения занятий:

• утренние группы с 10-00 до 13-00;
• дневные группы с 12-00 до 15-00, с 14-00 до 17-00, с 15-00 до 18-00;
• вечерние группы с 18-00 до 21-00;
• группы выходного дня: суббота и воскресенье.

Место проведения занятий:
При записи у нас на курсы просто укажите желаемое место и время проведения занятий. Занятия проходят в классах, расположенных у станции метро:Новогиреево.Если Вы живете недалеко от станций метро: Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская, в районах: Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово или в городах: Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь, то наш Учебный Центр, расположенный рядом с метро Новогиреево, это оптимальный выбор для Вас! Подробную схему проезда до нашего Учебного Центра можно посмотреть здесь.
Требования к знаниям, необходимым для обучения на курсах:
Среднее образование

Особенности правильной работы на кассе в магазине или супермаркете

Предварительно работник проходит обучение и получает доступ к денежному ящику. Еще ему выдается чековая лента. Только после этого он приступает к работе. В начале дня кассиру нужно напечатать отчет об открытии смены. Он отправляется оператору фискальных данных. Обычно смена закрывается по окончании рабочего дня. Кассир осуществляет сдачу наличных денег и составляет отчет о закрытии.

Во время обучения работе на кассе важно ознакомить работника с разными ситуациями и порядком действий. Например:

Клиентом был внесен аванс

В такой ситуации в поле «признак расчета» указывается понятие «аванс/предоплата».

Если кассир пробил лишние товары или покупатель решил вернуть приобретенную продукцию, то важно сформировать чек «возврат прихода». Дополнительно важно принять заявление от покупателя

После этого составляется накладная, пробивается чек с указанием обычных реквизитов. Единственным отличием является замена позиции «признак расчета» на «возврат прихода».

В случае, если в супермаркете внезапно было отключено электричество во время совершения платежа покупателем, то кассиру важно сформировать чек коррекции. Это также касается ситуаций, когда в конце смены продавец обнаружил излишек денежных средств в кассе.

Во всех остальных ситуациях действия кассира соответствуют описанному выше алгоритму. Только на первый взгляд создается впечатление, что работа с кассовым аппаратом очень сложная. На самом деле это не так.

Где можно получить профессию продавец-кассир

Чтобы стать настоящим профессионалом, лучше пройти курс обучения в ССУЗе, где учащимся предоставляется не только объемная теоретическая база, но и достаточное количество практических занятий. Средне-профессиональные учебные заведения больше ориентированы на практическую подготовку специалистов. Поэтому они работают по договорам совместно с торговыми предприятиями, где выпускники, успешно прошедшие курс обучения, впоследствии трудоустраиваются.

Приобретенный в ходе работы опыт помогает многим выпускникам колледжей и техникумов окончательно определиться с выбором будущей профессии, а базовые знания помогают учиться в ВУЗе.

ССУЗы, в которых обучают данной профессии, работают в каждом регионе России. На базе 11 классов выпускник школы за 10 месяцев может получить профессию, при минимальных финансовых затратах. При этом нет необходимости покидать пределы родного города, если в планах не стоит переезд.

Если говорить о том, какой именно колледж или техникум выбрать, то отдавать предпочтение лучше всего, конечно же, наиболее престижным и хорошо себя зарекомендовавшим образовательным организациям. Например, таким как:

• Новокузнецкий торгово-экономический техникум;
• Орловский техникум сферы услуг;
• Каменск-уральский техникум торговли и сервиса;
• Шегарский промышленно-коммерческий техникум;
• Смоленский техникум кооперации.

Источники изображений: daily.afisha.ru, shoppingpl.com, poland-ukraine.com.ua, newsler.ru

Кто такой продавец-кассир?

Продавец-кассир – сотрудник торговой точки, принимающий оплату за проданный товар, и выдающий чек, подтверждающий факт совершения сделки купли/продажи.

Несмотря на то, что торговать люди научились еще на заре цивилизации, кассовый аппарат – относительно недавнее изобретение. Эра автоматизированного учета движения денежных масс началась в 1875 году в Америке, когда начинающий ресторатор (и изобретатель в душе) Джеймс Ритти изобрел первый в мире хоть и примитивный, но вполне функциональный кассовый аппарат. Время изобретения не случайно совпало с периодом роста мегаполисов и развития больших городов. Контролировать прибыль от уплаты налогов мелкими и крупными лавочниками было легче при наличии специальной машины. Да и самим продавцам было проще подсчитать свою прибыль, проследить за движением товара.

Современные кассовые машины подключены к компьютерной сети и, соответственно, требуют от работника элементарной компьютерной грамотности. Что касается профессии продавца, то она настолько древняя, что нет необходимости объяснять, кто такой продавец. Ведь, люди общаются с представителями этой профессии ежедневно, совершая покупки.

Помимо основной своей обязанности (приема денежных средств и выдачи чека), а также наведения порядка на рабочем месте и выкладки товара в прикассовой зоне, продавец-консультат обязан:

• внимательно пересчитывать деньги и правильно набирать код товара;
• следить за сохранностью денежных средств, за которые он несет материальную ответственность;
• быть приветливым с покупателями, всегда улыбаться;
• предлагать товар и консультировать по предлагаемым продуктам, что предполагает знание ассортимента, сроков реализации и т.д.

При таком обширном круге должностных обязанностей, знаний и умений, которыми должен обладать каждый сотрудник торговой точки, профессию продавца, работающего за кассой, сложно назвать просто рабочей. Продавцы-кассиры работают в продуктовых и хозяйственных магазинах, в строительных и промтоварных супермаркетах. Их услуги нужны на предприятиях общественного питания, в аптеках и магазинах бытовой техники. Специфика работы в каждом магазине отличается преимущественно только ассортиментом, которые продавец-кассир обязан изучить детально, прежде чем приступить к работе.